值3·15國際消費者權益日來(lái)臨之際，連云港東海移動(dòng)深入貫徹落實(shí)今年共筑滿(mǎn)意消費主題，通過(guò)在廳外開(kāi)展反詐宣傳服務(wù)進(jìn)集市活動(dòng)，在廳內擺放宣傳展板、輔導客戶(hù)下載國家反詐中心APP、現場(chǎng)答疑等方式，用實(shí)際行動(dòng)守護用戶(hù)的消費權益?！?/p>
連云港東海移動(dòng)移家人志愿者走進(jìn)東海水晶大集，幫助商戶(hù)清理手機內存和垃圾軟件，認真聆聽(tīng)、記錄商戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議，為客戶(hù)解決咨詢(xún)寬帶、流量套餐、賬單等問(wèn)題。同時(shí)輔導商戶(hù)下載DeepSeek，通過(guò)新工具來(lái)普及水晶珠寶的日常養護及搭配技巧，提升客戶(hù)服務(wù)感知。貼近群眾生活，服務(wù)基層百姓，營(yíng)造放心消費環(huán)境?！?/p>
在東海各移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳內，通過(guò)布置資費明白紙，確?？蛻?hù)對套餐內容、增值服務(wù)、扣費明細一目了然，對到廳客戶(hù)的寬帶使用攻略、流量查詢(xún)、騷擾短信等問(wèn)題進(jìn)行知識普及和宣傳。同時(shí)廳內布置各種防詐宣傳元素，營(yíng)業(yè)員對到廳客戶(hù)普及防詐騙知識，傳播防詐騙手段，及時(shí)輔導客戶(hù)下載國家反詐中心APP，保護廣大人民群眾財產(chǎn)安全，全力守護客戶(hù)通信消費權益?！?
