3·15國際消費者權益日前期，連云港灌云移動(dòng)以?xún)?yōu)化消費環(huán)境 共筑滿(mǎn)意消費為主題，開(kāi)展了一系列主題宣傳活動(dòng)，旨在提升消費者權益保護意識，優(yōu)化消費體驗，并推動(dòng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。
在新村南路營(yíng)業(yè)廳內設立了專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)展位，為客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )信號、智能終端及手機資費等業(yè)務(wù)的透明化咨詢(xún)服務(wù)，竭誠為客戶(hù)提供安心、暖心的心級服務(wù)。針對老年用戶(hù)群體，還開(kāi)展了智能手機使用培訓和反詐防騙知識宣講，幫助老年人更好地適應數字時(shí)代。同時(shí)連云港灌云移動(dòng)志愿者還走進(jìn)社區，主動(dòng)向社區人員介紹防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙、個(gè)人信息保護等知識和案例，提升社區居民識騙、防騙意識。
連云港灌云移動(dòng)通過(guò)優(yōu)化服務(wù)、提升透明度、關(guān)注特殊群體進(jìn)行消費者權益日宣傳活動(dòng)，踐行以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，為消費者營(yíng)造了更加安全、放心的消費環(huán)境。
