在都市的年輕人，看著(zhù)陽(yáng)光開(kāi)朗，打開(kāi)網(wǎng)易云才發(fā)現，他們的生活寫(xiě)滿(mǎn)了焦慮、迷茫、不開(kāi)心。年輕人需要被治愈，有時(shí)候一個(gè)擁抱，就能給他們帶來(lái)無(wú)限力量，繼續探索這個(gè)世界。
9月13日-9月17日期間，小熊電器在廣州、北京、上海等地為每個(gè)被生活小情緒所困住的年輕人，特意舉辦熊抱快閃巡游并設置“小熊治愈角落”快閃店，意在喚起年輕人感受幸福、創(chuàng )造幸福、分享幸福的能力。在這場(chǎng)治愈系活動(dòng)中，小熊電器從年輕人的立場(chǎng)出發(fā)，用默默陪伴的方式，與年輕人建立了情感的“引力場(chǎng)”，助他們發(fā)泄生活情緒，共享幸福。
迎接幸福熊抱，構建情緒“避難所”
搜索“當代年輕人的精神狀態(tài)”會(huì )發(fā)現，有人面對不合理的工作安排，將章魚(yú)哥當做自己的互聯(lián)網(wǎng)嘴替；有人求購轉運錦鯉，在考試前夕臨時(shí)抱佛腳；有人敲著(zhù)電子木魚(yú)，向賽博佛祖傾訴自己的焦慮……戲謔的話(huà)語(yǔ)狂歡背后，是年輕人在工作、學(xué)習、婚姻等重重壓力之下，對幸福的期望和向往。
洞察到年輕人的情感需要，小熊電器不僅在廣州、北京、上海開(kāi)展熊抱快閃巡游活動(dòng)，還在上海打造了一個(gè)“小熊治愈角落”快閃店。無(wú)論是毛絨絨的整體造型，還是治愈人心的ASMR語(yǔ)音，亦或是與巨型小熊玩偶的一個(gè)熊抱，都一一擊中用戶(hù)內心。
為了將品牌溫度傳遞給更多用戶(hù)，小熊電器通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下雙渠道與用戶(hù)展開(kāi)溝通，借助沉浸式體驗將“年輕人喜歡的小家電”品牌定位深入人心。為了提升用戶(hù)期待，小熊電器在官方微博發(fā)布不同城市熊抱活動(dòng)情感海報，引發(fā)大量討論，網(wǎng)友直呼“已經(jīng)在去的路上了”。
活動(dòng)更是吸引了時(shí)尚、探店等博主打卡小熊治愈角落并分享自己的幸福小故事到小紅書(shū)、微博等平臺，引起廣泛討論。小紅書(shū)博主@伢伢gagako面臨畢業(yè)，因寫(xiě)畢業(yè)論文壓力很大，探店之后她表示“在小熊電器的快閃活動(dòng)被狠狠治愈??！”@蔥蔥蔥醬是一位職場(chǎng)媽媽?zhuān)ぷ鞯碾y、帶孩子的苦她都有體會(huì )，但她也能在微小的日常中找到幸福感，并在小熊治愈角落快閃店留下了自己的幸福瞬間，希望傳遞給更多的人。另一位博主@又白直言“摸到柔軟的熊爪的一瞬間，整個(gè)人都被點(diǎn)亮了”……最終小紅書(shū)#被小熊治愈的幸福瞬間#話(huà)題閱讀量超400萬(wàn)，引發(fā)年輕人情感共鳴的同時(shí)，也傳遞了品牌治愈、溫暖的形象。
小熊電器以一種輕松愉悅的方式，賦予品牌具象化的溫度，以一個(gè)觸手可及的擁抱和一份隨時(shí)隨地的陪伴，幫助年輕人走出情緒困境，這也消解了品牌與年輕人之間的割裂感，讓品牌和年輕人在一起。
引領(lǐng)年輕人的生活方式，做有溫度的品牌
在小熊電器看來(lái)，僅從情感層面給予年輕人治愈感遠遠不夠，他們對生活品質(zhì)的追求同樣需要被滿(mǎn)足。作為國內創(chuàng )意小家電的先行者，小熊電器始終堅持與年輕人同頻，服務(wù)年輕用戶(hù)，并圍繞創(chuàng )新多元、精致時(shí)尚、小巧智能三大產(chǎn)品策略，助力年輕人實(shí)現更美好的生活方式。
消費升級讓年輕人的需求不再限于產(chǎn)品基本功能的滿(mǎn)足，而變得更加多元。多年來(lái)，小熊電器持續不斷創(chuàng )新，始終堅持多品類(lèi)發(fā)展，構建多元化場(chǎng)景。圍繞用戶(hù)從廚房到客廳、臥室、辦公室、旅途等的不同場(chǎng)景，相繼推出了小氣泡養身壺、小熊礦物質(zhì)飲水機、便攜旅行電熱水壺、高速吹風(fēng)機等產(chǎn)品，解決用戶(hù)的多樣痛點(diǎn)，引領(lǐng)用戶(hù)高品質(zhì)精致生活方式。
創(chuàng )新多元的產(chǎn)品矩陣能夠豐富年輕人的生活體驗，而精致時(shí)尚的元素卻能點(diǎn)綴生活。小熊電器始終堅持精細打磨每款產(chǎn)品，組建10+設計團隊，在保留輕松和溫暖的品牌基礎調性的同時(shí)，為產(chǎn)品注入更多時(shí)尚、創(chuàng )新元素。比如，摩登復古綠設計的辦公輕養壺，粉色少女心的養生燉煮壺等，均深受年輕群體喜愛(ài)。
與此同時(shí)，小熊電器不斷升級企業(yè)的數智制造實(shí)力和深加工能力，致力于創(chuàng )新研發(fā)、數智制造、工業(yè)設計等能力的提升，為小家電產(chǎn)品注入更多內涵，展現領(lǐng)跑小家電市場(chǎng)的底氣和實(shí)力。
對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，有溫度的品牌總能打動(dòng)人心?；仡櫺⌒茈娖鞯钠放平ㄔO，會(huì )發(fā)現每個(gè)品牌動(dòng)作的背后，小熊電器都是以一個(gè)陪伴者的角色存在，用溫暖來(lái)加深用戶(hù)與品牌間的聯(lián)系。在情感層面上，小熊電器以熊抱快閃巡游等活動(dòng)為用戶(hù)構建情緒的“避難所”，帶來(lái)精神的撫慰和關(guān)愛(ài)。在生活層面上，小熊電器以精品小家電，為用戶(hù)帶來(lái)個(gè)性多元、健康便捷的生活方式，不斷強化“年輕人喜歡的小家電”的品牌印記，讓一個(gè)有溫度、有關(guān)懷、有愛(ài)心的品牌形象立體起來(lái)。
品牌深入年輕人的溝通語(yǔ)境，是實(shí)現有效情感連接的關(guān)鍵。小熊電器從具有人文溫度的品牌質(zhì)感打造，到高質(zhì)量產(chǎn)品的科技質(zhì)感輸出，充分地將年輕人對活動(dòng)的認同轉換為了更深層次的品牌認同，也借此機會(huì )，讓更多的年輕人以小熊電器為媒，主動(dòng)發(fā)現和創(chuàng )造生活里的“小確幸”，以更幸福的姿態(tài)迎接生活。
