今年6月2日，亞馬遜官方發(fā)布聲明稱(chēng)，將于一年之后即2023年6月30日，在中國停止Kindle電子書(shū)店的運營(yíng)。屆時(shí)消費者將不能購買(mǎi)新的電子書(shū)。對于已經(jīng)購買(mǎi)的電子書(shū)，可以在2024年6月30日之前下載，并且可以在此后繼續閱讀。
6月10日，江蘇省消費者權益保護委員會(huì )就此發(fā)聲：
kindle退出中國市場(chǎng)所帶來(lái)的更大的拷問(wèn)是，消費者對一家企業(yè)乃至一個(gè)行業(yè)的信心是否被動(dòng)搖。企業(yè)根據市場(chǎng)經(jīng)濟對自身經(jīng)營(yíng)戰略進(jìn)行調整無(wú)可厚非，但不能因此忽視消費者的合法權益和正當訴求。亞馬遜作為一家大型跨國企業(yè)在中國躬耕多年，擁有龐大的用戶(hù)群體。如何處理政策變動(dòng)帶來(lái)的善后問(wèn)題，不僅僅是中國，全世界的消費者都在觀(guān)察它的選擇。提供打包下載服務(wù)、電子書(shū)格式轉換破解服務(wù)、云端筆記同步下載等功能……這些都是kindle可以為消費者做的。
江蘇省消保委認為相關(guān)公司應負起應有的社會(huì )責任，認真接納消費者意見(jiàn)、正視消費者需求，出臺更多有利于保護消費者合法權益的善后政策。
同時(shí)也提醒廣大消費者，市場(chǎng)經(jīng)濟必然有波動(dòng)，希望大家理性維權，不要失去消費信心。
