2022年一季度景區仍然經(jīng)歷著(zhù)寒冬。5月9日，北京商報記者梳理發(fā)現，15家上市景區中，僅有2家一季度實(shí)現盈利，大部分景區一季度凈利潤甚至同比下降超100%，景區的寒冬儼然還未過(guò)去。在業(yè)內人士看來(lái)，一季度由于全國疫情多點(diǎn)散發(fā)，跨省游停擺，各景區均受到了較大影響，接下來(lái)希望疫情能夠早日過(guò)去，景區也能夠結合自身發(fā)展制定“因景制宜”的恢復舉措。
3月客流急轉直下
根據黃山旅游發(fā)布的2022年一季度報告，報告期內，黃山旅游實(shí)現營(yíng)收1.29億元，同比下降12.07%；歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損8369.97萬(wàn)元。無(wú)獨有偶，張家界一季度的業(yè)績(jì)也并不理想。據張家界2022年一季度財報，公司凈利潤虧損6203.60萬(wàn)元，同比下降96.2%。同樣業(yè)績(jì)不佳的還有桂林旅游，根據其財報，該企業(yè)一季度實(shí)現營(yíng)收2221.92萬(wàn)元，同比下降44.85%；凈虧損達7131.51萬(wàn)元，同比下降30.37%。
就部分景區一季度接待游客人數來(lái)看，因疫情影響，景區仍處于艱難時(shí)刻。據黃山旅游2022年一季度財報指出，一季度黃山景區累計接待進(jìn)山人數為20.51萬(wàn)人，同比下降34.88%。其中1-2月份接待進(jìn)山人數為17.08萬(wàn)人，同比增加27.96%；而3月受疫情影響，接待進(jìn)山人數為3.42萬(wàn)人，同比下降81.13%。顯然，受疫情影響，跨省游的停滯也給景區的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了不利因素。
整體來(lái)看，在15家上市景區中，一季度僅峨眉山A和三峽旅游兩家企業(yè)實(shí)現盈利，疫情的變化對于景區企業(yè)的沖擊可謂之大。
此外，根據國內旅游抽樣調查統計結果，2022年一季度，國內旅游總人次8.3億，比去年同期減少1.94億，下降19%。國內旅游收入(旅游總消費)0.77萬(wàn)億元，比去年同期增加0.03萬(wàn)億元，增長(cháng)4%。
在業(yè)內人士看來(lái)，今年一季度對于大部分旅游景區來(lái)說(shuō)是個(gè)非常艱難的“開(kāi)頭”，旅游業(yè)整體經(jīng)營(yíng)狀態(tài)受疫情影響嚴重，預計接下來(lái)的二季度，全國旅游景區也會(huì )或多或少受到疫情影響。
線(xiàn)上云游成新戰場(chǎng)
游客量急劇減少，進(jìn)而導致以門(mén)票、索道等設施為主要收入的傳統景區業(yè)績(jì)受到較大影響，基于這種情況，各景區也在想辦法轉型，轉向線(xiàn)上“戰場(chǎng)”。
某上市景區相關(guān)工作人員告訴北京商報記者：“我們景區的索道、酒店等都有在直播平臺做相應的直播，并推出了景區云游系列以及酒店外送系列。直播基本每天都有，游客的反響也比較好?！?/p>
北京商報記者在某直播平臺上看到，黃山旅游、九華旅游、湖南張家界天門(mén)山等景區均做過(guò)直播，還有部分景區企業(yè)上線(xiàn)了景區相關(guān)文創(chuàng )產(chǎn)品、住宿商品，在平臺上進(jìn)行售賣(mài)。經(jīng)常觀(guān)看景區直播的任先生表示：“我覺(jué)得線(xiàn)上云游景區這個(gè)方式是很有必要的?，F在由于疫情的影響，出趟遠門(mén)很不方便，但是通過(guò)直播，足不出戶(hù)就可以欣賞到全國各地優(yōu)美的風(fēng)景，非常方便。不僅過(guò)了眼癮，我還會(huì )在某些重要節日的時(shí)候購買(mǎi)一些祈福的文創(chuàng )商品，圖個(gè)吉利?！?/p>
“如果可以增加一項虛擬體驗或者3D體驗就更好了，可以完全置身其中，獲得更好的云游體驗?！比蜗壬€進(jìn)一步說(shuō)道。
其實(shí)，不僅僅是布局直播，一些景區還在數字產(chǎn)品上下足了功夫。前不久，泰山景區發(fā)布的限量數字藏品“泰山神啟蹕圖·十八學(xué)士”上線(xiàn)僅6分鐘就售罄；大唐盛世系列主題數字藏品“大唐不夜城·詩(shī)仙李白-莫使金樽空對月”，在開(kāi)售3分鐘內，銷(xiāo)量便達到300多份。
還有從業(yè)者認為，景區在入局數字藏品的同時(shí)，也獲得了大批“粉絲”關(guān)注，而景區也通過(guò)這種方式來(lái)增加消費者黏性，通過(guò)這些，線(xiàn)上探索也不斷成為傳統景區新的關(guān)注點(diǎn)。
“不過(guò)如何通過(guò)線(xiàn)上變現，也是當下這些景區需要考慮的問(wèn)題，畢竟云游不能夠直接產(chǎn)生門(mén)票收益?！睒I(yè)內人士還說(shuō)道。
開(kāi)源難轉向節流
在開(kāi)發(fā)云游的同時(shí)，如何開(kāi)源節流是景區眼下的當務(wù)之急?！熬皡^業(yè)績(jì)根本的好轉還需要等待疫情基本過(guò)去以后，人們親自出來(lái)到景區游覽才能夠真正的解決問(wèn)題，目前企業(yè)所采取的措施也只是在緩解因疫情而產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)壓力?！辟Y深旅游專(zhuān)家王興斌談道，各地政府可以根據本地疫情的實(shí)際情況，來(lái)制定本地景區接待游客上限的政策，在加強健康監測的情況下減少不必要的限制，使健康的游客可以到景區旅游，使大部分景區還能夠存活下來(lái)。從景區本身來(lái)講，可以采取減少開(kāi)支等措施來(lái)減輕自身入不敷出的狀況。
在談及景區未來(lái)發(fā)展的方向時(shí)，北京第二外國語(yǔ)學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云表示，線(xiàn)上不見(jiàn)得是景區未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要方向，并且把線(xiàn)上變現，其實(shí)對景區來(lái)說(shuō)也很難。景區未來(lái)應牢牢把握不斷變化的消費市場(chǎng)的需求，慢慢地把觀(guān)光產(chǎn)品向休閑度假產(chǎn)品做轉變。另外，如何在景區范圍之內去開(kāi)發(fā)更多具有參與性、體驗性、增值性的產(chǎn)品和服務(wù)是景區重要的發(fā)展方向之一，讓游客來(lái)到景區之后能夠得到更好的體驗。
據了解，當前一些景區已經(jīng)在考慮未來(lái)的發(fā)展，開(kāi)始嘗試做一些調整和布局。根據黃山旅游2021年度報告，黃山旅游將徽菜業(yè)務(wù)從原酒店業(yè)務(wù)剝離，新設徽菜業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)板塊的毛利率為29.63%，僅次于索道及纜車(chē)業(yè)務(wù)。另外，三特索道方面也在推出新的產(chǎn)品業(yè)態(tài)。
據了解，三特索道旗下東湖海洋樂(lè )園全新打造的“冰雪大世界”上線(xiàn)，由冰塊搭建而成，純手工雕刻真冰，并引進(jìn)了極地狼、北極狐、雪鸮等動(dòng)物，受到了游客熱捧。顯然，在當下艱難的時(shí)期，各景區也在奮力向前，積極探索新的增量。
“轉型也不能盲目。有時(shí)候確實(shí)會(huì )有很多新的風(fēng)口，但并不一定就是真正適合自己的風(fēng)口。不管在任何時(shí)候，景區還是要牢牢把握消費市場(chǎng)的基本面，找到適合自身的商業(yè)邏輯，圍繞消費需求去做變革是更有價(jià)值的。最終還是希望疫情能夠早點(diǎn)過(guò)去，旅游企業(yè)能夠恢復正常經(jīng)營(yíng)?！眳躯愒七€談道。
