今年雙11，天貓官方公布，11月1日0時(shí)至11月11日23:59最終成交額達5403億元。京東官方公布，11月1日0時(shí)至11月11日23:59，累計下單金額突破3491億元。相較去年的4982億元和2715億元繼續高歌猛進(jìn)。
視線(xiàn)移回消費者，95后、90后、85后為雙11社交媒體活躍用戶(hù)。作為伴隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的Z世代，他們已逐漸成為雙11消費的主力群體。在近期Soul站發(fā)布的最新《" Soul " Z 世代雙十一消費行為報告》中顯示，當 Z 世代遇上雙十一，他們不再"野性"消費，種草下單愈加理性。在搶購熱潮下，他們不再獨善其身，更加關(guān)注家人朋友，甚至是寵物的需求。
除了購買(mǎi)動(dòng)機的變化，年輕人們所關(guān)注購買(mǎi)商品的品類(lèi)、品牌也在悄然發(fā)生改變。
據第三方數據不完全統計，今年雙十一家電成交額5分鐘破20億，趨勢品類(lèi)娛樂(lè )電視、洗衣機、新風(fēng)空調、洗地機同比增長(cháng)均超5倍，高端筆記本電腦成交額同比增長(cháng)260%，嬰幼兒食用油和調味品成交額同比增長(cháng)30倍。育兒族、養生族、追求生活品質(zhì)的“小鎮青年”崛起。對生活的品質(zhì)化、差異化、個(gè)性化等細分需求，伴隨著(zhù)Z世代的成長(cháng)得到了進(jìn)一步發(fā)展。
悄然間，消費者對雙11的心態(tài)已經(jīng)發(fā)生了變化，不再是一味買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的沖動(dòng)購物，而是更趨于理性，更重視在消費過(guò)程中的綜合美好體驗。
眼下，注重自我價(jià)值的悅己生活愈加流行。今年雙11，國美金融就以「共赴美好」為核心主題，展現出自身的商業(yè)力量與社會(huì )價(jià)值?！腹哺懊篮谩褂狭四壳暗南M趨勢，與消費者產(chǎn)生了共鳴。用戶(hù)所追求的不再是消費品的物質(zhì)價(jià)值，而是高品質(zhì)產(chǎn)品和消費體驗帶來(lái)的精神愉悅。
國美金融“讓用戶(hù)花更少的錢(qián)、更少的時(shí)間和精力就能享受海量豐富的優(yōu)惠福利，讓用戶(hù)直觀(guān)地感受到消費升級給生活品質(zhì)帶來(lái)的提升與變化，在消費中體驗“美好”。
事實(shí)上，國美金融“共赴美好”這一主題迎合了目前消費發(fā)展的大態(tài)勢，與消費者產(chǎn)生了同頻的共振，在深度感知消費者的情緒和需求下，緩解了用戶(hù)的消費壓力，受到眾多消費者認同。
值得一提的是，今年國美金融在微博發(fā)起#這個(gè)雙11一起共赴美好#話(huà)題，參與討論人數達25.4萬(wàn)+，通過(guò)向上的正能量?jì)热?，引發(fā)用戶(hù)共鳴，獲得了大量用戶(hù)的自發(fā)站隊。體現了消費者對追求美好生活的共鳴，同時(shí)也強化了平臺與用戶(hù)的情感聯(lián)結。
“讓金融溫暖生活的每一個(gè)角落”的品牌定位，是國美金融一直以來(lái)的品牌主張。
今年國美金融打造了雙十一“共赴美好”的主題傳播，旨在深化與消費者的情感溝通，讓用戶(hù)對國美金融雙十一的理念內涵產(chǎn)生新的認知。國美金融通過(guò)四個(gè)不同主題聚焦、不同情境呈現的主題海報，以小見(jiàn)大，傳遞國美金融在乎每個(gè)用戶(hù)、每個(gè)家庭的訴求、與用戶(hù)一起共赴美好的情感主張。
之所以取得這樣的成果,離不開(kāi)國美金融一直以來(lái)深度洞察用戶(hù)心理,打造出一系列的溫暖品牌形象。不僅讓自身品牌形象巧妙融合到了雙十一的營(yíng)銷(xiāo)策略中,而且還有效地做到了品牌文化與品牌內涵的進(jìn)一步深化。
11月11日，國美金融憑借金融科技領(lǐng)域所取得的突出成績(jì)，榮膺了由《中國經(jīng)營(yíng)報》主辦的2021(第十三屆) “卓越競爭力金融科技影響力企業(yè)”獎。這也是繼2019年、2020年獲得卓越競爭力峰會(huì )獎項后，國美金融第三次獲此殊榮。業(yè)內專(zhuān)家和權威媒體的高度認可，進(jìn)一步證明了國美金融的品牌影響力。
持續深耕的品牌互動(dòng)與共鳴，讓國美金融成為持續多年，雙十一消費者信賴(lài)的“金融伙伴”外，也助力越來(lái)越多的中小微企業(yè)發(fā)展化解了融資痛點(diǎn)。據了解，國美金融融合線(xiàn)上線(xiàn)下資源優(yōu)勢，已完成全國700多個(gè)城市的業(yè)務(wù)布局，已累計為3000余萬(wàn)用戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)。
國美金融聚焦“家金融”核心戰略，以科技創(chuàng )新服務(wù)每一位家庭用戶(hù)和中小微企業(yè)，國美金融為客戶(hù)提供全渠道、一體化的產(chǎn)品與服務(wù)，將普惠金融落到實(shí)處,全力助推實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。國美金融與用戶(hù)攜手并肩，共赴美好。
