近日，某第三方平臺公開(kāi)宣稱(chēng)“春運搶票開(kāi)始”“最早可提前90天預約”，純屬平臺營(yíng)銷(xiāo)炒作，與鐵路12306平臺無(wú)關(guān)。該行為嚴重誤導廣大旅客，擾亂火車(chē)票正常票務(wù)秩序。對此，鐵路12306平臺正告相關(guān)第三方平臺，務(wù)必立即中止此類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)炒作行為。
近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，各種第三方搶票軟件應運而生。這些軟件打著(zhù)“搶票加速”、“優(yōu)先出票”等旗號，誘導消費者購買(mǎi)其服務(wù)。在春運期間，一些第三方平臺甚至通過(guò)惡意翻炒、虛假宣傳等手段，翻炒火車(chē)票，導致票價(jià)虛高，嚴重侵害了消費者的權益。
第三方平臺翻炒火車(chē)票，導致票價(jià)虛高，使得廣大旅客在春運期間購票成本增加，加劇了旅客的經(jīng)濟負擔。一些第三方平臺為了搶票，采取刷票、爬蟲(chóng)等技術(shù)手段，可能導致個(gè)人信息泄露，增加旅客的安全隱患。
鐵路12306平臺提醒廣大旅客，通過(guò)第三方平臺購票，不僅會(huì )遭遇附加費、捆綁銷(xiāo)售服務(wù)等“陷阱”，還存在個(gè)人隱私信息泄露風(fēng)險、資金安全風(fēng)險，直接損害廣大旅客的出行權益，提示廣大旅客一定要通過(guò)鐵路官方渠道購票，認準鐵路12306平臺，同時(shí)確認票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò )有限公司”，避免后續退票、改簽時(shí)無(wú)法收到應退款項。如旅客遭遇此類(lèi)問(wèn)題，可以向國家有關(guān)部門(mén)舉報。
春運搶票是關(guān)系到億萬(wàn)旅客出行的大事，鐵路12306要求第三方平臺中止炒作春運搶票行為，是對廣大旅客權益的有力保障。我們期待鐵路部門(mén)能夠持續優(yōu)化購票服務(wù)，為廣大旅客提供更加便捷、舒適的出行體驗。同時(shí)，也希望廣大旅客能夠增強法律意識，自覺(jué)抵制第三方平臺的惡意翻炒行為，共同維護鐵路票務(wù)市場(chǎng)的正常秩序。
