近日，中國移動(dòng)湖北公司通過(guò)自主研發(fā)的AI智能化平臺，完成全省1.8萬(wàn)余通信基站自主升級工程。此次升級不僅為網(wǎng)絡(luò )運維領(lǐng)域全面進(jìn)入自升級、自配置、自修復、自?xún)?yōu)化的全自智化時(shí)代奠定了堅實(shí)基礎，同時(shí)也將為用戶(hù)帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、無(wú)縫的通信體驗。
（湖北移動(dòng)不斷加快基站建設，完成全省2.34萬(wàn)個(gè)行政村“村村通5G”）
在通信技術(shù)快速迭代背景下，基站需要不斷進(jìn)行升級。傳統人工操作模式下，單次大規?；旧壭柰度氪罅咳肆?，且存在效率低、風(fēng)險高等問(wèn)題。同時(shí)，全網(wǎng)同步升級導致的瞬時(shí)業(yè)務(wù)中斷，即便安排在凌晨進(jìn)行，仍會(huì )影響部分用戶(hù)的實(shí)時(shí)通訊。
為解決這一難題，湖北移動(dòng)創(chuàng )新使用AI技術(shù)，利用歷史數據構建算法模型自動(dòng)完成升級批次規劃、任務(wù)創(chuàng )建與執行等全部操作，人力消耗幾乎降至最低。并且系統能基于歷史業(yè)務(wù)負荷數據進(jìn)行智能推理，選擇業(yè)務(wù)最低點(diǎn)或無(wú)用戶(hù)的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行版本激活，并在激活前自動(dòng)檢測并遷移在線(xiàn)用戶(hù)，確保業(yè)務(wù)的連續性和穩定性，用戶(hù)感知零影響。
“從此次自主升級驗證情況來(lái)看，系統能夠多維度、全方面呈現升級任務(wù)執行情況，確保升級安全可靠?；驹谏夁^(guò)程中能夠智能、高效地處理用戶(hù)遷移問(wèn)題?！焙币苿?dòng)技術(shù)人員介紹。
近年來(lái)，湖北移動(dòng)積極探索AI入網(wǎng)重塑網(wǎng)絡(luò )運維模式。在核心網(wǎng)運維場(chǎng)景，利用DeepSeek的強大數據分析能力和自然語(yǔ)言處理優(yōu)勢，湖北移動(dòng)打造了一套覆蓋移動(dòng)用戶(hù)質(zhì)差問(wèn)題發(fā)現、定界定位、問(wèn)題處理的全流程核心網(wǎng)專(zhuān)家智能體，成功實(shí)現問(wèn)題處理效率提升80%、成本下降30%，為智能運維建設注入了新動(dòng)能。
（移動(dòng)技術(shù)人員在智能升級后的機房里檢修設備）
在IT運維服務(wù)器性能監測領(lǐng)域，湖北移動(dòng)推出了AIOps平臺，通過(guò)多種AI算法對運維數據進(jìn)行深入分析，從大量IT系統運行的歷史狀態(tài)數據中迅速獲取關(guān)鍵信息生成不同波形的閾值模型，動(dòng)態(tài)閾值機制有效提升了故障告警的準確率。
隨著(zhù)數字時(shí)代的不斷發(fā)展，AI正成為推動(dòng)各行各業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵力量之一。湖北移動(dòng)將持續推進(jìn)AI與通信網(wǎng)絡(luò )的融合創(chuàng )新，提升運維效率，更好地保障現代生活“網(wǎng)絡(luò )生命線(xiàn)”，為培育新質(zhì)生產(chǎn)力提供數字底座支撐。
