酸奶機、面包機、內衣清洗機、恒溫杯墊……一個(gè)個(gè)號稱(chēng)“神器”的小家電進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)。然而，記者調查發(fā)現，這些小家電使用頻率并不高，受訪(fǎng)者中經(jīng)常使用的不足兩成。小家電買(mǎi)的多，用的卻少，在家備受冷落。
現象 不少小家電一年用不了幾回
早餐機、空氣炸鍋、面包機、便攜式果汁杯……在何女士家里，僅廚用小家電就不下5個(gè)。其中，有自己買(mǎi)的，有朋友送的，還有買(mǎi)大家電時(shí)商家饋贈的。早起做一頓美味營(yíng)養的早餐、外出郊游時(shí)現打一杯果汁……每次入手小家電，她心中總是滿(mǎn)懷期待，希望小家電會(huì )給生活增添更多小幸福。
然而，實(shí)際情況并非如此。用她自己的話(huà)說(shuō)，有些小家電“徒有虛名”，除面包機、空氣炸鍋等少數幾個(gè)還時(shí)常使用外，更多的小家電一年也用不上一回。比如，朋友送的一款紫外線(xiàn)除螨儀，主要用于床上除螨蟲(chóng)殺菌。僅僅使用一次便被丟到儲物間。直到搬家時(shí)，才被翻了出來(lái)，兩年未用的除螨儀落滿(mǎn)灰塵。
閆女士也有著(zhù)類(lèi)似經(jīng)歷?！皠傋夥康臅r(shí)候買(mǎi)了好多小家電，現在都閑置了?！彼钢?zhù)自己十幾平方米的出租房對記者說(shuō)，小燜鍋、早餐機以及破壁機，僅廚具類(lèi)的小家電就有四五臺?！百I(mǎi)的時(shí)候傾向于功能多、顏色好看，買(mǎi)回家發(fā)現功能幾乎都一樣，都是被商家‘套路’了?！?/p>
快速提升幸福感、解放雙手、獨居女士必備、懶人必備……在各類(lèi)社交軟件上，噱頭十足的營(yíng)銷(xiāo)熱詞將小家電包裝成幸福生活的“必需品”?！胺路鹳I(mǎi)了這些小家電，就能享受精致健康的生活?！被叵肫鹈看钨I(mǎi)小家電的沖動(dòng)，閆女士說(shuō)，多半都是被廣告詞或者精致的外形所吸引，加上小家電價(jià)格也便宜，單價(jià)不過(guò)一兩百元，就這樣一臺接著(zhù)一臺買(mǎi)回家。如今，這些小家電都淪為“雞肋”，扔了可惜，放著(zhù)又太占地。
調查 經(jīng)常使用者不足兩成
小家電一般是指除了大功率輸出的電器以外的家電，基本特征就是占用電力資源較少、機身體積較小。在電商平臺上搜索“小家電”，顯示的結果令人目不暇接，商品價(jià)格從幾十元到數百元不等。豆芽機、面條機、煮蛋器、酸奶機……隨著(zhù)功能被分得越來(lái)越細，一些具有某一特定功能的專(zhuān)用小家電層出不窮。
記者通過(guò)在線(xiàn)問(wèn)卷的形式，在微信上發(fā)起一次小家電使用情況的調查，共收回201份有效問(wèn)卷，其中80后、90后的受訪(fǎng)者占比87.56%。調查結果顯示，有近87%的受訪(fǎng)者家中至少有1臺小家電。其中，選擇1臺至3臺的受訪(fǎng)者為51.24%，選擇至少3臺以上的受訪(fǎng)者為36.82%。從類(lèi)別看，77.61%的受訪(fǎng)者都投給了廚具類(lèi)小家電。
那么，使用情況如何呢？在201個(gè)受訪(fǎng)者中，近65%的人表示“偶爾用，使用頻次不高，想起來(lái)就用一下”，有近16%的受訪(fǎng)者表示“閑置，買(mǎi)回來(lái)基本不用”，僅有19%的受訪(fǎng)者表示“經(jīng)常使用，基本天天都在用”，占比不足兩成。
“有電磁爐之后，早餐機就被冷落了”“破壁機總有死角清理不干凈”“酸奶機做出來(lái)味道不好還難清洗”“半自動(dòng)洗衣機換水程序繁瑣”……從問(wèn)卷結果來(lái)看，超4成的受訪(fǎng)者認為，小家電被閑置的原因為功能單一，或其功能和其他電器重復；超3成受訪(fǎng)者則因為小家電體驗不好，如使用噪音大、程序繁瑣等。
體驗 使用費時(shí)費力功能單一
既然小家電買(mǎi)回家了，為何卻不常用？記者調查發(fā)現，“不方便清洗、清潔死角多”是小家電被閑置的最主要原因。201份有效問(wèn)卷中，51.24%的受訪(fǎng)者都吐槽清潔不便。
“破壁機底下都是刀片，每次想用鋼絲球清洗，都會(huì )被纏在刀片上，真是天然的死角?！笔褂昧藥状沃?，受訪(fǎng)者小張就因為清洗難，將破壁機從廚房轉移到了儲藏室。
“本來(lái)想解放雙手，結果被逼成了勤快人?！笔茉L(fǎng)者小白抱怨，因為自己不想手洗內衣、內褲，就買(mǎi)了臺迷你洗衣機?！敖Y果我需要一邊漂洗一邊倒水，一點(diǎn)兒不比手洗輕松?！?/p>
“早餐機非常雞肋，買(mǎi)回家之后沒(méi)有做過(guò)一頓像樣的早餐?！崩钆吭诰W(wǎng)上看到早餐機5分鐘能做三明治的廣告，一時(shí)沖動(dòng)就入手了一臺。使用一次之后，她直言使用體驗太差：“如果直接放雞蛋，蛋液會(huì )流得到處都是，很不美觀(guān)；如果想做個(gè)厚點(diǎn)的三明治，需要全程用手按壓食材，非常不方便?！?/p>
業(yè)內人士指出，小家電市場(chǎng)的門(mén)檻并不高，加入的企業(yè)品質(zhì)和資質(zhì)良莠不齊，從而導致產(chǎn)品的品質(zhì)無(wú)法得到保障。使用費時(shí)費力、功能單一、體驗不好……當小家電的諸多弊端顯現出來(lái)，“閑置”就成了必然的宿命。比如，空氣炸鍋，一邊在消費市場(chǎng)上賣(mài)得熱鬧，一邊又是二手市場(chǎng)的“閑置之王”。
另外，記者還注意到，只要小家電加上母嬰兩個(gè)字，價(jià)格就會(huì )更高。在某購物平臺上，母嬰品牌的恒溫壺加上奶瓶消毒烘干功能，價(jià)格大概400元左右，而一款老牌電器品牌的恒溫壺，價(jià)格僅在百元左右，兩者價(jià)格相差明顯。
“與一些家電品牌的恒溫壺相比，母嬰品牌不僅價(jià)格貴，而且還不好使用?！币晃荒贻p的寶媽對比購買(mǎi)的兩個(gè)恒溫壺說(shuō)，常見(jiàn)的家電品牌恒溫壺價(jià)格便宜，用起來(lái)更方便，而母嬰品牌的恒溫壺價(jià)格昂貴，雖然功能多，但用得上的還是基礎功能?！靶〖译娭灰由夏笅雰蓚€(gè)字，再加上一些復合功能，價(jià)格就會(huì )上漲?！彼г沟?。
建議 購買(mǎi)之前考慮好使用頻率
閑置的小家電已經(jīng)形成了一種浪費。在某二手商品平臺搜索小家電，閑置待轉手的小家電數量很多，且價(jià)格打折幅度很大，有的甚至是原價(jià)的兩三折甚至一兩折。比如，一臺全新的燒烤一體鍋，原價(jià)628元，平臺上報價(jià)160元，相當于打了2.5折左右。
“與大家電相比，小家電有三個(gè)特征：一是新品層出不窮，時(shí)不時(shí)就會(huì )有新的小家電面世；二是種類(lèi)繁多，幾乎沒(méi)人說(shuō)得清全部品類(lèi)；三是進(jìn)入門(mén)檻低，對于企業(yè)要求較低，易引發(fā)價(jià)格戰?！奔译姰a(chǎn)業(yè)資深觀(guān)察家劉步塵表示，小家電通常功能單一，具有可替代性，容易造成閑置。一般情況下，小家電一旦被閑置，其價(jià)格就會(huì )嚴重縮水，很難保值。
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀(guān)察人士梁振鵬也認為，相比于空調、洗衣機等大家電，小家電對消費者并不是剛需，更多是為了滿(mǎn)足個(gè)性化需求。由于小家電企業(yè)產(chǎn)品和品牌良莠不齊，同質(zhì)化現象嚴重，導致閑置情況并不少見(jiàn)。
“目前小家電市場(chǎng)已經(jīng)飽和，企業(yè)想要有所突破，需要在產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫?！绷赫聩i說(shuō)，從消費角度說(shuō)，建議消費者謹慎購買(mǎi)，考慮好使用頻率再出手。本報記者 孫杰 實(shí)習記者 夏驊 制圖 耿爭
