下班回到家，從冰箱中拿出一周前購買(mǎi)卻依舊新鮮的食材，跟著(zhù)冰箱推薦的食譜簡(jiǎn)單操作，就能獎勵自己一頓大餐。吃完飯把碗筷交給洗碗機，殺菌消毒后，門(mén)體在55℃黃金溫度時(shí)自動(dòng)打開(kāi)，餐具快速干燥，你只需安心追劇享受美好夜晚......
這是大多數人向往的美好生活，也是智能家居企業(yè)不懈的追求。但實(shí)現這樣的生活并不容易，只有先打造極致的原創(chuàng )科技，再加持智慧科技，兩者深度融合、相輔相成，才能讓原創(chuàng )科技與智慧科技都發(fā)揮最大價(jià)值，滿(mǎn)足人們對智慧家庭的美好期待。
而立足原創(chuàng )科技，加持智慧科技，引領(lǐng)美好生活的海爾家電，讓我們看到智能家居該有的模樣。9月20日，海爾家電舉辦了“智慧科技定制美好生活——海爾美好生活煥新之夜”，推出涵蓋14款爆款產(chǎn)品以及智慧客廳、智慧廚房、智慧清潔等全屋全場(chǎng)景方案的御家套系。這一次，海爾家電通過(guò)煥新智慧科技，來(lái)點(diǎn)亮用戶(hù)生活的智慧場(chǎng)景，為用戶(hù)提供全新的生活方式。
正如海爾智家副總裁、中國區總經(jīng)理徐萌所言：“海爾家電變的是不斷推陳出新的科技新產(chǎn)品、與時(shí)俱進(jìn)的智慧新方案、貼心呵護的數字化服務(wù)，不變的是一顆創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的初心，和對用戶(hù)真誠到永遠的誠心?！闭蛉绱?，海爾家電始終與時(shí)代同步，與用戶(hù)同頻。
如今海爾家電的定位已經(jīng)變得相當清晰，那就是成為“面向大眾的智慧科技家電第一品牌”。而靠著(zhù)此前諸多原創(chuàng )科技的積累，海爾家電在智慧科技的路上注定將走得穩健且長(cháng)遠。
為原創(chuàng )科技，插上“智慧翅膀”
“海爾家電最早做原創(chuàng )科技，就是追求從無(wú)到有、從0到1，要做引領(lǐng)、不做跟隨?！?/p>
徐萌對鈦媒體App表示，海爾冰箱、海爾洗衣機做到全球第一，不是靠模仿，是靠所有的一切都是原創(chuàng )。只有具備原創(chuàng )科技，海爾家電才有可能引領(lǐng)，否則永遠都是一個(gè)追隨者。
據公開(kāi)數據顯示，海爾家電已有218項原創(chuàng )科技引發(fā)行業(yè)持續跟進(jìn)，其中大部分變成中國、乃至全球的標桿。如海爾冰箱發(fā)明的全空間保鮮科技，實(shí)現了冷藏、冷凍都新鮮；海爾洗衣機首創(chuàng )的“精華洗”技術(shù)，不僅洗得又快又凈，還能省水38%；還有海爾智愛(ài)屏電視首創(chuàng )的“納米廣色域”科技，可通過(guò)精準動(dòng)態(tài)控制技術(shù)實(shí)現高精度色彩還原、校準，讓畫(huà)面真實(shí)又有立體感。
也正是因為有了不斷引領(lǐng)的原創(chuàng )科技作為基礎，面向用戶(hù)在新時(shí)代的更多智能化、人性化體驗需求，海爾家電才有足夠的底氣向用戶(hù)推出全新的智慧科技。
比如，在海爾家電智慧科技的加持下，冰箱不僅可以做到讓食物保存更新鮮，還能升級為全家飲食管家；空調不僅能實(shí)現精準的溫度控制和舒適風(fēng)感，還能勝任家庭空氣的健康管理。這種以原創(chuàng )科技為底層邏輯的智慧科技，才更能打動(dòng)用戶(hù)。
反觀(guān)市場(chǎng)上諸多打著(zhù)“全屋智能”旗號的廠(chǎng)家，實(shí)際在家電產(chǎn)品上幾乎沒(méi)有任何技術(shù)積累。依靠供應商的貼牌產(chǎn)品，這些廠(chǎng)家通過(guò)簡(jiǎn)單的物聯(lián)網(wǎng)方案，將各種家電產(chǎn)品連接在一起，以此實(shí)現所謂的“智慧家庭”。
從概念上看，上述智慧家庭的解決方案在一定程度上也屬于智慧科技。但從實(shí)際使用出發(fā)，與擁有原創(chuàng )科技的家電廠(chǎng)商相比，其產(chǎn)品功能依然處于落后水平，無(wú)法基于用戶(hù)需求進(jìn)行功能和技術(shù)創(chuàng )新，也給予不了用戶(hù)真正的獲得感和幸福感。
所以，真正的智慧家庭，最后還是要回歸到“柴米油鹽醬醋茶”，然后在此基礎上實(shí)現產(chǎn)品的智慧創(chuàng )新。如果原創(chuàng )科技沒(méi)有任何積累，所謂的“智慧家庭”方案，可能僅僅只是空中樓閣。
智慧科技的「底氣與野望」
那么，有原創(chuàng )科技作為支撐的智慧科技，應該是怎么樣的呢？
為了讓用戶(hù)能夠真實(shí)感受到智慧科技帶來(lái)的煥新體驗，海爾家電也推出了全新的“御家套系”，為全球用戶(hù)量身定制智慧生活解決方案，包含廚房場(chǎng)景、客廳場(chǎng)景、清潔場(chǎng)景等全屋全場(chǎng)景解決方案。
以廚房場(chǎng)景為例，海爾全空間保鮮冰箱所搭載的“全空間保鮮科技”，不僅實(shí)現了冷藏、冷凍都保鮮，還可通過(guò)全球首個(gè)AI健康保鮮科技系統，實(shí)現語(yǔ)音添加食材、冰箱自主記錄食材存儲、自動(dòng)推薦菜譜等功能，做飯時(shí)還可以讓冰箱語(yǔ)音播報菜譜、隨叫隨停。
客廳場(chǎng)景中，海爾空調可通過(guò)“洗空氣”技術(shù)去除空氣中的粉塵、毛絮等雜質(zhì)，釋放部分短壽命活性粒子（如O、HO2等）和長(cháng)壽命活性離子（如激發(fā)態(tài)N2、H2O2等），讓空氣保持潔凈。同時(shí)，它還可基于多普勒原理的雷達定位技術(shù)，識別人員所在的區域和距離，實(shí)現風(fēng)隨人或風(fēng)避人。
“海爾家電過(guò)去的每一個(gè)單品都有很多技術(shù)引領(lǐng)，接下來(lái)我們會(huì )強化套系化，相當于一次全品類(lèi)極致技術(shù)的打包發(fā)布，每件產(chǎn)品都搭載了業(yè)內領(lǐng)先的黑科技?！?/p>
徐萌表示，整個(gè)御家套系所有網(wǎng)器都能融入場(chǎng)景，每一款產(chǎn)品都是智慧互聯(lián)，不是一個(gè)簡(jiǎn)單的家電單品。海爾家電因為用戶(hù)需求在迭代，光家電產(chǎn)品領(lǐng)先不行，更要做場(chǎng)景解決方案的創(chuàng )新。
而海爾家電之所以能夠實(shí)現原創(chuàng )科技和智慧科技的持續引領(lǐng)，與其長(cháng)期的技術(shù)投入密不可分。
早在2000年，海爾家電就聚焦U+平臺開(kāi)始了智慧中臺的研發(fā)，堅持自建智慧家庭的核心技術(shù)引擎，為現在的智慧科技和智家大腦技術(shù)引領(lǐng)構建了強大的后臺。
為了讓全球的技術(shù)匯集到海爾家電，其在全球設立了10+N開(kāi)放式創(chuàng )新體系和HOPE創(chuàng )新生態(tài)平臺，可實(shí)現全球一流研發(fā)資源匯聚、協(xié)同，做到全球24小時(shí)研發(fā)，時(shí)刻根據用戶(hù)需求創(chuàng )新科技、迭代產(chǎn)品、升級場(chǎng)景和服務(wù)體驗。
如此高密度和長(cháng)周期的技術(shù)投入，自然會(huì )給一家企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中，帶來(lái)鮮明的馬太效應——強者恒強。正如海爾家電一樣，發(fā)展過(guò)程中獲得的每一次成功，都會(huì )產(chǎn)生累積優(yōu)勢，使之擁有更大的機會(huì )獲得更卓越的成就。
海爾家電的“變與不變”
徐萌表示，海爾家電的技術(shù)產(chǎn)品始終與時(shí)俱進(jìn)，很多新的產(chǎn)品、新的功能會(huì )隨著(zhù)需求產(chǎn)生，有新的變化。但是，海爾家電“真誠到永遠”的服務(wù)理念沒(méi)有變，“以用戶(hù)為中心”的能力和體系沒(méi)有變。
圍繞著(zhù)“不變”，海爾家電在面向未來(lái)時(shí)，也依然在持續進(jìn)化。
產(chǎn)品創(chuàng )新方面，以空調為例，海爾家電曾推出中國首臺變頻空調，隨著(zhù)用戶(hù)對風(fēng)的舒適度有了要求，海爾空調又首創(chuàng )射流勻風(fēng)科技讓空調出風(fēng)柔和舒適。后來(lái)用戶(hù)開(kāi)始關(guān)注健康，其又首創(chuàng )了讓空調“自己洗澡”的自清潔科技。而今，海爾空調的視野進(jìn)一步升級，通過(guò)“洗空氣”技術(shù)讓空調在調節溫度的同時(shí)把家里空氣也“洗一遍”，給用戶(hù)“雨后森林”般的體驗，還能智能感應、智能送風(fēng)，讓空調成為全屋空氣的“智能管家”。
場(chǎng)景創(chuàng )新方面，海爾家電沒(méi)有停留在只賣(mài)單一產(chǎn)品，而是給用戶(hù)一個(gè)家的整體解決方案，讓家電不再是一個(gè)個(gè)的獨立個(gè)體，而是智慧的互聯(lián)互通。這樣，用戶(hù)既可以煥新廚房，也可以老房改造煥新。
除此之外，海爾家電二、三十年前的服務(wù)強調的是上門(mén)速度快、服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)?，F在，海爾家電的服務(wù)持續向更細節處延伸，結合家的真實(shí)使用場(chǎng)景，為用戶(hù)提供更全、更定制化的服務(wù)，覆蓋全生命周期。
謀一事而布全局，海爾家電經(jīng)年累月的技術(shù)投入，讓其在原創(chuàng )科技上一直引領(lǐng)，現在又在智慧科技上實(shí)現持續引領(lǐng)。通過(guò)智慧科技的加持，以及產(chǎn)品、場(chǎng)景、服務(wù)的全方位創(chuàng )新，海爾家電才能進(jìn)行點(diǎn)線(xiàn)面的流程再造，最終實(shí)現用戶(hù)生活方式的煥新。
“海爾品牌的與時(shí)俱進(jìn)，‘真誠到永遠’到今天有新的內涵?！毙烀缺硎?，面向未來(lái)，海爾家電要超出用戶(hù)期待，持續創(chuàng )造感動(dòng)。
