9月7日,闊別三年之久的外灘大會(huì )在上海黃浦世博園再度揭幕。在這場(chǎng)以“科技·創(chuàng )造可持續未來(lái)”為主題的大會(huì )上,科技消費公司怪獸充電(EM.US)攜新一代產(chǎn)品入駐會(huì )場(chǎng),為參會(huì )者與工作人員提供安全便捷的移動(dòng)充電服務(wù)。
2023 外灘大會(huì )為期三天,近20位“兩院”院士、諾貝爾獎和圖靈獎得主,全球超500位有影響力的科技領(lǐng)軍企業(yè)和專(zhuān)家學(xué)者帶來(lái)一場(chǎng)場(chǎng)科技、人文和產(chǎn)業(yè)的思想碰撞。這場(chǎng)好玩好逛的科技創(chuàng )新展、綠色生活方式展同樣吸引了大批普通觀(guān)眾前往。參會(huì )者們可使用隨處可見(jiàn)的怪獸充電寶進(jìn)行電力補給,沉浸式體驗各類(lèi)科技產(chǎn)品及應用的魅力。
怪獸充電為大會(huì )提供了新一代的充電柜機和共享充電寶。更加輕盈的柜機機身非常適用于會(huì )展、會(huì )議等臨時(shí)、開(kāi)放的活動(dòng)場(chǎng)景,便于運營(yíng)人員根據不同場(chǎng)館需求靈活地裝卸和搬運?！叭€(xiàn)合一”的充電寶設計具有更高的兼容性,可實(shí)現手機、筆記本電腦、電子書(shū)等各類(lèi)智能設備電量補給,充分滿(mǎn)足不同用戶(hù)的多設備充電需求。
運營(yíng)方面,基于對場(chǎng)地鋪設條件、充電需求場(chǎng)景、人流分布等因素的全面考量,負責場(chǎng)館的運營(yíng)工作組將充電服務(wù)點(diǎn)設置在會(huì )場(chǎng)出入口、展覽區、咨詢(xún)臺、休閑區等重要活動(dòng)場(chǎng)景,安排專(zhuān)人每日加強現場(chǎng)值守和全程巡場(chǎng)監控,還針對大會(huì )的用電潮汐設計了多種應急預案,提前擴充產(chǎn)品備份以備不時(shí)之需,力爭在智能設備用電服務(wù)上為參會(huì )者帶來(lái)更好的體驗。
領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)保障服務(wù)穩定
怪獸充電采用領(lǐng)先行業(yè)的技術(shù)架構,自主研發(fā)了基于數千萬(wàn)場(chǎng)景連接的底層物聯(lián)網(wǎng)通信協(xié)議,采用多協(xié)議通道補償機制,采集海量設備實(shí)時(shí)數據,同時(shí)實(shí)現穩定的設備操控。怪獸充電通過(guò)“云計算+邊緣計算”兩者結合的方案,自動(dòng)化處理設備數據,保障設備服務(wù)的可靠性。設備自動(dòng)采集網(wǎng)絡(luò )信息,云平臺分析判斷基站容量與通信參數,結合潮汐現象的行業(yè)特點(diǎn),自動(dòng)調優(yōu)網(wǎng)絡(luò )連接,保障了設備服務(wù)的穩定性。
基于用戶(hù)需求提供定制化供給
怪獸充電擁有自主研發(fā)的中后臺系統。該系統可實(shí)時(shí)監測商戶(hù)設備以及充電需求量,精準調整設備產(chǎn)量及設備調度;怪獸充電實(shí)時(shí)監測充電寶狀態(tài),提前提醒運營(yíng)人員前往商戶(hù)對柜機進(jìn)行相應操作,如增減充電寶及柜機等,實(shí)現根據用戶(hù)需求進(jìn)行敏捷供給。
該系統建立了有效的數據監控體系,可通過(guò)數據改善業(yè)務(wù)流程,從數據結果的檢測、運營(yíng)和決策形成良性閉環(huán)。同時(shí),其通過(guò)場(chǎng)景,用戶(hù)特點(diǎn),城市訂單分析等,使決策者關(guān)注更關(guān)鍵決策,化繁為簡(jiǎn),提升運營(yíng)效率。借助數字化運營(yíng)管理系統,一線(xiàn)的充電寶運營(yíng)人員可以更高效、精準地部署運營(yíng)人力和調配充電寶資源,從而避免無(wú)寶可借,無(wú)處可還的尷尬情況,保障用戶(hù)端充電體驗,真正做到“供給跟著(zhù)需求走、資源跟著(zhù)用戶(hù)走”。
打造全方位的用戶(hù)安全壁壘
怪獸充電基于國內成熟的移動(dòng)電源供應鏈資源,打造了性能安全、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品資源。產(chǎn)品目前已通過(guò)CCC認證、SRRC認證、CQC認證、UL認證、空海運鑒定書(shū)等多項產(chǎn)品安全認證,是業(yè)內率先持有移動(dòng)電源新國標認證證書(shū)(GB/T 35590-2017)的共享充電寶品牌。
值得注意的是,共享充電寶自帶的三條數據線(xiàn)僅用于傳輸電力,不具備信息傳輸功能。充電寶外殼為不可拆卸設計,最大程度防范不法分子后期加裝傳輸元件以盜取用戶(hù)信息的可能。
為更好地確保用戶(hù)的隱私安全,怪獸充電通過(guò)《ISO27001信息安全管理體系》認證、《等級保護三級》網(wǎng)安備案,建立了一套涵蓋安全政策、資產(chǎn)分類(lèi)與控制、系統開(kāi)發(fā)與維護、訪(fǎng)問(wèn)控制等領(lǐng)域信息安全管理體系,有效提升信息安全風(fēng)險防范能力;配備硬件防火墻、應用防火墻、終端殺毒軟件、上網(wǎng)行為管理系統、堡壘機、數據庫審計等多種網(wǎng)絡(luò )安全設備,極大地保障了產(chǎn)品的安全。硬件產(chǎn)品(如大屏機)均采用 HTTPS 加密協(xié)議進(jìn)行通信,防范中間人竊聽(tīng)、篡改等網(wǎng)絡(luò )攻擊。
隨著(zhù)現在共享充電市場(chǎng)發(fā)展越來(lái)越成熟,人們對共享充電寶的接受度不斷提高,智能共享充電服務(wù)有機會(huì )在大量高曝光活動(dòng)、會(huì )議中被廣泛應用。怪獸充電憑借產(chǎn)品安全、運營(yíng)服務(wù)、品牌影響力上的領(lǐng)先優(yōu)勢,成為近幾年會(huì )展服務(wù)、大型活動(dòng)場(chǎng)館的“標配服務(wù)”。據悉,怪獸充電曾連續兩屆被選為進(jìn)博會(huì )的獨家共享充電服務(wù)提供商,多次服務(wù)于婚博會(huì )、服貿會(huì )、全運會(huì )、草莓音樂(lè )節等大型會(huì )議及活動(dòng)。截至2023年6月30日,怪獸充電在全國擁有110.9萬(wàn)個(gè)POI(點(diǎn)位),在線(xiàn)共享充電寶數為800萬(wàn),累計注冊用戶(hù)數為3.625億。
2022年國務(wù)院發(fā)布的《“十四五”數字經(jīng)濟發(fā)展規劃》中提到“深化共享經(jīng)濟在生活服務(wù)領(lǐng)域的應用,拓展創(chuàng )新、生產(chǎn)、供應鏈等資源共享新空間”,意味著(zhù)共享充電寶等共享經(jīng)濟業(yè)態(tài)在服務(wù)領(lǐng)域的應用落地將成為全面提升服務(wù)業(yè)的智能化、在線(xiàn)化和普惠化水平的重要力量,助力提升居民幸福感。作為行業(yè)領(lǐng)跑者,怪獸充電將持續提升技術(shù)創(chuàng )新和數字服務(wù)能力,升級服務(wù)效能和效率,為更多用戶(hù)、商戶(hù)及合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),為人們的生活充滿(mǎn)電。
