隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和視頻內容供給端的繁榮，在線(xiàn)視頻成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要賽道之一。當前的長(cháng)視頻行業(yè)，“愛(ài)優(yōu)芒騰”四家巨頭引領(lǐng)市場(chǎng)，而在巨頭之外還存在主打特色內容的中部玩家和走差異化路線(xiàn)的長(cháng)尾玩家?。
眾多的視頻玩家給予用戶(hù)豐富的內容選擇權，但平臺的多樣化也意味著(zhù)內容的分散性和用戶(hù)的低忠誠度?！吨袊M者報》發(fā)布的《2022?長(cháng)視頻平臺用戶(hù)滿(mǎn)意度報告》顯示，雖然有七成用戶(hù)都愿意為優(yōu)質(zhì)內容買(mǎi)單，但?1-3?個(gè)月是最受用戶(hù)歡迎的購買(mǎi)周期。這意味著(zhù)，大多數用戶(hù)都是出于短期需要，想要觀(guān)看自己想看的內容，而用戶(hù)忠誠度普遍不算高。而這種現象給用戶(hù)帶來(lái)的則是為了追劇下載不同的APP，來(lái)回跳轉不說(shuō)，還需要購買(mǎi)多家會(huì )員重復消費等一連串不流暢的使用體驗。
造成以上痛點(diǎn)的主要原因之一就在于優(yōu)質(zhì)內容難以持續地集中在一個(gè)平臺之上，獨占的視頻資源，成為各家視頻平臺的核心競爭力，而絲滑的用戶(hù)體驗無(wú)疑成了這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的競爭犧牲品。
如何破局？整合多方平臺內容的華為視頻，交出了自己的答卷。
強強聯(lián)合，「一站式」匯聚全網(wǎng)頭部影音內容
對于視頻平臺來(lái)說(shuō)，視頻內容的豐富度，直接決定了用戶(hù)的體驗感受和留存程度。
作為一款由華為自研的綜合類(lèi)在線(xiàn)視頻?App，華為視頻立足于「精品自營(yíng)+聚合」的合作戰略，以華為手機、平板、智慧屏等華為終端產(chǎn)品為載體，與多方合作伙伴強強聯(lián)合，構建了強大的內容矩陣，成為華為終端生態(tài)體驗里不可或缺的一環(huán)。
自成立以來(lái)的六年時(shí)間里，華為視頻不僅打造了擁有萬(wàn)部好萊塢及海量院線(xiàn)大片的優(yōu)質(zhì)片庫，還上線(xiàn)電視劇、電影、少兒、綜藝、知識、紀錄片、動(dòng)漫、體育等20多個(gè)精品內容頻道，引入芒果TV、騰訊視頻、優(yōu)酷等多家主流平臺內容，滿(mǎn)足用戶(hù)多元垂直的需求。截至2022年3月，華為視頻已覆蓋全球超過(guò)170個(gè)國家和地區。
作為一個(gè)生態(tài)分發(fā)的平臺，華為視頻在加快步伐擴充內容的豐富度，強化自身作為“綜合視頻窗口”的優(yōu)勢。
今年4月份，銀河奇異果(愛(ài)奇藝?TV?版)正式上線(xiàn)華為智慧屏，緊接著(zhù)，匯集西瓜視頻、抖音、今日頭條等優(yōu)質(zhì)中短內容的「華數鮮時(shí)光」也加入這一大家庭。這樣一來(lái)，用戶(hù)點(diǎn)擊優(yōu)選視頻應用專(zhuān)區進(jìn)入相對應對的專(zhuān)區，就可以一屏盡享愛(ài)奇藝迷霧劇場(chǎng)、各種垂類(lèi)短視頻等諸多精彩內容。到目前為止，智慧屏端的華為視頻用戶(hù)無(wú)需頻繁下載和切換，便可以「一站式」暢享芒果?TV、CIBN酷喵、云視聽(tīng)極光、銀河奇異果等?15+?主流視頻平臺的新熱內容，追劇更省心省力。
對于內容行業(yè)來(lái)說(shuō)，華為視頻的不斷擴列讓內容有機會(huì )得到更多的分發(fā)機會(huì )，并借助華為終端設備的廣覆蓋、高滲透，提升內容觸達更多用戶(hù)的可能性，打通內容到用戶(hù)的“最后一公里”。
影音無(wú)縫流轉的背后，是用戶(hù)體驗的進(jìn)一步升級
作為內容的載體，硬件終端也是用戶(hù)體驗中相當重要的一環(huán)。進(jìn)入萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，隨著(zhù)個(gè)人設備越來(lái)越多，小到手機、平板，PC，智能眼鏡，大到音箱，電視/智慧屏，乃至汽車(chē)…….?都成為了全場(chǎng)景大家庭的一份子。漸漸地，觀(guān)影場(chǎng)景逐漸演化成一種碎片化的狀態(tài)：我們在地鐵上看手機、在客廳看電視，在臥室看平板，充電等人的時(shí)候看車(chē)機……
影音內容在不同場(chǎng)景以及各設備間的無(wú)縫流轉、快速切換、一致性的體驗就變得特別重要。
華為視頻在這一塊做了諸多努力。一是得益于終端技術(shù)優(yōu)勢，華為視頻通過(guò)華為帳號打通了云端觀(guān)影體驗的全鏈路，實(shí)現觀(guān)看記錄、收藏歷史等數據在各設備間的自動(dòng)同步，同時(shí)還推動(dòng)統一帳號能力的建設，用戶(hù)用統一的華為帳號登錄+購買(mǎi)，無(wú)需再進(jìn)行額外的下載、注冊環(huán)節操作，就可以實(shí)現“一帳號到底”的高便捷體驗;二是打通多設備間的會(huì )員權益，比如，購買(mǎi)的全屏影視會(huì )員在華為智慧屏、手機、平板、VR上均可使用，為多設備間的影音流轉提供支撐;三是對會(huì )員的內容權益進(jìn)行了升級，?今年以來(lái)，不僅將原「芒果全屏影視會(huì )員」權益內容融入到「華為全屏影視會(huì )員」內，還加入了「埋堆堆」，即TVB的高品質(zhì)內容，這樣一來(lái)，華為全屏影視會(huì )員可以暢享3萬(wàn)余部院線(xiàn)大片、芒果TV精彩劇綜內容以及1000+TVB港劇大片的豐富會(huì )員權益，左可「披荊斬棘」，右可「乘風(fēng)破浪」，還能輕輕松松重溫經(jīng)典港劇，讓內容消費更自由。
由此可以看出，華為視頻一直以來(lái)都堅持把用戶(hù)需求放在首位，在不斷擴充內容底座的同時(shí)，也在積極探索更加符合全場(chǎng)景模式的內容消費體驗的優(yōu)化之路，而影音無(wú)縫流轉的實(shí)現正是用戶(hù)觀(guān)影體驗和內容體驗雙重升級的最好印證。
六年，成就軟硬兼修的全場(chǎng)景視頻生態(tài)
近年存量市場(chǎng)競爭的大環(huán)境下，廠(chǎng)商們的聚焦點(diǎn)正在從「產(chǎn)品為核心」過(guò)渡到「用戶(hù)為核心」。一方面在打磨硬件給用戶(hù)帶來(lái)更好的體驗，另一方面在提升服務(wù)上來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)更多的需求。
而華為視頻的「一站式」理念，其實(shí)是華為構建全方位生態(tài)的一個(gè)縮影。它來(lái)源于華為對用戶(hù)體驗的細微洞察。
強強聯(lián)合的內容資源為用戶(hù)提供了一片可以自由選擇優(yōu)質(zhì)內容的沃土，會(huì )員權益多端打通的“一帳號”能力又為用戶(hù)搭建起一座堅固牢靠的體驗外墻，而智慧互聯(lián)下的無(wú)縫流轉則讓用戶(hù)可以在這座全場(chǎng)景宇宙中暢享沉浸式的觀(guān)影體驗，華為視頻在這三方面的持續發(fā)力也將最終反哺于平臺生態(tài)向更高階進(jìn)化。
光影六轉，華為視頻“看遍全視界”的初心始終沒(méi)有改變，未來(lái)，華為視頻也會(huì )在內容生態(tài)這條道路上一直深耕下去。
