IT之家 8 月 31 日消息,針對主播辛巴爆料劉畊宏夫婦賣(mài)茗摯燕窩產(chǎn)品假貨的消息,8 月 31 日午間,天賦星球官微發(fā)布致歉聲明稱(chēng),旗下藝人劉畊宏夫婦曾與杭州麥空創(chuàng )意文化有限公司合作淘寶電商直播。合作過(guò)程中,杭州麥空公司確實(shí)推薦了茗摯燕窩產(chǎn)品在淘寶直播間直播活動(dòng)中銷(xiāo)售。經(jīng)向杭州麥空公司了解,杭州麥空公司的反饋情況為:當時(shí)品牌方提供有檢驗報告,至今品牌方仍未與杭州麥空公司確認,在淘寶直播間所售賣(mài)的茗摯燕窩產(chǎn)品與其它平臺直播間發(fā)生問(wèn)題的茗摯燕窩產(chǎn)品是否為同批次商品。
天賦星球在聲明中稱(chēng),劉畊宏夫婦已要求并督促杭州麥空公司妥善處理上述事件,并對消費者進(jìn)行依法退賠?;谑芟抻谔詫毱脚_對消費者個(gè)人信息的保護,公司無(wú)法取得消費者聯(lián)系方式,但對于 2020 年在公司藝人淘寶直播間購買(mǎi)過(guò)茗摯燕窩產(chǎn)品的消費者的退款退賠要求,公司愿意承擔所有費用。
同日,杭州麥空公司亦發(fā)布聲明稱(chēng),對于因公司在合作期間的工作中疏忽,對品牌方的審核不嚴謹,導致的消費者權益受損,并造成劉畊宏夫婦名譽(yù)的重大損失,公司向消費者及劉畊宏夫婦鄭重道歉。對當時(shí)未能得到商家退款的劉畊宏夫婦直播間消費者,公司會(huì )一直進(jìn)行無(wú)效期代為賠付。
今天午間,劉畊宏也發(fā)微博道歉,他表示昨天夜里找到了兩年前合作的 MCN 公司要數據和證明,承認因公司選品不夠嚴謹,導致信任自己的消費者受到損害,未來(lái)一定會(huì )督促團隊更加嚴謹。
IT之家了解到,8 月 30 日晚,“辛巴發(fā)長(cháng)文爆料劉畊宏夫婦賣(mài)假貨”熱搜第一。辛巴在抖音發(fā)布長(cháng)文,控訴抖音“雙標”,因為“糖水燕窩”一事,其它知名帶貨主播均沒(méi)有受到處罰,包括現在大熱的劉畊宏。值得一提的,辛巴的抖音賬號已遭到封禁,24 小時(shí)后才能復播,平臺給出的原因是辛巴涉嫌貶低與損害平臺形象。