成立將近2年，全球首個(gè)場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)進(jìn)展如何？進(jìn)入2022年，三翼鳥(niǎo)加快了成長(cháng)的步伐。5月10日，發(fā)布全屋智慧全場(chǎng)景解決方案；6月25日，率先提出“家無(wú)界”概念；7月8日聯(lián)合17家家居建材行業(yè)TOP品牌，共同成立中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟……2年前，人們質(zhì)疑它是什么，2年后三翼鳥(niǎo)已經(jīng)用一系列的動(dòng)作和成果落地，給出了強有力的回答。
8月29日，海爾智家發(fā)布2022年半年報，財報顯示，上半年海爾智家實(shí)現收入1218.6億元，較2021年同期增長(cháng)9.1%；實(shí)現歸母凈利潤79.5億元，較2021年同期增長(cháng)15.9%；實(shí)現扣非歸母凈利潤74.9億元，同比增長(cháng)19.5%，利潤增幅高于收入增幅；毛利率為30.2%，較2021年同期提升0.2個(gè)百分點(diǎn)。其中，公司Q2單季度收入增長(cháng)8.2%，保持較強的增長(cháng)韌性；Q2單季度歸母凈利潤增長(cháng)16.5%，增速高于Q1。
作為智慧家庭場(chǎng)景品牌，三翼鳥(niǎo)也保持了多項數據持續增長(cháng)。數據顯示，三翼鳥(niǎo)網(wǎng)器日活增長(cháng)63％、語(yǔ)音日活增長(cháng)191.4％、智家APP日活增長(cháng)110％，這也意味著(zhù)三翼鳥(niǎo)如今越來(lái)越受用戶(hù)認可，已成為用戶(hù)家庭生活不可分割的一部分。
而這些數據并不是最終成績(jì)。作為全球首個(gè)智慧家庭場(chǎng)景品牌，三翼鳥(niǎo)的成長(cháng)是可持續性的。在場(chǎng)景方面，三翼鳥(niǎo)依托智家大腦，不斷迭代智慧場(chǎng)景，持續滿(mǎn)足用戶(hù)需求；在服務(wù)方面，三翼鳥(niǎo)不限于產(chǎn)品的“一次性交易”，而是從前期設計、中期施工、后期家電家居配套的全流程覆蓋，讓“智慧家生活”持續成長(cháng)、永不過(guò)時(shí)；在生態(tài)方面，三翼鳥(niǎo)牽頭成立中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟，不斷吸納業(yè)內頂級品牌，持續升級用戶(hù)的智慧家體驗。
場(chǎng)景不斷迭代，持續解決用戶(hù)生活難題
場(chǎng)景方法論提出者、場(chǎng)景實(shí)驗室創(chuàng )始人吳聲曾說(shuō)過(guò)，“產(chǎn)品解決一個(gè)問(wèn)題，場(chǎng)景持續解決問(wèn)題”，只有通過(guò)可定制、可持續、可迭代的全場(chǎng)景解決方案，才能持續性解決用戶(hù)生活難題。
三翼鳥(niǎo)的場(chǎng)景是不斷迭代的，可以根據用戶(hù)的需求進(jìn)行個(gè)性化的定制。在場(chǎng)景方面，三翼鳥(niǎo)發(fā)布了“1+3+5+N”全屋智慧全場(chǎng)景解決方案，實(shí)現了行業(yè)唯一的全場(chǎng)景主動(dòng)服務(wù)，以及千人千面的全屋定制能力。三翼鳥(niǎo)可以根據每個(gè)人的興趣、喜好定制專(zhuān)屬的智慧場(chǎng)景。每一個(gè)場(chǎng)景還可以自主學(xué)習、持續升級，比如知道用戶(hù)習慣什么樣的溫度、喜歡什么樣的環(huán)境，知道用戶(hù)大約什么時(shí)候出門(mén)、回家，提前聯(lián)動(dòng)相關(guān)家電做好準備。
目前,三翼鳥(niǎo)已經(jīng)有2萬(wàn)余款組件、1000+場(chǎng)景方案、200余種服務(wù)可供用戶(hù)自由選擇和組合，帶動(dòng)用戶(hù)體驗實(shí)現從“全屋智能”到“全屋智慧”的跨越。以三翼鳥(niǎo)上海體驗中心001為例，2022上半年場(chǎng)景占比已經(jīng)達到90％。
從“一次性”交易到終身交互，持續滿(mǎn)足用戶(hù)需求
普通買(mǎi)賣(mài)只是雙方一次性買(mǎi)賣(mài)關(guān)系，而三翼鳥(niǎo)卻是持續滿(mǎn)足用戶(hù)變化的需求。三翼鳥(niǎo)依托智家平臺，打通了家裝、建材、服裝等各領(lǐng)域上萬(wàn)家生態(tài)資源方，用戶(hù)不僅能得到“一站定制智慧家”服務(wù)，甚至入住后的下單食材、購買(mǎi)洗衣液、升級家庭配套等衣食住娛需求，也都能得到一站解決，讓“智慧家生活”持續成長(cháng)、永不過(guò)時(shí)。
在今天三翼鳥(niǎo)平臺上，每天有超過(guò)200萬(wàn)用戶(hù)為企業(yè)方提供產(chǎn)品創(chuàng )新、場(chǎng)景升級、服務(wù)迭代的精確需求，依此引導著(zhù)1000+場(chǎng)景方案模塊的持續升級，確保三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景體驗及服務(wù)的持續引領(lǐng)。比如，針對用戶(hù)對衣物健康消毒的需求，三翼鳥(niǎo)上線(xiàn)空氣洗新程序，消費者可在不更換產(chǎn)品情況下用APP自動(dòng)升級，為衣物殺菌消毒。
在線(xiàn)下，三翼鳥(niǎo)已經(jīng)落成了1563家門(mén)店，2022計劃再建600余家，實(shí)現全國42城市覆蓋，實(shí)現了從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)場(chǎng)景的跨越式升級。
生態(tài)聯(lián)盟不斷擴大，線(xiàn)上線(xiàn)下持續落地
三翼鳥(niǎo)搭建了行業(yè)首個(gè)一站式定制智慧家平臺，聯(lián)合2W+設計師、3W+家電客戶(hù)、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4萬(wàn)+成套服務(wù)管家，共同助力用戶(hù)智慧家的建設。同時(shí)三翼鳥(niǎo)還與目前國內主流的家居渠道達成了合作。今年，三翼鳥(niǎo)將新增居然之家觸點(diǎn)346家、紅星美凱龍觸點(diǎn)360家，均實(shí)現進(jìn)駐門(mén)店100％覆蓋。
同時(shí)三翼鳥(niǎo)還與紅星美凱龍，牽頭成立中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟，集結業(yè)內索菲亞、諾貝爾瓷磚、顧家家居等17家TOP品牌，共同為用戶(hù)提供一個(gè)全場(chǎng)景、無(wú)縫鏈接的場(chǎng)景服務(wù)體驗。生態(tài)聯(lián)盟是開(kāi)放的，未來(lái)還將會(huì )有更多的家居行業(yè)頂級品牌加入，持續滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。
正如，德國著(zhù)名哲學(xué)家弗里德里?！ねつ岵傻摹渡茞旱谋税丁匪f(shuō)的那樣：“命運對勇士低語(yǔ)：你無(wú)法抵御風(fēng)暴;勇士低語(yǔ)回應:我就是風(fēng)暴?！痹谫|(zhì)疑聲中不斷成長(cháng)的三翼鳥(niǎo)，正在向外界發(fā)出強有力的聲音：場(chǎng)景才是未來(lái)。
