1997年，網(wǎng)易郵箱誕生?？梢哉f(shuō)，這是一款非常古早的中文互聯(lián)網(wǎng)國民級產(chǎn)品，在大家求學(xué)和工作過(guò)程中都會(huì )用到。
最近，這款國民級產(chǎn)品官宣25歲了，網(wǎng)易郵箱還順勢發(fā)起了這個(gè)話(huà)題：現在的年輕人還用郵箱嗎？
那么，真實(shí)狀況到底如何呢？網(wǎng)易郵箱也給了一份答案。
活躍用戶(hù)超5億，過(guò)半為年輕人
筆者在公開(kāi)材料中查詢(xún)到，截至2021年12月30日，網(wǎng)易郵箱年活躍用戶(hù)超過(guò)5億；而根據網(wǎng)易郵箱對用戶(hù)的年齡階段所做的調研顯示，有57%的用戶(hù)都是30歲以下的年輕人。
這組數據，非常清晰地能看出，郵箱的活躍用戶(hù)和年輕用戶(hù)并不少，與大眾的認知以及在社交平臺上關(guān)于“郵箱”的一些討論也頗為吻合。
在社交平臺上，筆者常?？梢钥吹骄W(wǎng)友使用郵箱進(jìn)行交友、求學(xué)、求職和工作交流，還有人用郵箱記錄下自己的計劃和所思所想。在這些使用場(chǎng)景中，求學(xué)和求職場(chǎng)景中，年輕人占比很高。對于他們來(lái)說(shuō)，在郵箱里收到一份心儀的學(xué)?；蛐膬x企業(yè)的offer，是成長(cháng)過(guò)程中及其重要的一個(gè)環(huán)節。
產(chǎn)品經(jīng)理：變化才是永恒的
從電腦端網(wǎng)頁(yè)，到后來(lái)的網(wǎng)易郵箱大師APP，網(wǎng)易郵箱沒(méi)有停下過(guò)腳步。
筆者采訪(fǎng)了網(wǎng)易郵箱大師產(chǎn)品總監，對于當下和未來(lái)，他是這么說(shuō)的：網(wǎng)易郵箱大師APP的誕生，是隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而來(lái)的。當下的辦公產(chǎn)品市場(chǎng)，除了能維持正常穩定的辦公使用以外，用戶(hù)提出了更高的要求。例如，樣子要好看、使用要簡(jiǎn)單、辦公要高效。針對這些需求，網(wǎng)易郵箱大師從7.0版本開(kāi)始，就采用了更簡(jiǎn)約的結構、更輕盈的手勢、更具活力的色彩系統。同時(shí)，大師也在不斷的在優(yōu)化郵件讀寫(xiě)服務(wù)，如更便捷的文件檢索、大附件發(fā)送、多語(yǔ)言的翻譯服務(wù)等。
這位產(chǎn)品負責人有自己的思考，他說(shuō)：希望讓用戶(hù)能夠在郵件中更好更自由的去表達，并支撐他們更好的與世界各地的朋友進(jìn)行交流學(xué)習。
25歲生存法則
這款25歲的產(chǎn)品，被最新賦予了一套“生存法則”。
網(wǎng)易郵箱負責人在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，團隊謹記一個(gè)原則：與用戶(hù)在一起，打造“安全可靠好用”的產(chǎn)品。
從網(wǎng)易郵箱這兩年的變化來(lái)看，確實(shí)是在秉行著(zhù)。援引媒體報道，網(wǎng)易郵箱在2020年，啟動(dòng)了一項近年來(lái)規模最大、足跡遍布全國的深度用戶(hù)調研，致力于“與用戶(hù)在一起”；而對于反垃圾郵件、信息安全、郵箱功能更新等方面，也是加足了馬力，每年投入高額成本，為用戶(hù)帶來(lái)更安全可靠好用的使用體驗。
