7月28日，第17屆中國信息無(wú)障礙論壇在南京召開(kāi)，論壇上阿里巴巴、中國盲文圖書(shū)館、浙江大學(xué)聯(lián)合啟動(dòng)“讀光計劃2.0”，三方將踐行社會(huì )責任和技術(shù)公益，幫助視障群體更好享受文化服務(wù)，其中菜鳥(niǎo)也與中國盲文圖書(shū)館達成合作，實(shí)行盲文讀物免費上門(mén)送取等。
據了解，我國有1700多萬(wàn)視障人士，視力的缺失給他們的學(xué)習、工作和生活帶來(lái)不便。2020年12月，阿里巴巴、中國盲文圖書(shū)館、浙江大學(xué)聯(lián)合發(fā)布“讀光計劃”，第一階段服務(wù)內容包括：向視障人士捐贈天貓精靈智能音箱，在優(yōu)酷上線(xiàn)無(wú)障礙劇場(chǎng)，輸出OCR讀屏技術(shù)等。28日啟動(dòng)的是讀光計劃第二階段，新增四項線(xiàn)上技術(shù)與線(xiàn)下服務(wù)。
中國盲文圖書(shū)館是國家為盲人提供公共文化服務(wù)的重要機構。針對全國視障人士借閱、歸還實(shí)體盲文讀物的不便，菜鳥(niǎo)將發(fā)揮配送能力，實(shí)行免費上門(mén)服務(wù)。
據了解，阿里巴巴是國內最早成立信息無(wú)障礙委員會(huì )的科技公司之一，旗下15款APP已經(jīng)完成信息無(wú)障礙改造。阿里巴巴的信息無(wú)障礙工作正在從線(xiàn)上延伸到線(xiàn)下，為視障群體提供更多有溫度的服務(wù)。
作為讀光計劃2.0的重要內容，菜鳥(niǎo)將充分發(fā)揮其在物流領(lǐng)域的配送服務(wù)和數字化能力，為視障人士提供盲文讀物專(zhuān)享的免費上門(mén)送取服務(wù)，并通過(guò)技術(shù)實(shí)現無(wú)障礙下單、一鍵寄取，解決視障人士借閱、歸還讀物時(shí)“寄件難”“取件難”的痛點(diǎn)，讓視障人士借閱順暢、寄取無(wú)憂(yōu)。這是上述工作思路的最新實(shí)踐。
