買(mǎi)書(shū),很多人都會(huì )去當當網(wǎng),畢竟保證的是“正規渠道 正品保障”。
不過(guò)近日,家住很那鄭州的朱女士卻把當當告上了法庭,原因是自己在該平臺購買(mǎi)到了盜版書(shū)。
據星視頻消息,大約一周前,朱女士從當當網(wǎng)上購買(mǎi)了9本《明朝那些事兒(增補版)》系列圖書(shū),參加活動(dòng)后,訂單金額為146元,僅比京東自營(yíng)的價(jià)格略低。
不過(guò)收到書(shū)后,她發(fā)現這套圖書(shū)印刷質(zhì)量低劣,使用紙張質(zhì)量粗糙,額且味道刺鼻,因此懷疑買(mǎi)到了盜版。
朱女士還找朋友借來(lái)了一本正版圖書(shū)進(jìn)行對比,發(fā)現差異非常明顯,于是開(kāi)始找客服維權。
不過(guò)朱女士和家人多次撥打當當客服、通過(guò)App在線(xiàn)詢(xún)問(wèn)等都無(wú)人回應,一氣之下,朱女士選擇到法院起訴,將當當網(wǎng)與銷(xiāo)售圖書(shū)的天津華夏優(yōu)加商貿有限公司一起告上了法庭,要求雙方根據消費者權益保護法進(jìn)行三倍賠償,并賠禮道歉。
目前,鄭州市中牟縣人民法院已對本案正式立案。
事件曝光后,引起了網(wǎng)友的關(guān)注,不少人表示自己也遇到過(guò)類(lèi)似的情況,不過(guò)沒(méi)太在意,此次朱女士選擇站出來(lái)維權,屬實(shí)要支持一波。
目前當當并未就此事做出回應,而有意思的是,就在本月13日,當當官微發(fā)布了“鏟除盜版”的相關(guān)感謝說(shuō)明。