“用視頻解決廣告主的所有營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題?！边@是新近崛起的新媒體運營(yíng)公司中維萬(wàn)象的愿景。
中維萬(wàn)象創(chuàng )立于短視頻開(kāi)始大爆發(fā)的2016年，創(chuàng )始人及高管團隊既有傳統影視視頻、廣告視頻的策劃、制作、營(yíng)銷(xiāo)及央視等大臺大所節目制作的耀眼履歷，也是國內最早一批進(jìn)入短視頻領(lǐng)域的行業(yè)專(zhuān)家，主導過(guò)李寧，京東，奧迪亞太，深大通集團，凱悅集團、本田汽車(chē)、深圳航空、澳門(mén)航空、KFC等多個(gè)企業(yè)的視頻營(yíng)銷(xiāo)方案。
目前，中維萬(wàn)象主營(yíng)領(lǐng)域為短視頻代運營(yíng)， 致力于以視頻營(yíng)銷(xiāo)為切口，以大數據為驅動(dòng)力，助力企業(yè)在公域流量紅利消退和信息大爆炸的時(shí)代，做好私域運營(yíng)，把握用戶(hù)的全生命周期，實(shí)現突圍。
視頻+時(shí)代，企業(yè)的風(fēng)險與機遇
憑借碎片時(shí)間內極高密度的信息輸出優(yōu)勢，短視頻已成為互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)在線(xiàn)上的主流娛樂(lè )方式，CNNIC相關(guān)數據顯示：截至2021年12月，國內短視頻用戶(hù)規模9.34億，預計2022年12月，短視頻用戶(hù)規模將達9.85億。
短視頻營(yíng)銷(xiāo)自然也伴隨著(zhù)短視頻的爆發(fā)而指數級增長(cháng)。
中研產(chǎn)業(yè)研究院相關(guān)報告稱(chēng)，短視頻營(yíng)銷(xiāo)的廣告客戶(hù)愈發(fā)多元化，從初期的泛娛樂(lè )廣告主為主，擴展到電商平臺、美妝日化、游戲、食品飲料、汽車(chē)、母嬰、文旅等產(chǎn)業(yè)，中國線(xiàn)上短視頻營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)規模也從2016年的18億元快速增長(cháng)至2020年的1846億元，年均復合增長(cháng)率達218.23%。預計2022年市場(chǎng)規模將達3727億元，2024市場(chǎng)規模將達5825億元。
當然，越來(lái)越多的企業(yè)并不只限于“廣告主”的身份，開(kāi)始自主做短視頻運營(yíng)。對企業(yè)而言，這可以快速觸達用戶(hù)并進(jìn)行沉淀和轉化，有助于實(shí)現私域運營(yíng)、管理用戶(hù)的生命周期，甚至基于用戶(hù)數據反向帶動(dòng)生產(chǎn)，徹底改變傳統時(shí)代先有產(chǎn)品、再想創(chuàng )意、做自上而下的“海陸空轟炸”的營(yíng)銷(xiāo)邏輯。
但從2022年5月的“奧迪小滿(mǎn)”事件可以看出，短視頻營(yíng)銷(xiāo)的挑戰、風(fēng)險與機遇是同步增長(cháng)的，比如如何針對大量需求各異、極具自我意識的Z世代年輕人高質(zhì)量、大規模、快速的生產(chǎn)內容？如何把握快速變換的審美或者需求潮流？如何快速在海量?jì)热葜型粐?，既吸引眼球，又規避內容生產(chǎn)的風(fēng)險？
中維萬(wàn)象就致力于解決這些企業(yè)在新時(shí)代遇到的新問(wèn)題，并且已經(jīng)取得了不錯的成效。比如在抖音代運營(yíng)某美食平臺賬號，把美食與劇情用抖音人喜歡的形式結合，運營(yíng)期間（3個(gè)月）賬號 漲粉 20w，獲贊 200w+，OP3單條視頻內容播放量超過(guò) 500w，單條點(diǎn)贊 45w+，賬號內容完播率對比同品類(lèi)賬號高約 40%；再如和某知名快餐品牌合作，打造企業(yè)賬號和產(chǎn)品子賬號共3個(gè)，運營(yíng)期間，三個(gè)抖音賬號共計漲粉 100w，獲贊 2000w+、TOP3單條視頻內容播放量超過(guò) 2000w，單條點(diǎn)贊 290w+。
這背后，除了中維萬(wàn)象在短視頻內容上的先天基因外，還建立了一套具有針對性的組織和生產(chǎn)模式，以匹配企業(yè)品牌在視頻+時(shí)代遇到的問(wèn)題、短視頻生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)、短視頻代運營(yíng)領(lǐng)域內的競爭特性。
從外包到共生，“代運營(yíng)”的過(guò)去與未來(lái)
對于如何做好短視頻代運營(yíng)服務(wù)，中維萬(wàn)象堅持三個(gè)基本點(diǎn) ：
用集成思維而不是分工思維服務(wù)，做覆蓋內容策劃、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、跟蹤的全案落地，實(shí)現從內容、響應到反饋再生產(chǎn)的閉環(huán)管理。
目前的短視頻代運營(yíng)行業(yè)存在一種“外包”模式：企業(yè)-代理-制作-推廣，以短視頻發(fā)布數量、流量為KPI，因層層外包的鏈條較長(cháng)，企業(yè)對結果不太容易掌控，比如企業(yè)和服務(wù)公司可能經(jīng)過(guò)多輪開(kāi)會(huì )，才確定的目標、創(chuàng )意方向、內容等，傳遞到攝像等執行層面時(shí)，可能會(huì )發(fā)生錯位，增加修改成本。而更重要的問(wèn)題是，企業(yè)并沒(méi)有實(shí)現直接觸達消費者、沉淀數據，做私域運營(yíng)的目標。
因此，中維萬(wàn)象堅持以企業(yè)整體運營(yíng)的視角出發(fā)，區別于純代理公司或純視頻制作公司，掌控短視頻生產(chǎn)到運營(yíng)的全部鏈條，一方面，保障企業(yè)的目標得到貫徹與執行，更重要的是，縮短消費者和企業(yè)之間的距離，便于企業(yè)用數據驅動(dòng)運營(yíng)。
在短視頻代運營(yíng)過(guò)程中，做好方法論的與能力模塊的抽象與組合合租，兼顧解決方案的生產(chǎn)效率與效果。
目前，中維萬(wàn)象業(yè)務(wù)領(lǐng)域橫跨影視娛樂(lè )、生活旅游、汽車(chē)和科技互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，不同行業(yè)有不同行業(yè)的特征與競爭規則，比如互聯(lián)網(wǎng)公司需要數據驅動(dòng)；新消費品品牌更希望品銷(xiāo)合一，制造爆款；傳統實(shí)體服務(wù)型企業(yè)希望能給線(xiàn)下導流，擴充門(mén)店坪效，再要求高一些的，就是把公域流量轉化成私域，沉淀用戶(hù)，并推動(dòng)企業(yè)轉型升級。
對于每一個(gè)項目，在確?？蛻?hù)隱私的前提下，中維萬(wàn)象都會(huì )建立出詳細的服務(wù)流程和能力文檔，再抽象出通用的能力模塊。但是在服務(wù)客戶(hù)的具體場(chǎng)景里，又會(huì )根據特性和客戶(hù)需求做針對性的優(yōu)化和部署。
第三，堅持公司內部最優(yōu)秀的人才站在服務(wù)客戶(hù)的第一線(xiàn)。
公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域內的部分公司往往存在一個(gè)大家看破不說(shuō)破的現象：內部創(chuàng )始人大佬專(zhuān)注談客戶(hù)，但是因為中間（堅）層優(yōu)秀人才的流失，在執行層面，往往可能啟用新人甚至外包。中維萬(wàn)象堅持為每個(gè)項目配置優(yōu)秀團隊，把控好執行層面。
以中維萬(wàn)象和某快餐品牌合作的某故事類(lèi)子賬號為例，以門(mén)店內外的諸多平凡卻蘊含閃光點(diǎn)的生活為切口，鏡頭語(yǔ)言清晰、直白，但故事蘊含哲理，煽情而不矯情，感人但不夸張，顯示了制作團隊對內容制作恰到好處的拿捏，很好的將品牌人格化，拉近了和用戶(hù)之間的距離。此外，值得一提的是，每個(gè)視頻的中間都有一些視頻關(guān)鍵詞，在字體、顏色、大小方面恰到好處，不但較好的引導了用戶(hù)，甚至還能夠為視頻平添溫馨氛圍，運營(yíng)期間，該賬號均贊超過(guò) 20w。
當然，短視頻代運營(yíng)模式也存在一些“問(wèn)題”，比如業(yè)界有觀(guān)點(diǎn)認為，這類(lèi)外包性質(zhì)的領(lǐng)域，屬于重人力投入模式，企業(yè)可替代性強，缺乏爆發(fā)增長(cháng)能力。
對此，中維萬(wàn)象創(chuàng )始人樓思維承認，公司在人力投入多方面的確較重，但隨著(zhù)服務(wù)企業(yè)數量的增多以及服務(wù)方案的成熟，人員配置可以不斷優(yōu)化。而從另一方面看，重服務(wù)的結果是公司和企業(yè)能夠深度綁定，從而進(jìn)行戰略級合作。比如有一家新興飲料公司，就將中維萬(wàn)象作為對外營(yíng)銷(xiāo)的唯一出口，公司一切市場(chǎng)活動(dòng)圍繞短視頻代運營(yíng)進(jìn)行，最終的目的就是實(shí)現數據驅動(dòng)運營(yíng)，甚至生產(chǎn)。中維萬(wàn)象關(guān)于“用視頻解決廣告主的所有營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題”的目標，其實(shí)已經(jīng)在路上。
