IT之家 7 月 8 日消息，根據 MacRumors 獲得的一份發(fā)給服務(wù)商的備忘錄，蘋(píng)果正在調查用戶(hù)一個(gè)比較嚴重的問(wèn)題。有用戶(hù)反饋稱(chēng) iPad mini6 在更新到 iPadOS 15.5 后可能會(huì )出現無(wú)法充電的現象。
蘋(píng)果表示，一些“iPad mini”用戶(hù)在安裝最新的 iPadOS 15.5 更新后無(wú)法充電。蘋(píng)果的建議是重啟。
蘋(píng)果告知服務(wù)供應商和零售員工，如果碰到客戶(hù)在運行期間無(wú)法充電可以建議他們重啟設備作為臨時(shí)解決辦法。
最重要的是，蘋(píng)果已明確指出“更換 iPad 或其電池等硬件均無(wú)法解決問(wèn)題”，并也就是說(shuō)這純粹是一個(gè)軟件問(wèn)題，目前蘋(píng)果正在對 iPadOS 15.6 進(jìn)行 Beta 測試，預計在接下來(lái)的幾個(gè)版本中可能會(huì )解決這一問(wèn)題。
IT之家了解到，近日有幾位 iPad mini 6 用戶(hù)在 Apple 支持論壇等社區反饋稱(chēng)，更新到最新的 iPadOS 系統后出現了充電問(wèn)題，有一位用戶(hù)表示他更換數據線(xiàn)和充電器均無(wú)效，重啟之后雖然有用但也只能維持一段時(shí)間，屬于治標不治本。
還有用戶(hù)表示，他已經(jīng)進(jìn)行了兩次恢復出廠(chǎng)設置，每次可能會(huì )有兩三天的正式使用時(shí)間，然后不得不再次恢復出廠(chǎng)設置。
值得一提的是，蘋(píng)果之前也提供過(guò)類(lèi)似的辦法，但似乎幫不上什么忙。
