根據經(jīng)濟學(xué)理論，在消費者選擇產(chǎn)品之前，都經(jīng)歷了一系列的心理活動(dòng)：從不認識到看到，從看到到了解；而在了解之后有了信任，消費者才愿意嘗試你的產(chǎn)品。產(chǎn)品好，后續才會(huì )進(jìn)行復購。所以對于老品牌來(lái)說(shuō)，他們的經(jīng)驗和成熟的模式可以讓用戶(hù)放心的購買(mǎi)。據統計，80%的消費者對那些在行業(yè)內叫得響，且至少有10年資歷的“老品牌”更信賴(lài)，消費意愿更高。
從這一角度來(lái)說(shuō)，市面上出現新品牌往往會(huì )伴隨著(zhù)“不信賴(lài)”、“不確定”，所以獲得用戶(hù)認可就沒(méi)有那么容易了。但是也有例外。全球首個(gè)場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo)自2020年誕生以來(lái)，就已走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。6月6日-6月12日7天里，就有超過(guò)145個(gè)家庭選擇購買(mǎi)三翼鳥(niǎo)智慧家庭場(chǎng)景方案。其中，3萬(wàn)以上的煥新訂單131個(gè)，10萬(wàn)以上大單14個(gè)，最大單金額106萬(wàn)元。
東奔西跑VS一站式購齊，三翼鳥(niǎo)全流程服務(wù)破解難題
智能家居因其智慧、便捷的體驗，獲得了越來(lái)越多用戶(hù)的青睞。但是，如果想要擁有一個(gè)智慧家，往往要花費很多精力，而且最終的裝修效果也未必能達到心中預期。家住黃島的李先生就面臨著(zhù)這樣的困擾，在裝修階段擔心被套路，跑了很多家裝修公司，但是一直沒(méi)有拿定注意。直到逛黃島瑞邦紅星美凱龍店的時(shí)候，門(mén)店設計師主動(dòng)聯(lián)系了李先生，并溝通上門(mén)量房參觀(guān)小區樣板間。
起初李先生對三翼鳥(niǎo)還保持觀(guān)望的態(tài)度，但當設計師根據李先生的家裝需求給出了定制化的設計方案后，讓李先生覺(jué)得三翼鳥(niǎo)的設計能力專(zhuān)業(yè)，一站式的服務(wù)也很方便周到。在門(mén)店體驗過(guò)三翼鳥(niǎo)智慧場(chǎng)景后，李先生最終決定把自己的家交給三翼鳥(niǎo)進(jìn)行全屋整裝。本來(lái)以為自己還要擔心裝修流程的各個(gè)環(huán)節會(huì )出問(wèn)題，但是李先生沒(méi)想到裝修流程如此簡(jiǎn)單，自己線(xiàn)上就能查看施工進(jìn)度，全程只需對接1個(gè)管家，真正做到一站式打造智慧家。
在三翼鳥(niǎo)打造的智慧家里，用戶(hù)得到的是全場(chǎng)景的智慧體驗。想要做飯時(shí)，在冰箱一鍵下單預制品食材，聯(lián)動(dòng)烤箱就能智慧烹飪，在家吃上地道美食大餐；想要洗衣時(shí)，不用再顧慮天氣狀況，洗烘聯(lián)動(dòng)非常方便，洗衣液不足也會(huì )自動(dòng)下單購買(mǎi)……對三翼鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)，把家裝好只是開(kāi)始，更多的是為了讓用戶(hù)得到智慧化的便捷體驗，而這也是更多用戶(hù)愿意選擇三翼鳥(niǎo)的原因。
單打獨斗VS生態(tài)共創(chuàng )，跨行業(yè)賦能智慧家
家裝行業(yè)各自為戰的局面由來(lái)已久，為何三翼鳥(niǎo)剛剛誕生兩年就打破了這一局面？答案就是三翼鳥(niǎo)背后的平臺能力。三翼鳥(niǎo)不僅僅通過(guò)自己的智慧場(chǎng)景方案，為用戶(hù)提供全場(chǎng)景的智慧生活體驗，還打通行業(yè)壁壘，通過(guò)聯(lián)合2W+設計師、3W+家電客戶(hù)、1000+家裝公司、1000+家居生態(tài)、1.4萬(wàn)+成套服務(wù)管家，以用戶(hù)體驗為中心，以場(chǎng)景應用為牽引，構建起圍繞三翼鳥(niǎo)一站式智慧服務(wù)的強大生態(tài)鏈。
不僅如此，今年6月1日，三翼鳥(niǎo)還聯(lián)合多家行業(yè)頭部品牌構建中國大家居TOP生態(tài)聯(lián)盟，覆蓋家電、家居、家裝多個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，囊括軟床、衛浴、木門(mén)、家具等十幾個(gè)細分品類(lèi)。無(wú)論是生活品質(zhì)保障，還是品牌最優(yōu)權益，用戶(hù)都能一步即享。
對于行業(yè)來(lái)說(shuō)，生態(tài)共創(chuàng )的全新商業(yè)模式可以保障優(yōu)勢資源共享，互利共贏(yíng)；對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，通過(guò)三翼鳥(niǎo)一站式定制，可以享受到智慧家庭建設全流程服務(wù)。不管是從上門(mén)量房、設計、施工安裝，還是到入住后的維保升級，三翼鳥(niǎo)全部一管到底，用戶(hù)選擇三翼鳥(niǎo)就是選擇了省心和放心。
在奔涌的智能家居浪潮中，三翼鳥(niǎo)憑借場(chǎng)景生態(tài)戰略屹立潮頭。從短短7天就獲得了145個(gè)家庭選擇的數據案例就可以看出，唯有以用戶(hù)為中心，以用戶(hù)需求為導向，才是贏(yíng)得用戶(hù)認可的關(guān)鍵。
