近日，領(lǐng)先的IT市場(chǎng)研究和咨詢(xún)公司IDC發(fā)布《中國餐飲行業(yè)商用服務(wù)機器人市場(chǎng)份額報告，2021》。根據IDC報告數據顯示，中國餐飲行業(yè)商用服務(wù)機器人市場(chǎng)2021年總體規模約5.4億人民幣，年增長(cháng)率超110%，完成高速增長(cháng)。其中擎朗智能以48.6% 的市場(chǎng)份額位列第一，增長(cháng)率為153.4%居首位，雙第一成績(jì)亮眼，實(shí)現業(yè)內領(lǐng)跑優(yōu)勢。
中國目前是商用服務(wù)機器人最為發(fā)達的區域，也是技術(shù)發(fā)源地，眾多全球知名商用服務(wù)機器人賽道的主流玩家來(lái)源中國，這里也是全球競爭最激烈的區域，足見(jiàn)這一市場(chǎng)榜單的含金量。百花齊放的市場(chǎng)競爭也孕育出實(shí)力雄厚的代表玩家，在餐飲行業(yè)商用服務(wù)機器人市場(chǎng)中，擎朗智能以堅實(shí)的軟硬件技術(shù)、供應鏈、服務(wù)等優(yōu)勢脫穎而出，以絕對優(yōu)勢領(lǐng)跑?chē)鴥仁袌?chǎng)，并將餐飲這一賽道拉入了更高規格的競爭格局。
作為成熟度最高的賽道之一，中國餐飲行業(yè)的服務(wù)機器人滲透程度近幾年顯著(zhù)提升。中國擁有全球規模最大、商鋪數量最多、種類(lèi)最豐富的餐飲市場(chǎng)，為商用服務(wù)機器人發(fā)展與落地提供了一塊最佳實(shí)驗田。隨著(zhù)市場(chǎng)完成初步滲透，接下來(lái)考驗主流廠(chǎng)商的不再是單點(diǎn)優(yōu)勢能力，而是綜合能力，這一賽道門(mén)檻變得越來(lái)越高。IDC研究經(jīng)理崔粲在報告中指出：“短期內隨著(zhù)早期市場(chǎng)逐步成熟，擺脫粗放式擴張，圍繞產(chǎn)品、團隊、成本、服務(wù)、渠道等開(kāi)展精細化運營(yíng)，提升盈利能力，拓展泛餐飲和海外業(yè)務(wù)，將成為市場(chǎng)下一步發(fā)展的重要方向?！?/p>
在商用機器人行業(yè)整體從高速發(fā)展期至爆發(fā)期過(guò)程中，擎朗智能沒(méi)有選擇極度擴張，而是不斷在產(chǎn)品技術(shù)、供應鏈打造、售前售后服務(wù)體系等方面修煉內功。在直營(yíng)+代理商共同構成的復合營(yíng)銷(xiāo)體系下，擎朗智能目前在國內的直營(yíng)城市已超過(guò)70家，輻射城市超過(guò)500個(gè)，日活機器超三萬(wàn)臺，合作品牌覆蓋海底撈、必勝客、外婆家、小南國、品尚豆撈、東來(lái)順等一線(xiàn)大型連鎖餐飲品牌，完成了65%的百強餐飲覆蓋率。
在完善餐飲行業(yè)的布局后，擎朗智能還將技術(shù)應用推廣至其他行業(yè)，推動(dòng)商用服務(wù)機器人行業(yè)多元化發(fā)展。據悉，除了餐飲領(lǐng)域，擎朗機器人還落地至酒店、醫療、場(chǎng)館、商務(wù)辦公、社區養老、機場(chǎng)等多類(lèi)場(chǎng)景。隨著(zhù)中國商用服務(wù)機器人市場(chǎng)的崛起，優(yōu)秀的中國智造在海外也成為了一張亮麗名片。
目前擎朗智能已在海外開(kāi)設北美、歐洲、亞太、南美、中東、以及非洲六大全球業(yè)務(wù)區域，覆蓋美國、德國、新加坡、日本、英國等眾多海外國家和地區，并與日本軟銀、韓國現代、沙特阿美等大型國際企業(yè)達成戰略合作。伴隨行業(yè)高速發(fā)展，商用服務(wù)機器人的逐漸普及已將智慧無(wú)人配送概念滲透至各個(gè)行業(yè)。行業(yè)在迎來(lái)爆發(fā)期的同時(shí)，需要一批以擎朗智能為代表的中國企業(yè)堅守技術(shù)產(chǎn)業(yè)追求，扎實(shí)走好每一步，才能化領(lǐng)先優(yōu)勢為領(lǐng)跑優(yōu)勢，引領(lǐng)行業(yè)方向，推動(dòng)行業(yè)整體持續健康發(fā)展。
