近日,抖音電商學(xué)習中心宣布品牌升級計劃。學(xué)習中心由抖音電商官方出品,面向商家、達人、服務(wù)商、機構等從業(yè)者,提供官方、專(zhuān)業(yè)、有效的電商知識服務(wù)。
學(xué)習抖音電商官方知識,來(lái)抖音電商學(xué)習中心
抖音電商學(xué)習中心為滿(mǎn)足多元角色的學(xué)習需求,將原先的“商家版”及“達人版”雙站合并,打造從業(yè)者的一站式學(xué)習陣地。商家、達人、服務(wù)商等生態(tài)伙伴可通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)官網(wǎng)https://school.jinritemai.com進(jìn)行學(xué)習,在抖店后臺、抖音APP后臺同樣可以找到抖音電商學(xué)習中心的入口。
為提升用戶(hù)使用體驗,抖音電商學(xué)習中心特設“規則中心”、“功能中心”、“課程中心”三大中心,商家、達人可在里面獲取平臺規則、產(chǎn)品使用說(shuō)明以及學(xué)習相關(guān)課程。學(xué)習中心還為不同角色特設“商家專(zhuān)區”、“達人專(zhuān)區”、“服務(wù)商專(zhuān)區”,方便用戶(hù)一鍵式獲取所需知識。
與此同時(shí),抖音電商學(xué)習中心還建立了學(xué)習反饋機制,開(kāi)發(fā)在線(xiàn)客服功能,對登陸、搜索功能進(jìn)行優(yōu)化,使用戶(hù)體驗更便捷。
面對第三方電商培訓市場(chǎng)出現的機構良莠不齊、案例數據造假等現象,抖音電商學(xué)習中心由官方出品運營(yíng),整合平臺資源。學(xué)習中心挖掘商家成長(cháng)案例、匯聚頭部操盤(pán)手,為不同角色的從業(yè)者提供豐富的課程。此外,抖音電商學(xué)習中心還以數據驅動(dòng),基于商家和達人的日常經(jīng)營(yíng)數據,有針對性地開(kāi)發(fā)課程,并提供效果追蹤等多種評估方式。
深度融合經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,推出多元提效課程
抖音電商學(xué)習中心圍繞抖音電商經(jīng)營(yíng)方法論,開(kāi)發(fā)了“匯流量、促轉化、聚沉淀”等三大模塊課程,助力商家搭建以?xún)热轂橹行牡碾娚探?jīng)營(yíng)架構。
圖:抖音電商經(jīng)營(yíng)方法論
“匯流量”課程通過(guò)講解電商定位及流量規則,幫助商家獲取多種免費流量?!按俎D化”課程以直播全流程和互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)為主,以提升直播帶貨轉化效果?!熬鄢恋怼闭n程以講解粉絲運營(yíng)策略和方法為主,旨在解決粉絲增長(cháng)慢、留存難的問(wèn)題。
圖:抖音電商學(xué)習中心相關(guān)課程
此外,抖音電商學(xué)習中心結合多種從業(yè)者角色特點(diǎn),搭建商家成長(cháng)培訓體系。學(xué)習中心根據商家經(jīng)營(yíng)體量及需求分別提出了精英、青英、育英三大實(shí)訓營(yíng)模式;并面向電商負責人、操盤(pán)手、核心員工等從業(yè)者,針對性地提供成長(cháng)培訓解決方案。例如,學(xué)習中心為企業(yè)負責人提供精英實(shí)訓營(yíng)并開(kāi)設電商研習班,通過(guò)FACT經(jīng)營(yíng)策略等課程,助力匹配經(jīng)營(yíng)路徑;為電商核心員工提供青英實(shí)訓營(yíng)并開(kāi)設沖刺班,通過(guò)線(xiàn)上直播答疑及線(xiàn)下分組培訓,在理論和實(shí)操兩方面幫助學(xué)員提升專(zhuān)項能力。
不少抖音商家通過(guò)學(xué)習中心的課程和解決方案,完成了業(yè)績(jì)的大幅提升。例如,生鮮領(lǐng)域某品牌商家,通過(guò)學(xué)習直播相關(guān)課程,實(shí)現了培訓后7天內日均GMV同比增長(cháng)45萬(wàn)、單場(chǎng)直播達百萬(wàn)GMV的重大突破。虛擬領(lǐng)域某品牌商家,培訓后直播間點(diǎn)擊率領(lǐng)先行業(yè)50%以上,購物車(chē)點(diǎn)擊率提升至20% 。
圖:抖音電商學(xué)習中心線(xiàn)下訓練營(yíng)現場(chǎng)照片
專(zhuān)注人才高效培育,搭建專(zhuān)家智庫體系
為了高效培育電商人才,抖音電商學(xué)習中心推出了由實(shí)戰講師及營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家組成的智庫體系。
截至目前,抖音電商學(xué)習中心已有80余位平均擁有5年以上經(jīng)驗的講師,包括行業(yè)專(zhuān)家、高級認證講師、認證講師、授權講師。這些講師來(lái)自電商的頭部商家、大型的mcn機構,傳統培訓和其他平臺,在電商運營(yíng)、電商主播、電商投放、粉絲運營(yíng)、內容營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理等方面都有豐富的實(shí)戰經(jīng)驗。
除了講師陣容外,抖音電商學(xué)習中心借助平臺的開(kāi)放體系,引入多位營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)專(zhuān)家,如TopMarketing創(chuàng )始人曹禮財、廣告門(mén)CEO勞博、藍色光標數字傳媒集團CEO潘飛、上海劇星傳媒CEO俞湘華等。
截至目前,每日有35萬(wàn)的電商從業(yè)者在抖音電商學(xué)習中心學(xué)習。未來(lái),抖音電商學(xué)習中心將持續傳遞“讓知識助力經(jīng)營(yíng)”的價(jià)值主張,助力電商從業(yè)者持續激發(fā)生意新動(dòng)能。
圖:一張圖看懂抖音電商學(xué)習中心