北京時(shí)間7月15日早間消息，據報道，美國消費產(chǎn)品安全委員會(huì )（CPSC）對亞馬遜發(fā)起訴訟，希望法院裁定這家電商巨頭為其第三方市場(chǎng)上出售的缺陷產(chǎn)品負責。
周三提交的起訴書(shū)稱(chēng)，亞馬遜銷(xiāo)售的兒童睡衣未能達到美國聯(lián)邦政府制定的可燃性標準；約有2.4萬(wàn)一氧化碳探測器未能在存在有害氣體時(shí)成功激活；40萬(wàn)臺吹風(fēng)機可能發(fā)生電擊和觸電。這些產(chǎn)品都由亞馬遜的數百萬(wàn)第三方賣(mài)家出售，也都使用了名為“亞馬遜訂單履行”的服務(wù)——該服務(wù)會(huì )為第三方商家提供商品的儲存和物流服務(wù)。
在CPSC將這一缺陷通知亞馬遜后，這家西雅圖公司下架了部分商品，通知消費者產(chǎn)品存在問(wèn)題，還提供了退款。但該機構認為這些措施仍然不夠。CPSC發(fā)言人喬·馬特亞克（Joe Martyak）說(shuō)：“亞馬遜不想將此稱(chēng)作‘召回’，他們也不希望為這些產(chǎn)品承擔法律責任。這是問(wèn)題的關(guān)鍵，我們認為他們應該為此承擔責任?！?/p>
亞馬遜在美國面臨一系列產(chǎn)品責任訴訟，原告都希望該公司能為其在線(xiàn)市場(chǎng)上出售的商品造成的傷害承擔責任。亞馬遜則表示，他們不為第三方賣(mài)家的商品承擔責任，只是提供了對接買(mǎi)賣(mài)雙方的服務(wù)。他們還曾經(jīng)將自己比作拍賣(mài)行，而非零售商。
“客戶(hù)安全是頭等大事，我們在意識到安全問(wèn)題后，采取了積極措施保護客戶(hù)?！眮嗰R遜發(fā)言人瑪麗·凱特·麥卡錫（Mary Kate McCarthy）在回應CPSC的聲明中說(shuō)。
她表示，亞馬遜下架了所有能夠確定的商品，還建議消費者銷(xiāo)毀這些商品，而且提出擴大召回能力，將亞馬遜及其商家的商品都涵蓋在內?！拔覀冞€不清楚CPSC為什么拒絕這一提議，或者他們?yōu)槭裁匆ㄟ^(guò)訴訟來(lái)迫使我們采取幾乎已經(jīng)全部采取的措施?！?/p>
CPSC主要負責推動(dòng)企業(yè)自愿召回缺陷產(chǎn)品或危險產(chǎn)品，他們通常會(huì )與制造商或分銷(xiāo)商就召回框架達成一致。該公司一年大約會(huì )協(xié)調約300起此類(lèi)召回。
類(lèi)似于這樣的訴訟比較罕見(jiàn)。馬特亞克表示，CPSC過(guò)去10年只通過(guò)幾次這類(lèi)訴訟要求企業(yè)強制召回商品，包括上周針對蒂森克虜伯的缺陷民用電梯發(fā)起訴訟。在那起案件中，蒂森克虜伯拒絕了召回要求。
“我們希望就此與之合作?！瘪R特亞克提到亞馬遜時(shí)說(shuō)，“只要進(jìn)行召回，大門(mén)依然敞開(kāi)?！?/p>
該訴訟希望法院根據《消費產(chǎn)品安全法案》認定亞馬遜是消費品的分銷(xiāo)商，并強制該公司與CPSC合作消除缺陷產(chǎn)品的風(fēng)險。
