騰訊阿里講和,誰(shuí)是最大的受害者?

企業(yè)
2021
07-15 09:45
新浪科技
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  文 | 新浪科技 華子 楊雪梅

  編輯 | 韓大鵬

  活久見(jiàn)!

  昨日據外媒報道稱(chēng),阿里巴巴和騰訊考慮互相開(kāi)放生態(tài)系統。阿里巴巴的初步舉措可能包括將微信支付引入淘寶和天貓;而騰訊可能將允許阿里巴巴的電商信息在微信分享,或者允許微信用戶(hù)通過(guò)小程序使用阿里巴巴的一些服務(wù)……

  這不僅僅是兩家企業(yè)的合謀案,更關(guān)乎到大眾用戶(hù)的繁瑣日常。

  所以傳聞一出,盡管距離實(shí)現之日還很久遠,但很多用戶(hù)已經(jīng)拍手稱(chēng)好,畢竟兩大巨頭之間矗立著(zhù)一堵“柏林墻”,已經(jīng)讓天下受苦久矣。

  但從更深的層面看,今時(shí)今日,騰訊與阿里已不再是兩家公司,而是兩大對抗的派系。在近八年的時(shí)間里,兩系幾乎瓜分了中國互聯(lián)網(wǎng)的半壁江山,所以即使握手言和,也避免不了背后的盤(pán)根錯節。

  而對于那些早已站隊的“小弟”廠(chǎng)商們,除了尷尬,更多的是擔憂(yōu)“自己連湯都喝不到了”。

  火星文將“消失”?

  “以后不用貼火星文了?!?/p>

  “這對用戶(hù)而言是極好的?!?/p>

  “微信支付引入淘寶和天貓,等到交易的時(shí)候用微信支付就不存在第三方擔保了,錢(qián)直接就打給商家了?!?/p>

  “螞蟻森林可以導入微信QQ的好友了?”

  阿里、騰訊或將互相開(kāi)放生態(tài)系統的消息一出,網(wǎng)友一片叫好,觀(guān)點(diǎn)大多認為,雙方互通將大大提升使用的便捷性。

  如果雙方生態(tài)互通,最直觀(guān)的體現,可能就是淘寶的商品鏈接可以直接分享到微信好友、微信群、朋友圈。而在未開(kāi)放情況下,朋友間分享好物,只能通過(guò)復制一串“火星文”,再打開(kāi)淘寶,繁瑣程度極大影響了用戶(hù)體驗。

  這一近乎中二的尷尬行為,已持續了近9年。

  此外,淘寶、天貓也有望上線(xiàn)微信小程序。今年3月份,就有消息稱(chēng)淘寶特價(jià)版向微信小程序提交了申請,有阿里的高管證實(shí)了該消息;4月,阿里旗下的二手交易平臺閑魚(yú)也傳出提交了微信小程序申請。

  可以預見(jiàn)的是,小程序會(huì )直接利好社區團購業(yè)務(wù),通過(guò)連接線(xiàn)上和線(xiàn)下,用戶(hù)可實(shí)現快捷下單。雖然淘寶、天貓未直接開(kāi)通微信小程序,但阿里已經(jīng)開(kāi)始了社區團購微信小程序的試探。今年4月左右,盒馬集市已低調入駐微信小程序,用戶(hù)不僅可以通過(guò)微信小程序下單,還可以使用微信支付。

  小程序為電商帶來(lái)的流量和交易是可觀(guān)的。去年9月,在騰訊全球數字生態(tài)大會(huì )上,騰訊公司披露了微信小程序的最新數據,2019年小程序的交易額就已突破8000億。

  此外,朋友圈廣告與小程序直購的結合將提供更好的效果回報。

  另一方面,從阿里生態(tài)來(lái)看。微信好友關(guān)系鏈的進(jìn)入,將極大地激活支付寶、淘寶天貓的社交圈。有網(wǎng)友就表示,期待螞蟻森林可以導入微信QQ的好友,和好朋友一起愉快地種樹(shù)社交。

  不過(guò),雙方生態(tài)的打通,對用戶(hù)來(lái)說(shuō),也將新增一些煩惱。比如,在微信群、朋友圈的大規模出現拼多多式分享——“在嗎,幫我點(diǎn)個(gè)拼多多助力鏈接吧,只差一點(diǎn)點(diǎn)了”,會(huì )極大降低用戶(hù)體驗。雖然微信對這方面的管控較嚴,但隨著(zhù)新生態(tài)的融入,管理挑戰也會(huì )更大。

  有人喝不到湯了

  除了用戶(hù)生活的便利性以及雙方用戶(hù)的此消彼長(cháng)之外,騰訊和阿里一旦互相開(kāi)放生態(tài),更為巨大的影響是——堪稱(chēng)整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)的地震。

  事情很簡(jiǎn)單,因為今天的阿里已經(jīng)不單單是阿里,騰訊也不單單是騰訊,而是早已成為阿里系和騰訊系?!霸煜颠\動(dòng)”的成功后,阿里和騰訊已經(jīng)是中國互聯(lián)網(wǎng)不可逾越的兩座高山。

  一張從烏鎮流出的“東興局”飯局照,幾乎囊括了騰訊系的核心力量。做東的王興和劉強東自然也是騰訊系對抗阿里系的先鋒,王興不僅僅在多個(gè)場(chǎng)合公開(kāi)炮轟阿里巴巴,更是親自應允了美團關(guān)閉了支付寶的支付入口,萬(wàn)事還留下靈魂拷問(wèn),“淘寶為什么還不支持微信支付?”

  京東不支持支付寶,早在騰訊成為其股東之前就已經(jīng)是存在的事實(shí),畢竟兩者是電商領(lǐng)域的直接競爭對手。而在投奔騰訊的懷抱后,劉強東對支付寶的拒絕又多了一個(gè)理由。

  說(shuō)到這里,不得不提的是拼多多。騰訊同樣是拼多多的股東,而拼多多也是阿里的直接競爭對手,雙方已經(jīng)在明面、暗面交手了許多回合。但拼多多并未像美團、京東那樣直接把支付寶拒之門(mén)外。

  不過(guò),拼多多也明顯更偏向于騰訊。2020年底,拼多多上線(xiàn)了多多錢(qián)包,也是自有支付工具,加上原有的微信支付、支付寶。在用戶(hù)開(kāi)通多多錢(qián)包后,三個(gè)支付工具的排序體現了拼多多的良苦用心:微信支付、多多錢(qián)包、支付寶。

  拼多多的做法,在阿里系的產(chǎn)品中同樣也有體現。餓了么并沒(méi)有像美團拒絕支付寶那樣完全拒絕微信支付,但是在餓了么的付款方式選擇中,同樣可以看到從上到下依次是支付寶、花唄和微信支付。盒馬則是將支付寶當成唯一付款方式。

  既然已經(jīng)選擇不同的派系,然后站隊,騰訊和阿里如果互相開(kāi)放生態(tài),自然是追隨者不愿意看到的。當兩大巨頭掐架,第二梯隊甚至第三梯隊的公司,表面看是選邊站隊,實(shí)際上也是在尋求自己生存、壯大的土壤。

  但如果兩巨頭握手言和,對于那些曾經(jīng)選邊站隊,甚至是在站隊之后開(kāi)過(guò)炮的追隨者來(lái)說(shuō),除了尷尬,更多的則是擔憂(yōu)自己連湯都喝不到了。

  即使是兩大巨頭的親生兒子,比如支付寶想必也是不希望看到握手言和的局面出現的,畢竟當月活超過(guò)10億的微信接入淘寶,定會(huì )蠶食不少支付寶的份額,試問(wèn)誰(shuí)不愿意告別火星文呢?

  但之于騰訊和阿里巴巴而言,兩大巨頭在主營(yíng)業(yè)務(wù)上沒(méi)有特別大的沖突,特別是騰訊已經(jīng)深刻意識到自己做不好電商,阿里巴巴深刻意識到自己做不好社交之后,握手言和,對于他們來(lái)說(shuō)更像是把蛋糕做大。

  傳聞出現之后,騰訊ADR(美國存托股票)和阿里巴巴股價(jià)應聲上漲。但背后都站著(zhù)騰訊的京東和拼多多,股價(jià)開(kāi)盤(pán)分別下跌了2.4%和6%。

  受到更大不利影響的則是字節跳動(dòng),其內容業(yè)務(wù)以及衍生的社交關(guān)系,對于騰訊構成了直接挑戰;抖音的電商業(yè)務(wù)也日益紅火,成為阿里的潛在對手。當然,字節跳動(dòng)因為沒(méi)有上市,并無(wú)法直接體現這一消息對其的負面影響??焓质且粋€(gè)很好的參照物,可以粗略比較下快手最新的股價(jià)變化。

  八年對抗,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)今時(shí)不同往日,阿里系和騰訊系幾乎占據了中國互聯(lián)網(wǎng)的半壁江山。兩大巨頭即使愿意握手言和,背后依然是盤(pán)根錯節。

  男同胞又要感嘆了,過(guò)去還能說(shuō)支付寶沒(méi)有開(kāi)通,沒(méi)辦法幫另一半付款,這要是微信支付接入淘寶了,哪里還有理由拒絕?


THE END
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