裝一臺新家電難不難？這個(gè)問(wèn)題要分情況來(lái)看了。如果是新房子，裝修時(shí)就預留了足夠的空間，水路、電路也都做足了預案。但老房子就不太友好了，要想“兼容”新家電，往往得大動(dòng)工才行，不光空間不夠，改造起來(lái)也很費事，浪費用戶(hù)不少時(shí)間。
今年6月初，武漢武昌區的許女士就為這個(gè)問(wèn)題頭疼不已。想把十幾年的老廚房換成輕奢風(fēng)格，但兩大難題擺在面前：一是老廚房空間和水電路規劃太傳統，很多廚電沒(méi)法直接安裝；二是找人改造太費事，自己工作太忙沒(méi)時(shí)間盯裝修。
最終卡薩帝七星級服務(wù)幫許女士解決了難題。通過(guò)對接三翼鳥(niǎo)平臺，卡薩帝不光為許女士家換上了垃圾處理器、油煙機、蒸烤箱等全新家電，還承包了從水電路改造到整體廚房櫥柜、臺面打造的裝修任務(wù)。最后，許女士連建材市場(chǎng)都沒(méi)去一趟，就完成了自家廚房從老舊到輕奢的“蛻變”。
老廚房不兼容新家電，買(mǎi)廚電還得先裝修？
為方便孩子上學(xué)，許女士買(mǎi)下了武漢二環(huán)一處150㎡的二手學(xué)區房。老房子是十幾年前建的了，從房屋設計到空間布局都很傳統。許女士最看重的廚房，更是簡(jiǎn)單，除了冰箱、油煙機等傳統家電外，根本沒(méi)有給洗碗機、垃圾處理器、蒸烤箱等新興家電預留空間，水、電線(xiàn)路也不合適。
6月12日，許女士和朋友來(lái)到戶(hù)部巷附近的國美商場(chǎng)逛廚電，看上眼的品牌倒是不少，但一聽(tīng)說(shuō)她家“超綱”的安裝條件，各品牌的服務(wù)人員要么直接搖頭，要么委婉建議她先找裝修公司改裝廚房。
一聽(tīng)“裝修”這倆字，許女士頭都大了。她平時(shí)工作非常忙，搬家置辦家具已經(jīng)累到不行，根本沒(méi)有精力再找裝修公司盯改造。再說(shuō)了，裝修師傅只管裝修，萬(wàn)一他不懂家電，改裝的不合適怎么辦？且后期還要自己費時(shí)費力的選家電，難道就沒(méi)有既管家電送裝，又管配套改裝的服務(wù)嗎？
還真有！就在這家商場(chǎng)的卡薩帝專(zhuān)柜前，導購員認真記下了許女士的需求，聯(lián)絡(luò )服務(wù)團隊后告訴許女士，卡薩帝可以提供一站到位的場(chǎng)景改造服務(wù)。許女士當即下單了一套卡薩帝美食家廚電套系。
6次上門(mén)，七星級服務(wù)讓老廚房變“輕奢”
當天，武漢海內思網(wǎng)點(diǎn)的卡薩帝金牌服務(wù)管家張川就上門(mén)了。張川仔細勘察過(guò)后，發(fā)現這間老式廚房的情況比較復雜，他與設計師、水電工反復溝通，最終按照許女士的需求，設計了全套廚房場(chǎng)景改造方案。
改造方案可不僅僅是圍繞家電，而是包括整體櫥柜、臺面甚至墻面瓷磚的改造。改造過(guò)程中，瓷磚、地磚、大理石臺面和櫥柜板材，卡薩帝服務(wù)團隊都幫助許女士反復挑選。挑選的過(guò)程并不是在微信上傳幾個(gè)圖片或視頻，而是張川每次都拿著(zhù)樣品上門(mén)，從材質(zhì)到花紋到顏色，充分與許女士溝通，讓她親自“驗貨”。
等設計方案、建材都敲定好了，張川就自己扛著(zhù)腳手架來(lái)到了老房子。從改造廚房空間、改道原水路、安裝垃圾處理器、到安裝全套廚電，前前后后上門(mén)6次，終于讓這間老式廚房煥然一新。而許女士除了在設計方案和材料挑選上做了幾個(gè)“選擇題”，就再也沒(méi)有操過(guò)心。
就這樣，十幾年前的老式廚房搖身一變，成了許女士喜歡的輕奢風(fēng)廚房。蒸烤一體機雖然容量挺大，嵌入櫥柜后卻一點(diǎn)也不突兀，讓整個(gè)廚房空間看起來(lái)更開(kāi)闊。許女士擅長(cháng)的糕點(diǎn)烘焙、海鮮大餐都能輕松完成。武漢人愛(ài)吃辣，但爆炒時(shí)帶來(lái)的嗆人油煙也不可避免?？ㄋ_帝美食家煙機不但可以迅速排煙，還能動(dòng)態(tài)感知煙道壓差并及時(shí)調節風(fēng)量，更適合這種煙道比較窄的老樓。
用許女士自己的話(huà)說(shuō)，這煥然一新的廚房讓她感覺(jué)很“治愈”，瞬間覺(jué)得連日的工作壓力都沒(méi)了。隨后在服務(wù)團隊上門(mén)回訪(fǎng)時(shí)，許女士當場(chǎng)又下單了卡薩帝冰箱、三臺銀河掛式空調、一臺銀河柜式空調和洗碗機，還熱情邀請服務(wù)管家有空上門(mén)來(lái)嘗嘗自己的手藝。
6月25日思享薈現場(chǎng)，卡薩帝正式開(kāi)啟向場(chǎng)景品牌轉換的戰略。作為品牌重要的組成部分之一，卡薩帝七星級服務(wù)也早已開(kāi)啟升級之路?？ㄋ_帝不再滿(mǎn)足于傳統的家電送裝及售后服務(wù)，而是對接三翼鳥(niǎo)平臺，針對用戶(hù)具體需求，定制服務(wù)方案，將設計改造這一前端環(huán)節納入服務(wù)中。除了為許女士這類(lèi)有局改需求的用戶(hù)帶來(lái)更省心的全流程裝修服務(wù)，卡薩帝的定制服務(wù)還體現在很多方面，比如為海島上的用戶(hù)專(zhuān)門(mén)包船送裝等等。
有人可能會(huì )問(wèn)，那如今卡薩帝的升級服務(wù)跟三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌會(huì )不會(huì )有沖突？其實(shí)兩者之間是承接關(guān)系，如今卡薩帝向場(chǎng)景品牌換道，意味著(zhù)外界對卡薩帝的聯(lián)想會(huì )發(fā)生改變。從前提到卡薩帝，大家會(huì )想到法式對開(kāi)門(mén)冰箱、雙子洗衣機等等，而現在再提起卡薩帝，就會(huì )想到她針對不同用戶(hù)帶來(lái)的廚房方案、全屋用水方案、全屋空氣方案等，同時(shí)帶來(lái)場(chǎng)景改造服務(wù)。這也意味著(zhù)三翼鳥(niǎo)場(chǎng)景品牌開(kāi)始在卡薩帝落地，為更多用戶(hù)帶來(lái)更省心的高端服務(wù)體驗。
