文｜劉年華
編輯｜彭孝秋
2023年是大模型元年。隨著(zhù)大廠(chǎng)紛紛下場(chǎng)，行業(yè)正式進(jìn)入百模大戰時(shí)代。相比于十年前瘋狂的O2O時(shí)代，這次的投入更顯克制?，F金流緊張，每個(gè)大模型都在尋找落地應用的場(chǎng)景。
人往哪里聚集，應用端就在哪里發(fā)力。在后疫情時(shí)代，文旅是復蘇最好的行業(yè)之一。2023年前三季度，國內旅游總人次36.74億，比上年同期增加15.80億，居民國內出游總花費3.69萬(wàn)億元，增長(cháng)114.4%。
捕捉到該趨勢，「九號誒艾科技」決定深入文旅大場(chǎng)景進(jìn)行應用落地，專(zhuān)注于基于ChatGPT類(lèi)大模型與prompt交互的AIGC文旅產(chǎn)品。
成立于2023年上旬，九號誒艾科技是國內最早一批進(jìn)行LLM大模型場(chǎng)景應用與調優(yōu)的團隊。目前，團隊開(kāi)發(fā)的「荔知游」產(chǎn)品已上線(xiàn)微信小程序，旨在為用戶(hù)提供智能旅行地圖策劃，以及本地生活推薦的“吃喝玩樂(lè )出游”智能秘書(shū)。
AI智能行程推薦，圖片來(lái)源：荔知游
智能旅行規劃
2023年3月，荔知游做了500多份問(wèn)卷調查，超過(guò)75%的用戶(hù)對AI規劃旅行線(xiàn)路表現出濃厚興趣。
現有的旅行規劃，用戶(hù)經(jīng)常需要通過(guò)小紅書(shū)、馬蜂窩等社區破碎的海量信息源來(lái)篩選，還要排除廣告的影響，然后再將興趣點(diǎn)（POI）添加到地圖中進(jìn)行規劃。而這需要耗費用戶(hù)大量的時(shí)間精力。
對標美國的Tripnotes，團隊決定打造一款AI旅行規劃產(chǎn)品，讓用戶(hù)更加高效指定行程。
旅行業(yè)的用戶(hù)需求千千萬(wàn)萬(wàn)，團隊也遇到了非常多維度的問(wèn)答。
為了解決模型訓練問(wèn)題，所有的需求被拆分為5個(gè)維度進(jìn)行打標簽，再進(jìn)行相應的標注，總共形成了3000多條人工標注的問(wèn)答對。
有了這些數據源，團隊開(kāi)始精調模型，使用百度智能云千帆大模型作為底座。
荔知游CEO魏玖皓告訴36氪，團隊第一個(gè)優(yōu)化方向就是把出行攻略信息結構化，讓用戶(hù)出去玩時(shí)，可以簡(jiǎn)單清晰地了解到應該去哪些點(diǎn)，大概花多少錢(qián)，然后用多少天。第二步就是和地圖結合，看到每天該去哪些點(diǎn)，每個(gè)點(diǎn)還有詳細的POI二級信息。
經(jīng)過(guò)內測，產(chǎn)品于2023年底正式上線(xiàn)。通過(guò)社群裂變、福袋獎勵等方式，荔知游在2024年新年活動(dòng)期間吸引新用戶(hù)發(fā)布了1000多條行程。
魏玖皓坦言，現在產(chǎn)品還沒(méi)有到完美的形態(tài)。AI能夠解決部分問(wèn)題，但現階段不能解決所有旅行問(wèn)題。因此，有一些內容必須UGC來(lái)輔助完成，產(chǎn)品核心還是幫助用戶(hù)去生成意向行程。
團隊也意識到，數據量和質(zhì)量的提升是提高AI問(wèn)答效果的關(guān)鍵。因此，他們計劃在未來(lái)的版本迭代中，根據用戶(hù)反饋和習慣，進(jìn)一步優(yōu)化模型。
AI智能規劃，圖片來(lái)源：荔知游
商業(yè)模式探索
任何AIGC產(chǎn)品都離不開(kāi)商業(yè)落地。而作為一個(gè)工具類(lèi)產(chǎn)品，如何形成一個(gè)良好的商業(yè)模式，讓產(chǎn)品可持續發(fā)展，也是公司在探索的問(wèn)題。
魏玖皓告訴36氪，荔知游現有的商業(yè)模式還是圍繞產(chǎn)品核心——行程。用戶(hù)可以通過(guò)AI+UGC的方式創(chuàng )建精美的旅行行程，其他用戶(hù)如果想要借鑒這些行程，可以通過(guò)付費的方式獲取。
在后續的版本中，還有幾個(gè)潛在可探索的商業(yè)模式：
行程計劃，圖片來(lái)源：荔知游
產(chǎn)品新形態(tài)
在發(fā)展方面，荔知游計劃持續優(yōu)化地圖旅行產(chǎn)品的交互體驗，擴充數據源，加強與行政部門(mén)的合作，并逐步嘗試商業(yè)化落地。團隊希望通過(guò)這些措施，將荔知游打造成為一個(gè)從AI到商業(yè)落地的完整生態(tài)鏈。
魏玖皓表示，前期為了快速拉新獲客，團隊決定先上線(xiàn)小程序，已經(jīng)累計3萬(wàn)用戶(hù)。目前，小程序端月活增長(cháng)在3000-5000之間。但小程序框架有限，當前的產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)差不多是極限了。2024年下半旬，當月活達到5-10萬(wàn)之間時(shí)，團隊將上線(xiàn)相關(guān)的app應用。
目前，荔知游團隊有13人，研發(fā)人員占比60%，正在積極擴招中。團隊計劃在新一輪融資后，將團隊擴充一倍，以加快產(chǎn)品迭代速度和市場(chǎng)運營(yíng)。
融資方面，2023年7月，荔知游完成了第一輪300萬(wàn)元種子輪融資，由海南康氏實(shí)業(yè)投資集團投資，估值達到3500萬(wàn)。下一輪融資中計劃800-1000萬(wàn)元，以支持團隊未來(lái)一年到一年半的發(fā)展。下一輪融資后，團隊也考慮出海。
除旅行外，團隊計劃于2024年4月將上線(xiàn)B端產(chǎn)品NebulaKnow——荔知星云，解決企業(yè)財稅痛點(diǎn)擴展到多行業(yè)，建立了企業(yè)級AI通用平臺。
