打造新家是一件幸福的事情，最后的交付環(huán)節更是讓人激動(dòng)。當你懷著(zhù)對新生活的美好期望走進(jìn)新家時(shí)，是否會(huì )看到與你想象中一致的家居場(chǎng)景呢？然而事實(shí)并不樂(lè )觀(guān)，不少用戶(hù)表示，新家裝修會(huì )出現成品與設計圖差距大的問(wèn)題。
而導致問(wèn)題的原因，無(wú)外乎家裝各個(gè)環(huán)節互相脫節，家電交付與家裝交付脫節、設計師與資源方脫節等等。用戶(hù)雖然跟各方都進(jìn)行了對接，可最終效果卻并不好。那么，這種問(wèn)題該如何解決呢？
9月26日，三翼鳥(niǎo)三周年成果發(fā)布會(huì )在千年古都西安舉行?，F場(chǎng)，三翼鳥(niǎo)發(fā)布了全新的數字化交付工具——翼交付，為用戶(hù)帶來(lái)了按需定制的高效率交付鏈路。這一交付工具通過(guò)家裝全流程的統一調度，能夠按照家裝的進(jìn)度實(shí)現有節奏的按約送達，將設計圖紙1:1還原進(jìn)生活，真正讓用戶(hù)解放雙手，輕輕松松就能享受新生活。
裝修新家麻煩又累人？三翼鳥(niǎo)翼交付讓裝修更簡(jiǎn)單
裝修過(guò)新家的人都有這樣的經(jīng)歷：跑設計、跑建材、跑家電、跑工地……除了自己不會(huì )的，都得自己去做，主打一個(gè)“事無(wú)巨細，親力親為”的勞累體驗。然而，這種裝修方式不僅有數不清的麻煩，最后的裝修效果還不見(jiàn)得好。
如今，三翼鳥(niǎo)的新數字化交付工具“翼交付”，可以為用戶(hù)帶來(lái)與以往完全不一樣的交付體驗。在三周年發(fā)布會(huì )現場(chǎng)可以了解到，三翼鳥(niǎo)“翼交付”工具的底層邏輯在于創(chuàng )造一個(gè)完整的家裝鏈路，提供家裝全流程的托管服務(wù)。
“翼交付”不是簡(jiǎn)單的配送、安裝，而是將交付標準前置化變成方案的一部分。其中，三翼鳥(niǎo)以用戶(hù)生活習慣為出發(fā)點(diǎn)，整合空間布局、柜體臺面高度、成套家電，將生活場(chǎng)景方案完美融合，包括方案設計、技術(shù)交底、水電施工監理、定制櫥柜尺寸的預留、交付驗收等，全鏈路管理都由三翼鳥(niǎo)平臺及用戶(hù)管家貼心一站式服務(wù)到位。
經(jīng)過(guò)三年的探索和發(fā)展，三翼鳥(niǎo)對行業(yè)及用戶(hù)進(jìn)行了全面的需求調研，共創(chuàng )場(chǎng)景交付標準。三翼鳥(niǎo)輸出了7大品類(lèi)、4400多款產(chǎn)品、三大前置的系統交付方案，以及廚房、陽(yáng)臺、客廳、浴室、臥室五大空間交付標準，每一項標準都追求精細化管理，柜電一體化標準僅毫米級誤差。三翼鳥(niǎo)全鏈路、高效的服務(wù)，帶給用戶(hù)省心、省時(shí)、省力的交付服務(wù)體驗。
覆蓋全國2900+門(mén)店，讓智慧家庭觸手可及
三翼鳥(niǎo)要為用戶(hù)打造的，是無(wú)所不在的場(chǎng)景。通過(guò)三翼鳥(niǎo)筑巢工具和“翼交付”工具，可以將家裝定制體驗更加具象化，讓服務(wù)觸手可及。
這種觸手可及不僅體現在數字服務(wù)領(lǐng)域，更體現在物理空間領(lǐng)域。目前，三翼鳥(niǎo)“翼交付”工具已經(jīng)覆蓋全國2900+門(mén)店，并在全國配備1.5萬(wàn)名熟練掌握場(chǎng)景家電交付標準的服務(wù)管家，整合10萬(wàn)+配送車(chē)和服務(wù)兵，做到從物理空間上拉進(jìn)與用戶(hù)之間的距離。
除了發(fā)布“翼交付”數字工具，給用戶(hù)帶來(lái)不一樣的交付體驗之外，三翼鳥(niǎo)在三周年發(fā)布會(huì )現場(chǎng)還為用戶(hù)帶來(lái)了“設計不一樣”和“體驗不一樣”的全新體驗。設計不一樣，體現在三翼鳥(niǎo)依托行業(yè)唯一的成套智慧家電設計工具筑巢，站在用戶(hù)的視角、空間的維度為用戶(hù)做定制設計，能夠為不同用戶(hù)提供專(zhuān)屬的定制方案。
體驗不一樣，體現在三翼鳥(niǎo)為用戶(hù)營(yíng)造不一樣的購買(mǎi)體驗和生活體驗。例如，用戶(hù)在三翼鳥(niǎo)體驗中心可以體驗到便捷的擦操作和烹飪的樂(lè )趣，廚房搬回家后，還會(huì )基于Home GPT的主動(dòng)學(xué)習技能，不斷迭代服務(wù)、豐富音樂(lè )和菜譜等內容，為用戶(hù)提供越來(lái)越聰明的場(chǎng)景體驗。
從三翼鳥(niǎo)三周年成果發(fā)布會(huì )的新內容中，可以看到三翼鳥(niǎo)始終堅持以用戶(hù)為中心的思維模式。而“翼交付”更是通過(guò)與生態(tài)伙伴的共贏(yíng)，為用戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)化、定制化的智慧生活方案，并且為三翼鳥(niǎo)的發(fā)展打造新的生態(tài)引擎。
