9月23日晚，杭州第19屆亞運會(huì )盛大開(kāi)幕，來(lái)自亞洲各個(gè)國家和地區的運動(dòng)員、工作人員以及全場(chǎng)8萬(wàn)余名觀(guān)眾齊聚杭州奧體中心體育場(chǎng)，共同見(jiàn)證了這一體育盛事的到來(lái)。在工信部、亞組委以及相關(guān)部門(mén)的統一指揮下，中國移動(dòng)圍繞四零雙優(yōu)保障目標，全力做好各項服務(wù)保障準備工作，圓滿(mǎn)完成亞運會(huì )開(kāi)幕式通信保障和服務(wù)，為亞運會(huì )成功舉辦全力護航。
在亞運會(huì )開(kāi)幕式現場(chǎng)，隨著(zhù)精彩節目掀起一陣又一陣的喝彩，體育場(chǎng)內成為激情昂揚的歡樂(lè )海洋，全場(chǎng)觀(guān)眾紛紛舉起手機，拍下視頻、照片分發(fā)朋友圈，帶來(lái)了超大流量的傳播。
在整個(gè)亞運會(huì )開(kāi)幕式期間，在中國移動(dòng)杭州亞運會(huì )通信保障指揮中心現場(chǎng)的工作人員都全程緊盯各路網(wǎng)絡(luò )運行數據，通過(guò)基于數字孿生的杭州亞運網(wǎng)絡(luò )智慧保障平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )運行的實(shí)時(shí)監測和精準調度。
開(kāi)幕式期間中國移動(dòng)全網(wǎng)運行各項指標平穩，各項業(yè)務(wù)感知良好，移動(dòng)高清電視播放流暢。今天現場(chǎng)浙江公司共計派出保障人員3092人、應急通信車(chē)輛49輛、其他各式保障車(chē)輛69輛、應急通信倉53臺次、發(fā)電油機262臺次，圓滿(mǎn)完成了杭州亞運會(huì )開(kāi)幕式通信保障任務(wù)。中國移動(dòng)浙江公司網(wǎng)管中心工作人員表示。
作為杭州亞運會(huì )官方通信服務(wù)合作伙伴，中國移動(dòng)充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為杭州奧體中心體育場(chǎng)組建了2.6GHz異頻+4.9GHz同頻雙層網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現5G容量提升24%，5G單用戶(hù)下行速率提升4倍。結合3DMIMO（大規模天線(xiàn)陣列）、多頻分層、超大上行等先進(jìn)通信技術(shù)，中國移動(dòng)全球首創(chuàng )了具備超密組網(wǎng)能力的5G自呼吸彈性網(wǎng)絡(luò )構架，打造雙路由、雙機房、雙設備網(wǎng)絡(luò )安全保障體系，全面確保了亞運會(huì )開(kāi)幕式期間8萬(wàn)名觀(guān)眾與工作人員收發(fā)視頻、圖片以及撥打視頻通話(huà)等網(wǎng)絡(luò )需求。
在實(shí)現開(kāi)幕式現場(chǎng)5G網(wǎng)絡(luò )精品覆蓋的同時(shí)，為突出杭州亞運會(huì )智能辦賽的理念，中國移動(dòng)安全、高效的網(wǎng)絡(luò )為開(kāi)幕式現場(chǎng)亞運史上首個(gè)數字點(diǎn)火儀式、裸眼3D的江南盛景呈現、三維動(dòng)畫(huà)和AR技術(shù)奉上的燦爛的電子煙花秀提供了堅實(shí)保障。
為保障開(kāi)幕式電視直播的順利進(jìn)行，中國移動(dòng)引入多路直播信號源為開(kāi)幕式提供現場(chǎng)直播，形成互為主備的直播機制。同時(shí)，增強電視系統服務(wù)能力和容災能力建設，制定直播內容與系統異常情況的應急處理方案，確保了開(kāi)幕式直播的順利、高質(zhì)完成。
智能，是本屆亞運會(huì )的特色，也是中國移動(dòng)開(kāi)幕式網(wǎng)絡(luò )通信保障最大亮點(diǎn)所在。
基于數字孿生技術(shù)，中國移動(dòng)建設了杭州亞運會(huì )通信網(wǎng)最強大腦——杭州亞運會(huì )網(wǎng)絡(luò )智慧保障平臺。杭州亞運會(huì )網(wǎng)絡(luò )智慧保障平臺?；诜昼娂墪r(shí)間切片、從宏觀(guān)到微觀(guān)的空間切片和多維運行態(tài)勢的業(yè)務(wù)切片，通過(guò)任意靈活組合，打造全要素表達、全過(guò)程呈現、全周期可溯的全方位網(wǎng)絡(luò )保障范式，實(shí)現從以虛映實(shí)、以虛控實(shí)、以虛預實(shí)到以虛優(yōu)實(shí)的網(wǎng)絡(luò )精準監測、分析與優(yōu)化，支持回溯過(guò)去、感知現在、推演未來(lái)，讓網(wǎng)絡(luò )全程可視，讓亞運保障一切皆可見(jiàn)。
中國移動(dòng)還在亞運會(huì )保障網(wǎng)絡(luò )中首次引入運維大模型技術(shù)，實(shí)現保障人員無(wú)論何時(shí)，無(wú)論何地都能以對話(huà)的方式進(jìn)行保障，讓網(wǎng)絡(luò )運行、保障方案、操作指令能夠秒級獲取，讓圖表、文本、頁(yè)面等多模態(tài)信息能夠一鍵觸達，全面提升了亞運保障的工作效率，為打造世界一流的網(wǎng)絡(luò )保障體系貢獻力量。
據悉，自2019年成為第19屆亞運會(huì )官方合作伙伴以來(lái)，中國移動(dòng)緊緊圍繞零重大網(wǎng)絡(luò )事故、零重大安全事件、零重大客戶(hù)投訴、零負面焦點(diǎn)事件、客戶(hù)感知優(yōu)、社會(huì )評價(jià)優(yōu)的四零雙優(yōu)保障目標，深入推進(jìn)亞運網(wǎng)絡(luò )、安全提升、智能亞運、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)四大亞運精品工程，全力做好亞運會(huì )各項服務(wù)保障準備工作，為杭州亞運會(huì )提供10余類(lèi)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，投資超15億元，全面完成56個(gè)競賽類(lèi)場(chǎng)館、22個(gè)非競賽場(chǎng)館4G/5G公共網(wǎng)絡(luò )及38個(gè)場(chǎng)館的賽事專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )建設。
為了確保亞運期間運行安全、播出安全、網(wǎng)絡(luò )安全，中國移動(dòng)采取多項舉措：組織華東南大區千萬(wàn)級5G網(wǎng)絡(luò )運行安全演練；調集全網(wǎng)18個(gè)省的32輛應急通信車(chē)支援浙江；組織對電視安全播出相關(guān)的業(yè)務(wù)管理平臺等64項內容開(kāi)展檢查；推進(jìn)亞運會(huì )網(wǎng)絡(luò )安全備戰；開(kāi)展國際漫游業(yè)務(wù)體驗等系列檢查，完成45個(gè)國家和地區126家運營(yíng)商的測試驗證，確保業(yè)務(wù)通暢，確保國際漫游投訴綠色快速處理通道高效暢通。
