日前唯品會(huì )發(fā)布了一份處理公告，將329機房宕機故常判定為P0級故障。
P0屬于最高級別事故，比如崩潰、頁(yè)面無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)、主流程不通、主功能未實(shí)現，或在影響面上影響很大(即使Bug本身不嚴重)。
據悉，這是在3月29日發(fā)生的突發(fā)事件，唯品會(huì )App崩了當天沖上熱搜，系統短時(shí)故障導致“加購”等功能或出現異常。
官方在公告中稱(chēng)，此次南沙機房重大故障影響時(shí)間持續12個(gè)小時(shí)，導致公司業(yè)績(jì)損失超億元，影響客戶(hù)達800多萬(wàn)。
唯品會(huì )表示，決定對此次事件嚴肅處理，對應部門(mén)的直接管理者承擔此次事故責任，基礎平臺部負責人予以免職做相應處理。
值得注意的是，此次機房事故影響的不僅唯品會(huì )一家，微信、QQ等騰訊旗下社交軟件出現功能異常，包括微信語(yǔ)音對話(huà)、朋友圈、微信支付，以及QQ文件傳輸、QQ空間和QQ郵箱在內的多個(gè)功能無(wú)法使用。
事后騰訊也定義為一級事故，對大量相關(guān)領(lǐng)導做出了處罰。
