過(guò)去十年，我國人均國內生產(chǎn)總值從6300美元上升到超過(guò)1.2萬(wàn)美元，隨著(zhù)收入的增長(cháng)，居民的個(gè)性化需求在十年間不斷凸顯，其中對于家用電器品質(zhì)升級的需求尤為凸顯。而已經(jīng)進(jìn)入中國家庭40年的洗衣機，從家庭中的稀缺物品，早已進(jìn)入入存量化階段。消費者對于洗衣機不再滿(mǎn)足于單純的洗凈，伴隨著(zhù)新消費者主義的崛起，衣物洗護的升級需求，這將為洗衣機行業(yè)帶來(lái)怎樣的機遇呢？在名目繁多的技術(shù)功能名詞中，消費者又應該如何選購合適的洗護家電？
中國家用電器研究院與知電實(shí)驗室聯(lián)合撰寫(xiě)并發(fā)布了《2022中國衣物洗護白皮書(shū)》，此白皮書(shū)通過(guò)對于當下中國用戶(hù)的洗衣護衣需求的深度洞察，分析了洗衣機干衣機行業(yè)的升級需求方向，并勾勒出了在未來(lái)洗衣機干衣機行業(yè)應該如何提升產(chǎn)品升級和生態(tài)布局。同時(shí)也為消費者指明了當今優(yōu)質(zhì)洗衣機和干衣機的選購標準和未來(lái)的升級方向。這也標志著(zhù)洗護行業(yè)開(kāi)始邁入到全新的時(shí)代。
(《中國衣物洗護白皮書(shū)》揭幕)
中國家用電器研究院總工程師徐鴻對白皮書(shū)進(jìn)行了解讀。他指出：隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展進(jìn)程，當下中國的家庭結構，消費升級態(tài)勢，以及衣物面料的革新，對當下的洗衣機干衣機技術(shù)提出了不小的挑戰。悅己時(shí)代帶來(lái)多元化的需求，消費者對于洗衣機干衣機的需求，從過(guò)去基礎的洗衣干衣提升到了精準護衣。加之低碳浪潮興起以及工作節奏的加快，使得綠色家電以及智能化帶來(lái)的便捷操作，都成為了消費者在選購洗干家電時(shí)首要考慮的因素。
(中國家用電器研究院總工程師徐鴻)
洗衣機市場(chǎng)正在經(jīng)歷規模、產(chǎn)品、渠道、消費結構和消費人群的巨變。
行業(yè)拐點(diǎn)已至，品質(zhì)升級驅動(dòng)洗衣機增量快進(jìn)
如今，我國城鎮和農村居民每百戶(hù)洗衣機擁有量已分別達到99.7臺和92.6臺，洗衣機行業(yè)早已經(jīng)進(jìn)入存量化階段，來(lái)自一二線(xiàn)市場(chǎng)的換新需求將成為下一階段的核心增長(cháng)要素。與此同時(shí)，消費者對于洗衣機品質(zhì)的關(guān)注度也在逐年提升。
近兩年洗衣機市場(chǎng)消費結構升級態(tài)勢顯著(zhù)。僅2021年“十一”期間，6K-10K價(jià)格段市場(chǎng)份額占比，線(xiàn)上由去年同期的9.4%漲至9.9%，線(xiàn)下由31.4%漲至35.4%；10K以上（含10K）價(jià)格段市場(chǎng)份額占比，線(xiàn)上由去年同期的3.3%漲至3.9%，線(xiàn)下由11.7%漲至17.0%。單純“入門(mén)級產(chǎn)品”已不能滿(mǎn)足消費者的需求。
伴隨新消費者主義的崛起，衣物洗護的升級需求，產(chǎn)品的持續升級也將成為企業(yè)突出重圍最有效的武器。
技術(shù)革新，以核心科技贏(yíng)得消費者
經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，目前國內洗衣機干衣機已經(jīng)是一個(gè)高度成熟的行業(yè)，“求變求新”是行業(yè)現階段發(fā)展的主旋律，行業(yè)面臨更激烈的競爭態(tài)勢，企業(yè)為了打破增長(cháng)瓶頸，均在技術(shù)創(chuàng )新上卯足了勁，這也使得近年來(lái)洗衣干衣機行業(yè)在技術(shù)創(chuàng )新方面取得碩果累累。然而這些層出不窮的技術(shù)功能名詞也令消費者眼花繚亂，不知是否名副其實(shí)，是否適合自己。白皮書(shū)現有技術(shù)進(jìn)行了分析解讀，并對消費者進(jìn)行了購買(mǎi)指引和推薦。
1.直驅電機成為洗衣機用戶(hù)首選
為了提升洗衣機的清洗效率，廠(chǎng)商們不斷從提升洗滌轉速、創(chuàng )新洗滌技術(shù)等多方面進(jìn)行嘗試。而電機的革新是其中一項重大舉措。此次白皮書(shū)中也對電機技術(shù)發(fā)展進(jìn)行了分析。
洗衣機因皮帶老化在工作時(shí)產(chǎn)生巨大噪音和震動(dòng)為廣大用戶(hù)所詬病。不同于BLDC電機用皮帶傳動(dòng)方式，直驅電機直接驅動(dòng)洗衣筒，電機安裝在滾筒軸心上。由于減少了組件，去除了易于損耗的皮帶，帶來(lái)的好處顯而易見(jiàn)了：首先是在洗凈過(guò)程中，洗衣機安靜平穩，有效降低了噪音和震動(dòng)。其次直驅電機可以精準控制內筒的擺動(dòng)小于90度，這樣便可通過(guò)對內筒擺動(dòng)幅度和轉速的設計，提供更多樣的洗滌模式。讓需要小幅度震蕩洗滌的貴重衣物清洗成為可能，比如搖籃柔洗。第三，直驅電機可以降低能耗，提供更高效的洗滌模式。同時(shí)降低組件后，可以讓洗衣機占地的空間更小。
當下，使用直驅電機已經(jīng)成為了中高端洗衣機的入門(mén)門(mén)檻。8000元以上的洗衣機使用直驅電機的已經(jīng)達到60.7%。一直在推廣直驅電機的海爾洗衣機在全球擁有了1000萬(wàn)個(gè)直驅洗衣機家庭用戶(hù)。
洗衣機選購指引
2.雙擎熱泵干衣機接管干衣精護新賽道
在上個(gè)世紀30年代被發(fā)明出來(lái)的干衣機在中國市場(chǎng)迎來(lái)自己的高光時(shí)刻，在疫情下的健康需求、新生代消費者的多元化生活等消費環(huán)境的變化，干衣機成為了品質(zhì)家電的代表。
白皮書(shū)通過(guò)調研發(fā)現：在熱烈反響的市場(chǎng)背后，消費者對于干衣機也提出了新要求。
在干衣機的選購中，熱泵式干衣機因為在烘干效率、節能環(huán)保、除毛屑等方面比冷凝式存在一定優(yōu)勢，倍受市場(chǎng)青睞。但是大部分企業(yè)采用的技術(shù)，都是一臺電機帶動(dòng)的內筒旋轉和風(fēng)機工作，無(wú)法實(shí)現1:1的正反轉，導致在消費者使用過(guò)程中，普遍存在衣物纏繞現象，部分衣物烘不干、烘不透，甚至過(guò)度烘干損壞衣物的現象出現。
雙擎熱泵干衣機的出現很好的解決了消費者的干衣痛點(diǎn)。與單電機熱泵干衣機不同，它創(chuàng )新的將驅動(dòng)滾筒的電機和驅動(dòng)風(fēng)扇的風(fēng)機分開(kāi)置入在干衣機內部，兩臺電機相互獨立運行，可以實(shí)現1:1的正反轉，獨立變頻電機可持續送風(fēng)。
這種技術(shù)方案與單電機方案相比，優(yōu)勢非常明顯，不僅解決了大件織物可以均勻烘干，小件衣物不出現的褶皺的問(wèn)題，同時(shí)因為其風(fēng)機轉速的快慢可調，從而做到以最適合的風(fēng)速來(lái)匹配不同衣物，對于貴重材質(zhì)的衣物能實(shí)現輕柔的風(fēng)速進(jìn)行柔烘，將衣物精護提升到新的高度。雙擎熱泵干衣機，已經(jīng)進(jìn)化到第四代技術(shù)，搭載了四重凈濾系統，帶來(lái)除菌率99%、除螨率100%、清除毛屑的“居家軟清潔”解決方案。
干衣機選購指引
硬核技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng )新，消費者將迎來(lái)洗護新物種
隨著(zhù)消費需求的轉變，洗/干衣機產(chǎn)品需要聚焦用戶(hù)的需求進(jìn)行創(chuàng )新求變，在技術(shù)功能、產(chǎn)品形態(tài)、洗護結合、場(chǎng)景融合等方面都在不斷為用戶(hù)創(chuàng )造新的價(jià)值和更好體驗。對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，誰(shuí)能洞察消費者，誰(shuí)就能登頂巔峰。
中國家用電器研究院總工程師徐鴻在白皮書(shū)發(fā)布會(huì )上表達：當新增轉換為替換，洗凈升級為洗護，那傳統也面臨顛覆。
1.精華洗 顛覆百年水洗
當下Z時(shí)代的消費者在衣物洗護上，追求三高一低：高精護、高效、高顏值、低碳。海爾瞄準了消費升級之下的用戶(hù)需求，向市場(chǎng)推出了顛覆傳統的洗護電器——精華洗洗衣機。
時(shí)下主流的滾筒洗衣機產(chǎn)品，存在著(zhù)洗滌時(shí)間長(cháng)，磨損率高，同時(shí)因為洗滌劑溶解慢、容易導致污漬清理不徹底。精華洗技術(shù)顛覆了傳統的洗滌方式，通過(guò)創(chuàng )新速溶預混，生成3倍濃度的精華液，高壓直噴迅速滲透衣物纖維，有效剝離污漬。傳統滾筒洗衣機需要1—2個(gè)小時(shí)才能達到的洗凈效果，精華洗洗衣機39分鐘就可實(shí)現，同時(shí)能將衣服磨損降低15%，用水量和耗電量分別節省38%和29%。
（海爾精華洗洗衣機效果對比）
2.一體式洗干定義家居洗護新賽道
在家庭洗護整體解決方案方面，海爾最近推出的洗干集成機也打破了洗衣機的固有邊界，將洗衣機、干衣機和護理機三合一。傳統的洗烘套裝上下疊放，整體的高度往往在1.75米左右不便于操作，同時(shí)洗衣機和干衣機也是各自為政，加大了用戶(hù)的使用學(xué)習成本。新物種的洗干集成機，把整機的高度也被控制在1.67米，洗烘的操作都是通過(guò)統一的一屏完成，集成洗滌、烘干、護理、洗烘聯(lián)動(dòng)四大模式，通過(guò)一個(gè)“智慧大腦”共享洗烘數據。加之搭載了由五度數控科技升級而成的“養護空氣洗”，還能從溫、時(shí)、風(fēng)、速、濕5大方面改善衣物養護環(huán)境。真正實(shí)現足不出戶(hù)，家中護衣。
（海爾洗干集成機）
當下，洗/干衣機市場(chǎng)屬于蓄力前行的階段，技術(shù)競賽下產(chǎn)品進(jìn)化只是開(kāi)始，要真正滿(mǎn)足消費者的所有愿景，除了需要底層的技術(shù)沉淀，更需要深層次的生態(tài)進(jìn)化，才能為消費者打造成優(yōu)秀的體驗，滿(mǎn)足消費者升級品質(zhì)需求。
此次《2022中國衣物洗護白皮書(shū)》的發(fā)布，不僅指引企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)方向的重整，也將重新書(shū)寫(xiě)出中國家庭洗護家電新消費觀(guān)。
