原標題：西寧市舉辦旅游星級飯店職工服務(wù)技能競賽
西寧晚報訊（記者 晴空）日前，由市總工會(huì )、市文化旅游廣電局聯(lián)合主辦的西寧市旅游星級飯店職工服務(wù)技能競賽在市第一職業(yè)技術(shù)學(xué)校成功舉辦，來(lái)自全市旅游星級飯店的48名從業(yè)人員現場(chǎng)展開(kāi)“大比武”，展現嫻熟精湛的服務(wù)技能和文明周到的綜合禮儀。
據了解，此次競賽聚焦打造國際生態(tài)旅游中心城市，秉承“以賽促學(xué)、以賽選苗、以賽樹(shù)人、以賽推用”理念，旨在大力弘揚“追求卓越、精益求精”的工匠精神，全面展示我市旅游星級飯店服務(wù)質(zhì)量建設成果，激勵引導旅游飯店行業(yè)提升創(chuàng )新力和競爭力，為促進(jìn)我市旅游星級飯店行業(yè)服務(wù)質(zhì)量持續提升和文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng )設交流環(huán)境、搭建切磋平臺。競賽項目全部按國家標準和相關(guān)要求設定，分理論筆試和現場(chǎng)實(shí)操兩部分。理論筆試側重基本知識考核，現場(chǎng)實(shí)操主要分為前廳、客房、中餐、西餐4個(gè)服務(wù)項目，突出對旅游星級飯店從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、應急能力等方面的綜合評價(jià)。
建銀賓館參賽選手李婷婷表示，要以此次競賽為契機，學(xué)技術(shù)、練技能、比服務(wù)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的住宿體驗，爭做旅游飯店行業(yè)的能工巧匠。
