2024年5月，360旗下國民級PC應用分發(fā)平臺360軟件管家迎來(lái)全面升級，以《新軟管·新生態(tài)·新機遇》為主題，彰顯360重構PC商業(yè)生態(tài)，助力開(kāi)發(fā)者生意增長(cháng)的決心和魄力。
時(shí)值年終歲尾，新征程戰鼓已擂響，12月27日，360聚集頭部開(kāi)發(fā)者，舉辦《新軟管·新生態(tài)·新機遇》主題軟件開(kāi)發(fā)者沙龍，圍繞360PC生態(tài)建設、360軟件管家升級半年來(lái)取得的卓越成績(jì)、行業(yè)賦能實(shí)效及2025年規劃等開(kāi)發(fā)者關(guān)心的核心話(huà)題進(jìn)行分享。
AI賦能，構建PC軟件繁榮商業(yè)生態(tài)
360商業(yè)化產(chǎn)研事業(yè)部高級總經(jīng)理趙明明發(fā)表致辭，趙明明指出，AI技術(shù)的迅猛發(fā)展正重塑各行各業(yè)，據麥肯錫報告預測，到2030年，AI大模型將推動(dòng)49萬(wàn)億人民幣的經(jīng)濟增量。在A(yíng)I技術(shù)的驅動(dòng)之下，作為第一數字生產(chǎn)工具的PC，其價(jià)值也值得被重新審視。
360商業(yè)化產(chǎn)研事業(yè)部高級總經(jīng)理 趙明明
趙明明認為，AI帶來(lái)的紅利不僅僅是短期的市場(chǎng)機遇，更是推動(dòng)行業(yè)長(cháng)期發(fā)展的強大動(dòng)力。在360集團層面，在23年推出“360智腦大模型”之后，今年陸續推出了AI瀏覽器、AI導航、納米AI搜索等多款深層應用大模型的智能軟件，彰顯在PC生態(tài)中的創(chuàng )新實(shí)力，為行業(yè)樹(shù)立了新的標桿。大模型技術(shù)的賦能也為360軟件管家注入了全新活力?；诤Ａ繑祿?，360軟件管家能夠更精準洞察用戶(hù)的需求偏好，為開(kāi)發(fā)者開(kāi)辟更加便捷、智能、精準的高價(jià)值用戶(hù)觸達路徑，極大提高了營(yíng)銷(xiāo)效率，降低獲客成本。隨著(zhù)多模態(tài)融合的進(jìn)一步深入，為用戶(hù)提供更加個(gè)性化、定制化的軟件服務(wù)將成為大勢所趨。通過(guò)在PC端的持續深耕，360旨在構建一個(gè)全方位、智能化的PC生態(tài)，從用戶(hù)真實(shí)意圖需求出發(fā)，提供精準服務(wù)，實(shí)現個(gè)性化定制，為用戶(hù)帶來(lái)高效愉悅的體驗。
AI賦能之下，軟件廠(chǎng)商也將通過(guò)智能功能集成和交互體驗的升級，提升產(chǎn)品的用戶(hù)價(jià)值和市場(chǎng)競爭力，進(jìn)而帶來(lái)更多的實(shí)際收益。
發(fā)揮平臺優(yōu)勢、團結PC廠(chǎng)商有生力量，通過(guò)構建開(kāi)發(fā)、包容、個(gè)性化的展示平臺，360軟件管家致力于PC產(chǎn)業(yè)的良性競爭和健康發(fā)展。隨著(zhù)生態(tài)繁榮，更多的商業(yè)機會(huì )、更多元盈利模式也將隨之涌現，360軟件管家將攜手合作伙伴，共筑生態(tài)，共贏(yíng)商業(yè)增長(cháng)。
全面增長(cháng)，打造全面多元的生態(tài)分發(fā)平臺
全面煥新升級后近半年，360軟件管家在2024年會(huì )交出怎樣一份成績(jì)單？會(huì )上，360集團PC安全產(chǎn)品事業(yè)部/企業(yè)安全云產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理馬博凱帶來(lái)《打造全面多元的生態(tài)分發(fā)平臺》主題分享。
馬博凱指出，憑借全矩陣產(chǎn)品賦能、全行業(yè)高價(jià)值用戶(hù)資源及多形態(tài)、多端支持，360軟件管家為開(kāi)發(fā)者創(chuàng )造了可持續增長(cháng)的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。自今年5月迎來(lái)全面升級后，360軟件管家核心數據持續增長(cháng)，2024年全年總分發(fā)量超過(guò)25億，MAU突破7000萬(wàn)。
360集團PC安全產(chǎn)品事業(yè)部/企業(yè)安全云產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理 馬博凱
在上架內容更多元，合作產(chǎn)品大幅增長(cháng)的背景下，360軟件管家用戶(hù)群體年輕化用戶(hù)增長(cháng)10%，大幅拉高用戶(hù)總付費能力，其中游戲行業(yè)人均客單可達500元。
在應用下載分布上，辦公軟件需求強勁、游戲娛樂(lè )穩健增長(cháng)，隨著(zhù)AI工具的爆發(fā)，AI工具類(lèi)產(chǎn)品也嶄露頭角，新的市場(chǎng)機遇正在來(lái)臨。也正是受這一趨勢影響，2024年應用付費分布中辦公軟件付費占比最多。游戲行業(yè)持續吸引高消費意愿群體——端游市場(chǎng)呈現出付費熱潮，增長(cháng)勢頭強勁；PC小游戲作為純新增量，新興市場(chǎng)崛起，消費潛力巨大；加速器領(lǐng)銜游戲工具，增長(cháng)動(dòng)力強勁。
此外，360軟件管家自開(kāi)放聯(lián)運模式后，該業(yè)務(wù)迅速增長(cháng)——聯(lián)運產(chǎn)品日分發(fā)增長(cháng)率提升30%，聯(lián)運月流水上漲6倍，突破千萬(wàn)級。馬博凱表示，從數據趨勢看來(lái)，聯(lián)運模式仍有較大的增長(cháng)空間，希望開(kāi)發(fā)者們能夠積極擁抱聯(lián)運模式，攜手360軟件管家共同挖掘PC端流量?jì)r(jià)值。
從用戶(hù)需求出發(fā)，360軟件管家提供場(chǎng)景化升級提醒，一站式便捷獲取PC全品內容等服務(wù)；兼顧商業(yè)價(jià)值，360軟件管家以數據服務(wù)、高效合作通道、多場(chǎng)景流量扶持等資源賦能開(kāi)發(fā)者。伴隨AI大模型能力的應用，360軟件管家將以AI賦能軟件經(jīng)營(yíng)，以AI生態(tài)分發(fā)、加速球AI助手等功能，引領(lǐng)應用創(chuàng )新潮流。
全矩陣助力，全鏈路助燃，完善游戲行業(yè)PC營(yíng)銷(xiāo)版圖
聚焦游戲行業(yè)PC營(yíng)銷(xiāo)，360商業(yè)化行業(yè)一部游戲銷(xiāo)售負責人甄志凡帶來(lái)精彩分享。他指出，游戲行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)具有多用戶(hù)、高價(jià)值、多玩法、重運營(yíng)的特征，圍繞這些特征，360智慧商業(yè)以360軟件管家為核心陣地，聯(lián)動(dòng)全矩陣營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，為游戲行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)全生命周期構建起堅實(shí)的“作戰堡壘”。
360商業(yè)化行業(yè)一部游戲銷(xiāo)售負責人 甄志凡
作為PC第一媒體，360全系產(chǎn)品月活超5億，覆蓋主流PC用戶(hù)，其中更不乏對游戲質(zhì)量有較高追求，且有能力、有意愿為之付費的高價(jià)值游戲人群——360軟件管家游戲月分發(fā)量1000w+，日均游戲新注冊用戶(hù)突破1萬(wàn)人。不難看出，360對于游戲行業(yè)游戲用戶(hù)有著(zhù)顯著(zhù)影響力，隨著(zhù)越來(lái)越多精品化游戲的出現以及跨端、小程序游戲生態(tài)的進(jìn)一步完善，PC端豐富的操作空間、視聽(tīng)體驗等優(yōu)勢，將吸引更多用戶(hù)向PC端轉移。數據也證明了這一點(diǎn)——2024年，360軟件管家合作新增超過(guò)130家游戲廠(chǎng)商，其中客戶(hù)端游戲全年收入占比81%，針對客戶(hù)端游戲營(yíng)銷(xiāo)，360軟件管家升級帶來(lái)了全新?tīng)I銷(xiāo)玩法。
受制于轉化鏈路長(cháng)、包體占內存大等不利因素，客戶(hù)端游戲長(cháng)期面臨在下載及安裝過(guò)程中用戶(hù)流失的“卡脖子”痛點(diǎn)。針對這“最后一公里”的轉化鏈路，360軟件管家升級同時(shí)推出“游戲預約”創(chuàng )新功能，以輕盈的服務(wù)模式為游戲產(chǎn)品在首曝、預約、上線(xiàn)、版本更新等重要節點(diǎn)上增加曝光，強勢觸達核心人群，助力游戲轉化。
通過(guò)開(kāi)放CPT、CPS、SDK等多元化的聯(lián)運及合作模式，360軟件管家聯(lián)動(dòng)360點(diǎn)睛平臺全矩陣營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，360導航、360瀏覽器、360搜索三級火箭護航，在游戲冷啟、全域推廣、持續增長(cháng)等全生命周期，滿(mǎn)足游戲產(chǎn)品不同發(fā)展階段的營(yíng)銷(xiāo)需求。2024下半年，360智慧商業(yè)全面助力《黑神話(huà)·悟空》、《三角洲行動(dòng)》、《熱血傳奇-征戰鴻蒙》、《激戰2》等年度大作實(shí)現PC端高效轉化。
與此同時(shí)，基于聯(lián)運模式，通過(guò)解鎖專(zhuān)版定制抽獎活動(dòng)、定制加速端游掛件、重大營(yíng)銷(xiāo)端游借勢、定向桌面提醒等方式，360智慧商業(yè)助力游戲加速器行業(yè)解鎖更多營(yíng)銷(xiāo)玩法，帶來(lái)付費率、下載率的提升以及在重要營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)上的爆量，為加速器行業(yè)增長(cháng)賦能。
2025年，360軟件管家將圍繞游戲行業(yè)進(jìn)行針對性的升級，進(jìn)一步優(yōu)化轉化鏈路，增加精選、端游、手游、小程序游戲、工具箱等二級頁(yè)面，豐富產(chǎn)品生態(tài)。通過(guò)流量、服務(wù)、模型等多維度的服務(wù)助力游戲行業(yè)實(shí)現“引用戶(hù)、提價(jià)值、新玩法、深運營(yíng)”，攜手行業(yè)合作伙伴共創(chuàng )生態(tài)，共贏(yíng)未來(lái)。
高效鏈路，精準場(chǎng)景，解鎖網(wǎng)服行業(yè)增長(cháng)新空間
聚焦網(wǎng)服行業(yè)，360商業(yè)化行業(yè)三部網(wǎng)絡(luò )服務(wù)負責人孫國良進(jìn)行分享。他指出，通過(guò)合作流程優(yōu)化，及合作接洽響應速度的提升，360軟件管家聯(lián)運合作僅需確定需求、需求評審、合同簽署、技術(shù)對接、上線(xiàn)、結算6個(gè)步驟，部分產(chǎn)品最快1-2天即可上線(xiàn)聯(lián)運包。極簡(jiǎn)化合作流程極大提升了聯(lián)運合作效率——2024年合作產(chǎn)品線(xiàn)CPA、CPT、CPS聯(lián)運全年總提升498%。其中網(wǎng)服行業(yè)細分類(lèi)目解壓縮類(lèi)、驅動(dòng)類(lèi)、PDF類(lèi)客戶(hù)收益平均提升75%、50%及35%。
圍繞場(chǎng)景細分精準推薦、全場(chǎng)景鏈路鎖定人群、多場(chǎng)景深度探索+多維業(yè)務(wù)重點(diǎn)關(guān)注，360智慧商業(yè)逐層定制提升策略，助力網(wǎng)服行業(yè)合作伙伴生意增長(cháng)。
360商業(yè)化行業(yè)三部網(wǎng)絡(luò )服務(wù)負責人 孫國良
一方面，升級后的360軟件管家整體推廣資源提升十倍，通過(guò)高效整合360軟件管家搜索詞下拉、未知文件推薦等資源，軟件下載率提升95%。以某驅動(dòng)軟件為例，在與360軟件管家達成聯(lián)運合作后，通過(guò)搜索詞及首頁(yè)熱門(mén)板塊的不定時(shí)調整，該產(chǎn)品日均新增下載量提升60%。
圍繞用戶(hù)在軟件服務(wù)中搜索、下載、啟動(dòng)、升級、卸載全場(chǎng)景鏈路，360軟件管家通過(guò)識別用戶(hù)真實(shí)需求，能夠一站式智能推薦軟件。例如，在下載前，通過(guò)判斷用戶(hù)搜索關(guān)鍵詞的真實(shí)意圖或識別用戶(hù)打開(kāi)未知格式文件操作，360軟件管家能夠自動(dòng)為用戶(hù)匹配合適的軟件安裝。憑借這一鏈路，360軟件管家助力某解壓縮軟件日均新增下載量提升80%。
在高效匹配用戶(hù)需求下載后，根據用戶(hù)使用場(chǎng)景，360軟件管家會(huì )對用戶(hù)進(jìn)行二次推薦，補齊配套工具。對于用戶(hù)的卸載行為，軟件管家會(huì )推薦同類(lèi)型軟件補足需求，供用戶(hù)選擇。該場(chǎng)景下，某視頻類(lèi)軟件通過(guò)與360軟件管家合作，對用戶(hù)進(jìn)行適時(shí)推薦，最終幫助該軟件日均新增下載量提升4000+，增長(cháng)顯著(zhù)。
孫國良表示，2025年，360智慧商業(yè)將持續挖掘優(yōu)勢資源，最大化激活流量?jì)r(jià)值，同時(shí)通過(guò)全面開(kāi)展訂閱服務(wù)，提升產(chǎn)品轉化等途徑，助力達成月分發(fā)量2.5億的新目標。
技術(shù)驅動(dòng)帶來(lái)流量遷徙，AI浪潮中，互聯(lián)網(wǎng)流量格局正在重構，PC端不僅是流量洼地，更是價(jià)值洼地。憑借在A(yíng)I大模型領(lǐng)域的布局和PC端持續深耕，360正以AI構建PC新質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)力，以360軟件管家等核心產(chǎn)品為陣地，聯(lián)動(dòng)全平臺資源，助力各行各業(yè)合作伙伴，共探AI時(shí)代的PC價(jià)值，共建繁榮PC生態(tài)，共創(chuàng )商業(yè)增長(cháng)奇跡。
