“祝賀你們發(fā)布天鏡金融大模型,這是你們技術(shù)實(shí)力的見(jiàn)證,對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展也是件好事?！?月28日下午,中國工程院院士、浙江大學(xué)求是特聘教授譚建榮專(zhuān)程到馬上消費股份有限公司座談交流,就大模型、生成式AI等關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)落地問(wèn)題展開(kāi)深入研討,溝通產(chǎn)學(xué)研合作新模式。
譚建榮院士、浙江大學(xué)教授劉勇一行參觀(guān)了馬上消費的文化墻和科技展廳,馬上消費首席信息官蔣寧深入介紹公司的業(yè)務(wù)模式與科技能力。譚院士表示,此次走進(jìn)企業(yè),深入了解馬上消費發(fā)展壯大的歷程,感觸頗深:“你們在一個(gè)傳統行業(yè)走出一條獨特道路,用科技研發(fā)鍛造出獨特優(yōu)勢,為國家和地方創(chuàng )造了大量稅收,做出很有價(jià)值的探索?！?/p>
座談環(huán)節,蔣寧與馬上消費人工智能研究院院長(cháng)陸全深入介紹了天鏡大模型的最新進(jìn)展、核心優(yōu)勢和未來(lái)攻關(guān)方向。蔣寧表示,大模型的產(chǎn)業(yè)落地還面臨隱私保護、安全可信等問(wèn)題的挑戰,天鏡大模型以AI科技賦能數字金融,在持續學(xué)習、模型合規、組合式AI等方面形成行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)能力,同時(shí)基于數據、算力、算法、場(chǎng)景的全閉環(huán)基礎優(yōu)勢,推動(dòng)在數據智能、多模態(tài)交互、實(shí)時(shí)人機決策等金融場(chǎng)景的數字化產(chǎn)品迭代。
交流中,譚院士頻頻就關(guān)鍵技術(shù)細節展開(kāi)提問(wèn)。他表示,“你們的回答很細節,把各種技術(shù)層次和應用方向梳理得這么清晰,說(shuō)明研究得很透徹、很扎實(shí)?！彼ㄗh馬上消費繼續發(fā)揮優(yōu)勢,加大研發(fā)投入,在大模型、網(wǎng)絡(luò )安全、云計算和區塊鏈技術(shù)上做更深入的研究和產(chǎn)業(yè)應用,結合自身的應用場(chǎng)景和數據優(yōu)勢,與浙江大學(xué)在科技課題共研、人工智能實(shí)驗室研究院建設、博士后人才培養、行業(yè)標準制定等方面開(kāi)展深層次、寬領(lǐng)域的對接合作,共同打造多方參與的數字創(chuàng )新生態(tài),助力企業(yè)智能化升級和數字中國建設。
8月28日上午,金融大模型發(fā)展論壇在重慶召開(kāi)。論壇上,馬上消費發(fā)布了全國首個(gè)零售金融大模型“天鏡”,譚建榮、倪光南、孫茂松、楊新民等多位院士共同見(jiàn)證。
據悉,該模型當前已應用在營(yíng)銷(xiāo)獲客、風(fēng)險審批,客戶(hù)運營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)、安全合規、資產(chǎn)管理這六個(gè)零售金融最典型的場(chǎng)景,致力于以模型和數據驅動(dòng)業(yè)務(wù),讓大模型真正落地,解決行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題。例如在智能客服方面,“天鏡”的意圖理解準確率達91%,相較于傳統AI的68%有較大提升;客戶(hù)參與率61%,高于傳統模型43%和人工坐席平均57%的水平。
