7月8日，2023中國建博會(huì )（廣州）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)建博會(huì )）正式開(kāi)幕。海爾洗衣機在現場(chǎng)啟動(dòng)了最AI陽(yáng)臺節活動(dòng)，能根據不同用戶(hù)需求，提供精準定制的陽(yáng)臺場(chǎng)景方案，滿(mǎn)足用戶(hù)的品質(zhì)生活需求。期間，海爾洗衣機還開(kāi)展了多種多樣的線(xiàn)下體驗活動(dòng)，用戶(hù)不僅可以去海爾智家線(xiàn)下店現場(chǎng)體驗大容量洗衣機“洗被子”，還可以去看干衣機的“烘被子”、勻洗雙動(dòng)力科技的“洗魔方”，以及“精華洗”洗衣機2分鐘洗凈臟小熊。
據了解，最AI陽(yáng)臺節目前正在全國持續開(kāi)展，海爾洗衣機也在與用戶(hù)的不斷交互中，推動(dòng)更好的升級產(chǎn)品。從“精華洗”洗衣機洗小熊對比實(shí)驗中，我可以看出海爾洗衣機在用戶(hù)體驗上帶來(lái)的革命性突破。
三輪對比展示“精華洗”的技術(shù)突破
第一輪PK：洗凈效果
用過(guò)傳統洗衣機的用戶(hù)，大概對“魚(yú)和熊掌不可兼得”這句話(huà)，有非常深刻的體會(huì )。
想洗得快，就很難洗干凈。傳統洗衣機是有15分鐘快洗程序，但嚴重一點(diǎn)的污漬，比如孩子衣服上的奶漬、水彩筆漬，不小心沾到的番茄醬、醬油，很難靠快洗去除干凈；
想洗得好，就要苦等1~2小時(shí)。常規洗滌，傳統洗衣機一般先進(jìn)水再洗滌，因為水的表面張力大，洗衣液的活性成分很難滲透進(jìn)衣服纖維，只能延長(cháng)洗滌時(shí)間，通過(guò)“浸泡洗”的方式去彌補洗凈效果。有時(shí)甚至機洗了一個(gè)多小時(shí)，還是洗不凈，只能返工用手搓，又花了不少時(shí)間。
對此，海爾“精華洗”洗衣機是這樣應對的：首先，通過(guò)速溶預混裝置，生成3倍濃度的精華液，充分激活洗衣液中活性因子；接下來(lái)，將高濃度精華液直噴滲透衣服纖維，實(shí)現5倍浸潤；然后再洗，能用39分鐘，達到普通洗衣機62分鐘的洗凈效果。
第二輪PK：節能效果
你或家人有沒(méi)有過(guò)這樣的想法：幾雙襪子而已，用洗衣機太費電費水了，自己用手搓搓就行？別意外，傳統洗衣機動(dòng)輒一兩個(gè)小時(shí)的浸泡水洗方式，既不省水也不夠節能環(huán)保。
那么海爾“精華洗”洗衣機表現如何呢？中國家用電器研究院的嚴格測試數據顯示，海爾“精華洗”洗衣機可以帶來(lái)“三省三低”的綠色洗護體驗。省時(shí)37%，省水38%，省電29%，而且在洗衣過(guò)程中，衣服磨損率降低15%，漂洗也能做到洗衣液低殘留。
第三輪PK：交互方式
說(shuō)到這里，你可能會(huì )問(wèn)：“精華洗”洗衣機聽(tīng)起來(lái)很好，我怎么知道到家后實(shí)際效果怎么樣呢？你又不能現場(chǎng)給我洗一個(gè)看看。
傳統洗衣機與用戶(hù)的交互方式，是要買(mǎi)回家用了產(chǎn)品，才知道效果如何。哪怕不完全滿(mǎn)意，但避免大型家電退換貨帶來(lái)的折騰，往往也就選擇“算了”。這種滯后和將就的用戶(hù)體驗，正被海爾“精華洗”改變，靠的是花式交互。
海爾“精華洗”洗衣機通過(guò)多種交互實(shí)驗，2 分鐘洗凈白襯衣、“精華液”水上花開(kāi)、 2 分鐘洗凈面巾紙、2 分鐘洗干凈小熊玩偶等方法，用最直觀(guān)的方式展示洗滌效果。
以“洗小熊”為例，毛絨玩具與孩子每天親密接觸，是有孩家庭十分常見(jiàn)的清潔需求。將 3 只涂抹了污漬的毛絨小熊，分別放到海爾“精華洗”洗衣機和普通洗衣機中，同時(shí)啟動(dòng)洗滌程序后清洗 2 分鐘，從海爾“精華洗”洗衣機中拿出的 3 只小熊，每一個(gè)都潔凈如新，而普通洗衣機清洗的 3 只小熊，依然有不少污漬殘留。
這種貼近生活場(chǎng)景的挑戰，以及現場(chǎng)體驗的直觀(guān)效果和視覺(jué)沖擊，讓產(chǎn)品零距離貼合用戶(hù)使用場(chǎng)景。在讓用戶(hù)了解“精華洗”洗衣機功能優(yōu)勢的同時(shí)，也讓用戶(hù)可以更精準地找到解決家庭洗護難題的方案。
海爾“精華洗”的顛覆：從推動(dòng)科技升級到引領(lǐng)生活方式
海爾“精華洗”洗衣機的到來(lái)，推動(dòng)洗衣機行業(yè)的科技升級，主要體現在三重變革：
第一重是衣物洗護技術(shù)的變革。海爾“精華洗”升級了洗衣機的工作全流程，通過(guò)改變洗衣機的進(jìn)水方式、洗衣液投放方式和洗滌方式。這一突破，徹底顛覆洗衣機和洗衣液的割裂關(guān)系，通過(guò)洗衣機與洗衣液的深度融合，更高效地使用洗衣液，做到又快又好的清潔效果。
第二重是產(chǎn)品創(chuàng )新模式的變革。海爾“精華洗”洗衣機的誕生，遵循“以用戶(hù)需求為中心”的創(chuàng )新理念。海爾洗衣機直接從用戶(hù)需求的源頭出發(fā)，基于用戶(hù)痛點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng )新，希望給用戶(hù)帶來(lái)又快又干凈的體驗。說(shuō)明以用戶(hù)體驗為原點(diǎn)，真正聚焦用戶(hù)需求，才有望解決真痛點(diǎn)、真問(wèn)題。
接下來(lái)，我們有望看到第三重變革，即生活場(chǎng)景的升級變革，生活方式的潛移默化。
海爾“精華洗”的意義在于，同所有生產(chǎn)力工具一樣，能夠讓家庭洗護效率得到極大提升。一方面，“精華洗”洗衣機洗得又快又干凈，讓用戶(hù)可以有更多的時(shí)間投入到學(xué)習、娛樂(lè )、生活中。另一方面，“精華洗”洗衣機在高效運用洗衣液的同時(shí)，也符合了人們暢享綠色低碳生活的需求，對整個(gè)社會(huì )的幸福指數，都有長(cháng)期提升。
