鯨鳥(niǎo)轉運是順友物流公司旗下，專(zhuān)注于國際快遞業(yè)務(wù)的創(chuàng )新智能型平臺。鯨鳥(niǎo)轉運積極整合各方優(yōu)質(zhì)資源，致力為大眾呈上集“一鍵下單-極速報價(jià)-上門(mén)攬件-快速寄件-實(shí)時(shí)追蹤-準時(shí)到達”為一體的門(mén)到門(mén)系統化國際快遞服務(wù)，以真正幫助大眾解決國際快遞寄件難、寄件貴且時(shí)效不穩等問(wèn)題。
無(wú)論是在國內平臺下單的日常用品、家用電器、母嬰用品、廚房用品等普貨，還是螺螄粉、薯片、臘肉臘腸等敏感品，甚至是國內的化妝品、中草藥、蓄電池等特敏品，全部可以寄送到鯨鳥(niǎo)轉運倉庫。鯨鳥(niǎo)轉運工作人員會(huì )整理客戶(hù)在不同平臺買(mǎi)的東西，提供免費代收、拆包、驗貨、拍照、倉儲、打包加固等服務(wù)，尤其在拆箱環(huán)節，鯨鳥(niǎo)轉運工作人員會(huì )去除包裹多余的外包裝，拍照驗貨，加固后合并裝箱，盡量減少整體的重量和體積，為客戶(hù)節省了一大筆運費。在寄送包裹還可以選擇直郵和拼郵兩種方式，只要7-14天就能將客戶(hù)的貨物送到國外城市，同時(shí)在轉運的過(guò)程中，客戶(hù)隨時(shí)能通過(guò)鯨鳥(niǎo)轉運小程序查看包裹軌跡信息。鯨鳥(niǎo)轉運是真正的一站式服務(wù)！
在國際集運中，快遞包裹可能會(huì )經(jīng)歷極其復雜的流程，由于其受到全球疫情、國際形勢、國家政策、海關(guān)政策等多方面影響，難免會(huì )有包裹丟失或者破損的情況發(fā)生。在鯨鳥(niǎo)轉運小程序上，客戶(hù)可自主購買(mǎi)保險，為自己的包裹保駕護航?？蛻?hù)無(wú)論選擇鯨鳥(niǎo)的哪條郵路，寄件結算的時(shí)候，鯨鳥(niǎo)轉運小程序都會(huì )自動(dòng)提醒加購對應郵路的保險，如果丟件就可以獲得相應賠償。
退貨流程也很方便，在國內購物平臺上先選擇退貨，拿到商家退貨地址，然后在鯨鳥(niǎo)轉運小程序選擇“退回包裹”再選擇鯨鳥(niǎo)“幫我退貨”，輸入退貨地址，最后付錢(qián)，就能順利把包裹退回。
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