2022年正處于信息時(shí)代向數字時(shí)代換擋的關(guān)鍵期。從政府到企業(yè)，由企業(yè)到個(gè)人，數字化悄無(wú)聲息，卻不可置疑地轉變著(zhù)現代社會(huì )。從4月10日國家提出全國統一大市場(chǎng)戰略，再到6月23日國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強數字政府建設的指導意見(jiàn)》，我國已為發(fā)展數字經(jīng)濟，建立數字社會(huì )鋪就了數字快軌。
在這場(chǎng)即將發(fā)生的數字化變革面前，協(xié)同辦公選擇迎接挑戰，打破過(guò)去的協(xié)同辦公條框陳規，錘煉數字辦公核心。
數字辦公，深化和升級協(xié)同理念，開(kāi)辟新發(fā)展周期
﹒豈止于協(xié)同
當前階段，企業(yè)用戶(hù)對數字辦公的認知一定程度上來(lái)源于協(xié)同辦公應用的升級。（采用數字辦公的具體方向中，超過(guò)80%的企業(yè)用戶(hù)選擇了綜合辦公、文檔協(xié)作。）；
傳統協(xié)同辦公時(shí)期的三大核心功能流程/審批（61.4%）、公文管理（43.5%）、溝通協(xié)作（38.6%）依然在數字辦公時(shí)代占據重要地位。但在數字辦公概念的推動(dòng)下，企業(yè)用戶(hù)對業(yè)務(wù)邏輯、流程統一的要求更精細，對原有協(xié)同辦公的核心訴求延展到與業(yè)務(wù)一體化的程度，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)應用的沖擊下，更加注重終端體驗，在大數據分析、AI圖文識別等方面提出了剛性訴求。
﹒發(fā)展新理念，開(kāi)辟新周期
為應對市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，企業(yè)用戶(hù)開(kāi)始通過(guò)數字辦公系統支撐高頻發(fā)生的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，滿(mǎn)足一線(xiàn)員工以及客戶(hù)訴求的離散場(chǎng)景（33.7%的企業(yè)通過(guò)數字辦公提升項目執行能力：33.7%的企業(yè)用來(lái)支持自助服務(wù)申請類(lèi)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景等。）這種面向場(chǎng)景化的服務(wù)，是從協(xié)同辦公到數字辦公的重要體現之一；
數字辦公進(jìn)一步拓展，向蜂巢式的自律型系統轉變。其核心在于，連接全員、管理共同目標，放權個(gè)體、賦能業(yè)務(wù)、激發(fā)組織創(chuàng )新活力，從而達到目標一致的自律型協(xié)作；
在數字政務(wù)等政策引領(lǐng)下，數字辦公可望借助數字政府的發(fā)展，開(kāi)辟新的發(fā)展周期，迎來(lái)一波發(fā)展紅利。
業(yè)務(wù)引領(lǐng)數字實(shí)踐，數字辦公契合企業(yè)發(fā)展
業(yè)務(wù)側開(kāi)始尋求主導數字辦公實(shí)踐
業(yè)務(wù)側的采購話(huà)語(yǔ)權在不斷提升。當前48.8%的企業(yè)表示業(yè)務(wù)側管理者對數字辦公采購具有重要影響，略高于IT側管理者（47.0%），如加上一線(xiàn)員工（4.2%），業(yè)務(wù)側影響已超過(guò)半數；
業(yè)務(wù)側正在變被動(dòng)為主動(dòng)，更積極地表達自己對數字辦公系統的意見(jiàn)。在數字辦公的評價(jià)中， IT側對數字辦公實(shí)踐的感知不敏感（給出一般評價(jià)接近70%），而業(yè)務(wù)側被訪(fǎng)者表達不滿(mǎn)意、滿(mǎn)意的比例均超過(guò)IT側10%以上；
數字辦公系統在企業(yè)中生根發(fā)展
數字辦公系統已經(jīng)在企業(yè)內部得到廣泛的使用。
經(jīng)T研究估算，數字辦公系統平均可支撐覆蓋企業(yè)用戶(hù)57.3%的業(yè)務(wù)。其中，中大型企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋更廣泛，小微型企業(yè)則覆蓋程度略低，覆蓋業(yè)務(wù)較分散；
目前終端用戶(hù)使用數字辦公系統平均達4.43小時(shí)/天，數字辦公對于支撐企業(yè)的一線(xiàn)業(yè)務(wù)起到了重要的作用；
在信創(chuàng )產(chǎn)業(yè)帶領(lǐng)下，產(chǎn)業(yè)頭部企業(yè)/組織持續加大對數字辦公投入和應用，對下游形成較強的火車(chē)頭效應；同時(shí)，外部環(huán)境、地緣政治等因素，又形成了明顯的ToG引領(lǐng)ToB趨勢。在這樣的內外部作用力下，數字辦公的重要性和持續性進(jìn)一步加強，在自主創(chuàng )新技術(shù)的推動(dòng)下，數字辦公或將迎來(lái)一波替換的窗口期。
