今天早高峰,哈羅單車(chē)出現服務(wù)器問(wèn)題,手機掃碼會(huì )彈出“網(wǎng)絡(luò )開(kāi)小差”的提示,且無(wú)法鎖車(chē)或是還車(chē),對用戶(hù)的日常出行造成了影響。
根據網(wǎng)友反饋,有不少人因為此次崩潰導致了上班遲到,痛失全勤。
現在,哈羅官方賬號終于對此次問(wèn)題做出回應,表示由于第三方網(wǎng)絡(luò )波動(dòng)引起了部分用戶(hù)無(wú)法騎行,目前系統已經(jīng)修復。
同時(shí),官方稱(chēng),對于受影響的用戶(hù),將補償1天騎行卡。
不少用戶(hù)對這一補償措施表示不滿(mǎn),認為自己受到的影響并不是僅僅1天的騎行卡可以彌補的。
據悉,在今年年初,哈羅單車(chē)剛剛宣布了一輪漲價(jià),將7天騎行卡從10元漲到15元,30天卡從25元漲到35元,90天卡從75元漲到90元。
在漲價(jià)之后卻并未帶來(lái)更好的使用體驗,或許也是用戶(hù)不滿(mǎn)的原因之一。