萬(wàn)圣節之后,西方不少?lài)覍⒂瓉?lái)感恩節(11月25日)、黑色星期五、剁手星期一等購物狂歡活動(dòng),一般持續到圣誕節結束。
經(jīng)查,蘋(píng)果官網(wǎng)特別調整了退貨、退款政策,具體來(lái)說(shuō),凡是11月1日到12月5日期間在蘋(píng)果在線(xiàn)商店訂購或簽收的商品,退貨時(shí)間將延長(cháng)到2022年1月8日。
12月25日也就是圣誕節后的訂單,則恢復現行的14個(gè)自然日。
上述政策目前已經(jīng)對美國、加拿大、英國、澳大利亞、新西蘭、德國、荷蘭等地生效,稍稍遺憾的是,盡管?chē)鴥纫灿须p11購物節,但蘋(píng)果并未對國行商品采用該人性化的退貨、退款政策。
特別的是,對于意大利、西班牙等,退貨時(shí)限更是延長(cháng)到了2022年1月20日。換言之,這期間若對購買(mǎi)的iPhone、iPad、Mac、AirPods等不滿(mǎn),都可以退貨,時(shí)間最長(cháng)可達81天。
說(shuō)到退貨政策,事實(shí)上對于購買(mǎi)iPhone/iPad的用戶(hù),蘋(píng)果官網(wǎng)的退貨政策最為寬松,不設激活限制,這一點(diǎn)天貓因為是蘋(píng)果自營(yíng)店,同樣如此。但其它電商平臺如京東、拼多多等,則較為苛刻,除了激活不能退,有的甚至開(kāi)封后就無(wú)法退貨了。