9月1日，騰訊99公益日正式啟動(dòng)。今年公益日首次設置主題日，首場(chǎng)主題活動(dòng)為“共塑美好未來(lái)，和騰訊成長(cháng)守護一塊做好事”。將未成年人保護放在主題日開(kāi)場(chǎng)，充分體現騰訊在未成年人保護上的高度重視。
在此次主題活動(dòng)中，騰訊成長(cháng)守護、騰訊游戲聯(lián)合騰訊基金會(huì )推出 “智體雙百”公益計劃，首期為城鄉孩子提供100間“未來(lái)教室”和100個(gè)“快樂(lè )運動(dòng)場(chǎng)”。不僅匹配硬件措施，還同步配備課程、師資培訓、體育比賽等系列軟件服務(wù)，給城鄉學(xué)校提供科教和體育兩方面的支持。
游戲內嚴管與游戲外疏導
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，如何引導未成年人正確使用網(wǎng)絡(luò )一直是社會(huì )難題。老一輩和年輕人之間存在網(wǎng)絡(luò )熟悉的代際落差，再加上科技素養的區域不平衡，使得未成年人保護的工作充滿(mǎn)挑戰。
自2017年起，騰訊游戲不斷探索未成年人保護舉措。一方面，在游戲內不斷提高技術(shù)門(mén)檻限制未成年人游戲行為，包括率先在行業(yè)內推出“人臉識別”系統，解決未成年人冒用家長(cháng)身份信息進(jìn)行游戲的行為。根據最新數據，2021年7月平均每天有825萬(wàn)個(gè)帳號在登錄環(huán)節、4.9萬(wàn)個(gè)帳號在支付環(huán)節觸發(fā)了人臉識別驗，其中因拒絕或未通過(guò)驗證，登錄環(huán)節有92.4%的賬號被納入防沉迷監管，支付環(huán)節有85.3%的帳號被攔截了充值行為。
就在剛剛過(guò)去的8月，騰訊游戲進(jìn)一步升級了游戲內的管控措施，將限制疑似未成年人熬夜游戲的“零點(diǎn)巡航”升級為“全天巡航”，可疑賬號全部重新認證，同時(shí)推出了禁止12歲及以下未成年人進(jìn)行充值的嚴厲管控舉措。
另一方面，騰訊游戲還嘗試在游戲外提供更多的服務(wù)和支持，對孩子的游戲行為進(jìn)行“疏導”。未成年人家長(cháng)服務(wù)平臺除了為家長(cháng)提供未成年人非理性消費的專(zhuān)項處理外，還提供1V1免費深度教育輔導，促進(jìn)親子關(guān)系引導；通過(guò)與北京師范大學(xué)共同成立未成年人網(wǎng)絡(luò )素養研究中心，致力于提升未成年人網(wǎng)絡(luò )素養，幫助孩子們善用網(wǎng)絡(luò )，體驗更多優(yōu)質(zhì)的數字內容，更好地在數字世界生存。
本次的“智體雙百”公益計劃，正是在這樣的“堵疏結合”的指導思路下推出，進(jìn)一步在“疏導”層面落地的實(shí)踐。
與家長(cháng)一起解答“三點(diǎn)半難題”
“智體雙百”公益計劃中，“未來(lái)教室”已有1年半時(shí)間的前期落地探索。騰訊互娛副總裁崔曉春曾這樣解釋“未來(lái)教室”的初衷：“00后的孩子，他們是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民，有著(zhù)遠超于我們這一代人的互聯(lián)網(wǎng)的運用能力。如果堵并不能解決所有的問(wèn)題？我們能否通過(guò)科技的手段，讓孩子特別是偏遠地區的孩子看到一個(gè)更為廣袤的世界！”
“未來(lái)教室”因此應運而生。它包含硬件、課程、師資培訓、線(xiàn)上平臺四大模塊，目前已從最早湖北恩施的一間教室拓展到覆蓋4省9校，為12000多名鄉鎮學(xué)生提供包括開(kāi)源硬件編程、VR編程、人工智能標準化等多元課程在內的先進(jìn)科技教育。
學(xué)生放學(xué)時(shí)間與家長(cháng)下班接孩子的時(shí)間無(wú)法很好銜接，是困擾眾多家庭的“三點(diǎn)半難題”。騰訊游戲前期探索的“未來(lái)教室”為解決這個(gè)問(wèn)題提供另一種可行支撐。 “快樂(lè )運動(dòng)場(chǎng)”也將參照“未來(lái)教室”的思路，除了提供硬件作為基礎設施，每年每校還會(huì )提供至少100課時(shí)專(zhuān)業(yè)體育訓練，為當地老師提供專(zhuān)業(yè)培訓服務(wù)，為學(xué)生們組織豐富賽事活動(dòng)。
希望這“100間未來(lái)教室和100個(gè)快樂(lè )運動(dòng)場(chǎng)” 能為放學(xué)后的孩子提供新的選擇，幫助他們快樂(lè )、健康成長(cháng)，也讓因為沒(méi)下班無(wú)法接孩子的家長(cháng)，對孩子的安全少一些擔憂(yōu)。
努力為“三點(diǎn)半難題”提供另一種可行方案，是騰訊游戲“智體雙百”計劃的初衷，也是騰訊游戲在“科技向善”指導下的新實(shí)踐。
