Axios 發(fā)現,蘋(píng)果公司當地時(shí)間 19 日因未能兌現 Apple Intelligence 承諾而遭大量用戶(hù)發(fā)起集體訴訟。
原告指控該公司在推廣 iOS 18 和 iPhone16 系列時(shí),對延期發(fā)布的 Siri 智能功能進(jìn)行虛假宣傳,涉嫌違反《反不正當競爭法》并誤導消費者。
訴訟文件顯示,蘋(píng)果自 2024 年夏季起通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò )等多種渠道投放廣告,重點(diǎn)展示具備 "革命性 AI 能力" 的升級版 Siri。
這些宣傳內容營(yíng)造出消費者可在新機發(fā)布時(shí)立即體驗完整功能的明確預期,推動(dòng)市場(chǎng)形成搶購熱潮,然而核心的 Apple Intelligence 功能實(shí)際被推遲至 2025 年。
IT之家注意到,蘋(píng)果在確認功能延期后已撤下由演員貝拉 拉姆齊代言的爭議廣告,但訴訟案指出該公司未完全撤回所有存在誤導性的市場(chǎng)宣傳。
代理律所 Clarkson(曾代理針對谷歌和 OpenAI 的 AI 訴訟)表示:消費者花這么多錢(qián)購買(mǎi)的是基于夸大 AI 性能的承諾,而實(shí)際提供的卻是功能殘缺或完全缺失的系統。
法律文件特別援引消費者證詞稱(chēng),蘋(píng)果宣稱(chēng)的先進(jìn) AI 能力與設備實(shí)際性能存在顯著(zhù)差距,導致用戶(hù)誤判升級必要性。
此次訴訟是在加州圣何塞聯(lián)邦法院提起的,原告主張蘋(píng)果應賠償所有購買(mǎi)支持 Apple Intelligence 設備(包括 iPhone、iPad和 Mac)的用戶(hù),并尋求法院確認集體訴訟資格。
截至發(fā)稿,蘋(píng)果公司尚未就具體指控作出回應。