C114訊 2月20日消息 全國“兩會(huì )”臨近，部分人大代表的提案陸續曝光。
其中，全國人大代表李亞新提議：推動(dòng)5G資費下調，促進(jìn)5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
針對李亞新的這份建議，工信部日作出了答復并在官網(wǎng)公開(kāi)。答復全文如下：
李亞新代表：
您提出的關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)5G資費下調促進(jìn)5G產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議收悉，經(jīng)研究，現答復如下：
您所提建議對于進(jìn)一步釋放5G應用潛力、惠及廣大人民群眾具有重要價(jià)值。近年來(lái)，我部堅持以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞提供“用得上、用得起、用得好”的信息服務(wù)目標要求，持續深化提速降費，推動(dòng)基礎電信企業(yè)不斷優(yōu)化5G資費結構，提升電信服務(wù)水平，努力讓廣大人民群眾在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有更多獲得感。
一、關(guān)于5G套餐整體價(jià)格
我部持續開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )提速降費工作，鼓勵基礎電信企業(yè)完善5G套餐設置，促進(jìn)5G平均資費下降。目前，電信業(yè)務(wù)資費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)，由電信企業(yè)根據市場(chǎng)情況和用戶(hù)需求制定?；A電信企業(yè)已推出覆蓋不同消費需求的5G套餐，最低月費由商用初期的128元下調至40元檔位。在一系列政策措施的推動(dòng)下，我國5G套餐用戶(hù)滲透率已超75%，5G發(fā)展駛入“快車(chē)道”。
下一步，我部將繼續指導基礎電信企業(yè)開(kāi)展公平有序的市場(chǎng)競爭，不斷優(yōu)化各類(lèi)套餐產(chǎn)品，滿(mǎn)足用戶(hù)的使用需求，提升用戶(hù)體驗。同時(shí)鼓勵各企業(yè)進(jìn)一步“降資費、惠民生”，在農村及偏遠地區加大5G優(yōu)惠力度，讓更多人民群眾盡早享受5G發(fā)展紅利。
二、關(guān)于5G資費公示公開(kāi)
我部高度重視用戶(hù)權益保護，先后印發(fā)《關(guān)于提升5G服務(wù)質(zhì)量的通知》《關(guān)于開(kāi)展信息通信服務(wù)感知提升行動(dòng)的通知》等政策文件，督促基礎電信企業(yè)健全四個(gè)提醒機制，嚴守四條營(yíng)銷(xiāo)紅線(xiàn)。在政策引領(lǐng)下，基礎電信企業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下并重，建設資費專(zhuān)區，公示面向公眾市場(chǎng)在售套餐名稱(chēng)、資費標準、使用規則等信息，努力做到“應公示盡公示”，保障用戶(hù)明白查詢(xún)、自由選擇、放心消費。
下一步，我部將推動(dòng)基礎電信企業(yè)持續優(yōu)化套餐資費方案公示工作，及時(shí)更新在售資費方案、套餐辦理流程、所需材料和時(shí)長(cháng)等內容，優(yōu)化企業(yè)官方網(wǎng)站、手機營(yíng)業(yè)廳 APP 、微信小程序和支付寶小程序等平臺的資費專(zhuān)區界面，讓用戶(hù)方便查詢(xún)、自由選擇、明白使用。
三、關(guān)于開(kāi)展精準降費
我部認真貫徹落實(shí)“提速降費”戰略部署，實(shí)施“一攬子”精準幫扶政策，引導企業(yè)量身定制資費優(yōu)惠、服務(wù)便利的專(zhuān)屬套餐，促進(jìn)信息化發(fā)展成果更多更公平惠及農村、老年、殘障、低收入等特殊群體。在我部積極協(xié)調推動(dòng)下，基礎電信企業(yè)推出“孝心卡”“愛(ài)心卡”“扶貧專(zhuān)屬包”等特色惠民業(yè)務(wù)，以資費減免、專(zhuān)項優(yōu)惠等方式減輕特殊群體的通信消費負擔。2021年以來(lái)，基礎電信企業(yè)持續加大面向老年人、殘疾人、脫貧戶(hù)等群體的優(yōu)惠力度，截至2024年4月，累計受惠用戶(hù)達8800萬(wàn)人次，累計讓利金額達28億元。
下一步，我部將在已有精準降費專(zhuān)項套餐基礎上，鼓勵基礎電信企業(yè)，根據各省農村、欠發(fā)達地區經(jīng)濟發(fā)展實(shí)際和特殊群體用戶(hù)的需求情況，持續優(yōu)化升級產(chǎn)品，加大降費力度，提升服務(wù)針對性、有效性，切實(shí)為特殊群體用戶(hù)提供價(jià)格實(shí)惠、品質(zhì)優(yōu)良的5G服務(wù)。
