在火車(chē)票購票過(guò)程中，許多旅客都面臨著(zhù)搶票難、購票體驗不佳等問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，鐵路12306近日宣布春運期間試點(diǎn)推出一項全新的功能——系統自動(dòng)提交購票訂單。
在傳統的購票流程中，旅客需要手動(dòng)填寫(xiě)個(gè)人信息、選擇車(chē)次、席位等，然后點(diǎn)擊“提交訂單”按鈕。這個(gè)過(guò)程往往需要花費一定的時(shí)間，尤其是在春運、節假日等高峰期，旅客搶票的時(shí)間非常緊張。而系統自動(dòng)提交購票訂單功能的出現，讓旅客在選好車(chē)次、席位后，無(wú)需等待，系統將自動(dòng)提交訂單，大大提高了購票速度。
用戶(hù)通過(guò)新開(kāi)設的“購票信息預填優(yōu)化試點(diǎn)”專(zhuān)區，可預填乘車(chē)日期為春運期間（2025年1月14日至2月22日）任意一天的購票訂單。
每個(gè)訂單可選擇“1個(gè)乘車(chē)日期+最多60個(gè)車(chē)次”的組合，每名用戶(hù)最多可同時(shí)保有6個(gè)待提交的購票訂單，每個(gè)訂單的乘車(chē)人最多不超過(guò)9人。
開(kāi)車(chē)前第16天，鐵路12306將發(fā)送通知，提示用戶(hù)調整意向車(chē)次的優(yōu)先級、確認訂票信息，并選擇是否預支付票款，預支付金額按照訂單中最高執行票價(jià)繳納。
開(kāi)車(chē)前第15天車(chē)票起售時(shí)，鐵路12306將按照用戶(hù)設置的優(yōu)先級，依次為已預支付的用戶(hù)自動(dòng)提交購票訂單，與采用其他方式的購票請求按照訂單提交時(shí)間先后順序一同進(jìn)入購票隊列。
購票成功后，預支付金額高于實(shí)際票款的將自動(dòng)退還差價(jià)，購票不成功則全額退款，不收取任何額外費用；如未進(jìn)行預支付，用戶(hù)可按現有流程，在車(chē)票起售時(shí)手動(dòng)提交訂單。
