四季更迭，歲月流轉，春的柔情輕撫心田，夏的熱情熾熱如火，秋的寧靜鋪滿(mǎn)視野，冬的深邃則帶來(lái)沉思。季節的輪回，悄然無(wú)聲地推動(dòng)著(zhù)時(shí)間的車(chē)輪。此刻，站在季節交替的節點(diǎn)，讓我們一起跟隨連云港贛榆移動(dòng)人的腳步，共同回味那些在秋日里奮斗的每個(gè)瞬間。
維護網(wǎng)絡(luò )通信的暢通
網(wǎng)絡(luò )搶修，是與時(shí)間的一場(chǎng)較量。連云港贛榆移動(dòng)始終秉持“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，不斷提升響應速度，確?！坝袉?wèn)題出現，即刻行動(dòng)”。某晚8點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò )維護支撐人員劉達接到小荒村線(xiàn)路故障的通知后，迅速組織團隊前往現場(chǎng)。深秋時(shí)節，天氣寒冷，但他們的工作熱情不減，分組協(xié)作，查找斷點(diǎn)、整理線(xiàn)路、熔接光纖，用熱情的服務(wù)溫暖了寒冷的夜晚。這次故障影響了上千用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )使用，但在他們的努力下，網(wǎng)絡(luò )很快恢復了正常。他們以專(zhuān)業(yè)的技能和強烈的責任感，在最短時(shí)間內完成了搶修任務(wù)，成為了網(wǎng)絡(luò )暢通的守護者和客戶(hù)信賴(lài)的堅實(shí)后盾。
貼心服務(wù)溫暖人心
秋日的陽(yáng)光下，連云港贛榆移動(dòng)用貼心的服務(wù)溫暖人心。一位七十多歲的阿姨因丈夫生病臥床無(wú)法出門(mén)，急需重新啟用手機號碼并補辦手機卡。得知情況后，贛榆移動(dòng)華中南路營(yíng)業(yè)廳店長(cháng)蔣莉主動(dòng)開(kāi)車(chē)帶阿姨回家，通過(guò)中國移動(dòng)線(xiàn)上視頻客服協(xié)助辦理銷(xiāo)戶(hù)重開(kāi)，并現場(chǎng)補辦手機卡。號碼恢復使用后，阿姨感激地說(shuō)：“幸好有你們，老頭子這下可以安心了?！鞭k理完業(yè)務(wù)后，蔣莉還耐心地教用戶(hù)如何使用線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)，并留下聯(lián)系方式以便隨時(shí)聯(lián)系。這份貼心的關(guān)懷，如同秋日的暖陽(yáng)，為用戶(hù)帶來(lái)了溫暖和希望。
直播助農助力豐收
金秋時(shí)節，田野洋溢著(zhù)豐收的喜悅。然而，石橋鎮的晚熟富士蘋(píng)果在收獲季卻遭遇了臺風(fēng)暴雨的侵襲，不得不提前采摘儲存。連云港贛榆移動(dòng)網(wǎng)格經(jīng)理徐萌在宣傳業(yè)務(wù)時(shí)了解到果農柳大娘正為搶摘蘋(píng)果發(fā)愁，便立即組織團隊利用休息時(shí)間前往果園幫忙采摘、搬運。為解決銷(xiāo)售難題，徐萌還通過(guò)移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò )開(kāi)啟直播帶貨，詳細介紹果園環(huán)境、種植過(guò)程、管理方法及蘋(píng)果口感。觀(guān)眾通過(guò)直播仿佛置身果園，親眼見(jiàn)證蘋(píng)果的成長(cháng)歷程。這一舉措不僅讓消費者更直觀(guān)地了解優(yōu)質(zhì)蘋(píng)果，也為果農開(kāi)辟了新的銷(xiāo)售渠道。
秋冬寒至，服務(wù)升溫。走過(guò)秋天的尾聲，聆聽(tīng)寒風(fēng)吹響冬日的序曲，連云港贛榆移動(dòng)人正以他們的實(shí)際行動(dòng)詮釋著(zhù)責任與擔當，用滿(mǎn)腔熱忱為每一位客戶(hù)送去溫暖。
