中秋國慶期間，用戶(hù)消費熱情高漲，在旅游、餐飲等方面均有較大投入，手機也成了消費者換新的主要產(chǎn)品之一。京東數據顯示，9月28日至10月6日期間，眾多消費者通過(guò)京東手機小時(shí)達下單換新手機，并享受到了1小時(shí)到手正品新機的極速體驗。其中，小米、Apple、華為成為這個(gè)假期最受歡迎的三個(gè)品牌。同時(shí)，隨著(zhù)越來(lái)越多年輕用戶(hù)將京東手機小時(shí)達作為下單新手機的首選，國慶假期使用京東手機小時(shí)達下單用戶(hù)中90后占比超6成。此外，京東手機小時(shí)達在上饒、九江、鞍山、衡陽(yáng)、宜春、烏魯木齊等超百個(gè)城市成交量均同比增長(cháng)超100%。另一方面，京東手機小時(shí)達也為品牌線(xiàn)下門(mén)店帶來(lái)了增長(cháng)，其中小米之家在國慶假期期間通過(guò)京東手機小時(shí)達實(shí)現手機成交量同比增長(cháng)超100%的成績(jì)。
這個(gè)假期，到武漢旅游的李先生，由于手機屏幕突然出現故障，通過(guò)京東手機小時(shí)達在酒店附近的門(mén)店下單了一臺iPhone15，不到1小時(shí)新手機就送到李先生手中，一點(diǎn)也沒(méi)有耽誤后續的旅程。自2021年京東手機小時(shí)達上線(xiàn)以來(lái)，無(wú)數消費者正是通過(guò)這一模式，享受到1小時(shí)新機送達的優(yōu)質(zhì)體驗。消費者在京東APP搜索“手機小時(shí)達”就能進(jìn)入專(zhuān)屬頁(yè)面購買(mǎi)，購買(mǎi)產(chǎn)品由收貨地址附近品牌授權門(mén)店發(fā)貨，在售產(chǎn)品均為正品行貨，產(chǎn)品品質(zhì)更有保障。同時(shí)，京東手機小時(shí)達還為用戶(hù)帶來(lái)門(mén)店與京東聯(lián)合提供的專(zhuān)屬補貼，讓消費者享受極速配送的同時(shí)也能享受低價(jià)福利。
隨著(zhù)越來(lái)越多消費者習慣使用京東手機小時(shí)達購買(mǎi)手機，眾多線(xiàn)下門(mén)店也在這個(gè)國慶假期期間迎來(lái)銷(xiāo)量增長(cháng)。以小米之家為例，9月28日至10月6日期間，其通過(guò)京東手機小時(shí)達實(shí)現手機成交量同比增長(cháng)超100%。其中，位于河南開(kāi)封的小米之家借京東小時(shí)達實(shí)現手機成交量同比增長(cháng)超250%的好成績(jì)。而這一切的背后都離不開(kāi)京東與品牌、商家等合作伙伴的努力。多年來(lái)，京東與小米、榮耀、華為、OPPO、vivo、三星、realme、魅族、努比亞等手機廠(chǎng)商達成戰略合作，獲得品牌線(xiàn)上線(xiàn)下授權，為消費者帶來(lái)豐富的產(chǎn)品與多場(chǎng)景的購物體驗。也基于京東與品牌多年合作，京東可以通過(guò)新品聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、搜索流量加權等多種扶持方式，為商家提供更多增長(cháng)空間，促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合，推動(dòng)手機即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展。
以小米之家為例，京東手機小時(shí)達與小米達成全面合作，截至目前全國已有超4000家小米之家門(mén)店上線(xiàn)京東手機小時(shí)達，為米粉提供更好的追新體驗，也進(jìn)一步為門(mén)店增長(cháng)提效。包括小米13 Ultra在內的重磅新品開(kāi)售時(shí)，消費者可以通過(guò)京東手機小時(shí)達第一時(shí)間到手新品。小米相關(guān)負責人表示，京東手機小時(shí)達目前已經(jīng)成為小米手機，尤其是小米手機新品非常重要的銷(xiāo)售渠道。依托于京東的供應鏈能力和數字化管理能力，小米之家不僅能夠獲得手機銷(xiāo)量增長(cháng)，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的購機體驗，還能提前針對小時(shí)達進(jìn)行貨品儲備，并進(jìn)行店面履約范圍調整，更有利于新店鋪位置的選擇，實(shí)現更全方位的覆蓋。
據艾瑞咨詢(xún)《2023手機服務(wù)消費洞察報告》顯示，用戶(hù)對手機的送達時(shí)間普遍有較高的期待，45%的用戶(hù)希望在一天內拿到新手機。為不斷滿(mǎn)足手機消費者對品質(zhì)與速度的雙重需求，作為手機即時(shí)零售行業(yè)首批入局者，京東將依托于供應鏈優(yōu)勢，持續攜手各大手機品牌、百萬(wàn)線(xiàn)下商家不斷完善手機小時(shí)達模式，帶領(lǐng)行業(yè)增長(cháng)。同時(shí)，通過(guò)京東之家、JD Ehome為代表的線(xiàn)下門(mén)店，京東將進(jìn)一步促進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合，帶給用戶(hù)多元多場(chǎng)景的購機服務(wù)，以及更多優(yōu)質(zhì)手機產(chǎn)品。
