近日，京東11.11全球熱愛(ài)季圓滿(mǎn)結束，家電品類(lèi)表現亮眼。憑借“好貨、好價(jià)、好實(shí)在”的理念，京東家電贏(yíng)得用戶(hù)信賴(lài)，11.11期間超2000萬(wàn)用戶(hù)選擇在京東購買(mǎi)家電，累積售出超5000萬(wàn)件家電類(lèi)商品，并為用戶(hù)累計補貼金額超30億元。值得一提的是，除京東家電線(xiàn)上主站外，線(xiàn)下超1.5萬(wàn)家京東專(zhuān)賣(mài)店也同頻開(kāi)啟11.11，累計開(kāi)展活動(dòng)超10000場(chǎng)，中高端產(chǎn)品成交金額占比提升50%、套購訂單量同比提升2倍，S+結構品銷(xiāo)售超35萬(wàn)臺。門(mén)店高質(zhì)量增長(cháng)數據的背后，是京東攜手廠(chǎng)商與眾多專(zhuān)賣(mài)店店主共同發(fā)力，并肩作戰的結果。
今年11.11期間，消費者可在家電專(zhuān)賣(mài)店可享受多項福利和權益，如以舊換新服務(wù)、抽取免單大獎、套購享贈品等。多場(chǎng)景的購物體驗、品類(lèi)齊全的商品和一系列電器服務(wù)的組合拳，掀起了消費者的購買(mǎi)熱潮，消費者紛紛來(lái)到專(zhuān)賣(mài)店內，體驗起游戲電視、低音破壁機等趨勢家電產(chǎn)品。
與此同時(shí)，作為京東家電專(zhuān)賣(mài)店新業(yè)態(tài)門(mén)店，600家智慧廚房門(mén)店也首次參與了京東11.11，迎來(lái)了火爆的消費熱潮。相比普通家電專(zhuān)賣(mài)店門(mén)店，京東家電智慧廚房門(mén)店以消費者為中心，為用戶(hù)提供廚衛全場(chǎng)景零售服務(wù)。該門(mén)店業(yè)態(tài)基于前置化、場(chǎng)景化、年輕化策略，主營(yíng)廚電、廚小、衛浴、居家等產(chǎn)品，用全新的年輕化、開(kāi)放式整體形象設計和數字化、場(chǎng)景化體驗，滿(mǎn)足消費者定制服務(wù)需求，煥新用戶(hù)美好生活。
近年來(lái)，覆蓋全國2.5萬(wàn)個(gè)鄉鎮、60萬(wàn)個(gè)行政村的京東家電專(zhuān)賣(mài)店讓眾多偏遠地區消費者也享受到了和一線(xiàn)城市一樣的的服務(wù)和體驗。比如，西藏阿里被稱(chēng)為“世界屋脊之屋脊”“生命之禁區”，以前是為數不多的“不包郵區”，當地居民網(wǎng)購往往需要一個(gè)月才能收到包裹，而隨著(zhù)京東家電專(zhuān)賣(mài)店在當地的出現，讓當地成為包郵區，實(shí)現了網(wǎng)購最快可當日達，居民也可以第一時(shí)間享受各類(lèi)新潮家電產(chǎn)品。
在“零售驅動(dòng)”戰略下，今年京東家電專(zhuān)賣(mài)店跨界打造四大業(yè)態(tài)門(mén)店，以S級體驗店、智慧廚房專(zhuān)賣(mài)店、居家體驗店和3C融合店開(kāi)辟新賽道。同時(shí)，京東家電專(zhuān)賣(mài)店還啟動(dòng)了“攀登者計劃”，通過(guò)一攬子計劃、兩百人專(zhuān)項支持、三大方向激勵助力專(zhuān)賣(mài)店高端產(chǎn)品銷(xiāo)售，實(shí)現下沉市場(chǎng)產(chǎn)品結構升級，助力店主快速成長(cháng)、高質(zhì)量開(kāi)店。
零售專(zhuān)家指出，以京東家電專(zhuān)賣(mài)店為代表的“京東模式”的關(guān)鍵之處，在于其具備扎實(shí)的供應鏈基礎設施和過(guò)硬的數字技術(shù)水平，自身的實(shí)體基因也讓京東更了解實(shí)體伙伴的痛點(diǎn)和需求，提供更有針對性、更可實(shí)踐的助力，帶動(dòng)更多的實(shí)體經(jīng)濟向上進(jìn)化。在數字經(jīng)濟和實(shí)體經(jīng)濟交融發(fā)展中，京東在以實(shí)助實(shí)中鎖定了差異化的定位，并成功推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟邁向高質(zhì)量發(fā)展。
從實(shí)體中來(lái)，到實(shí)體中去。京東零售CEO辛利軍表示，京東不僅在實(shí)體經(jīng)濟中堅毅前行，更要和實(shí)體經(jīng)濟的合作伙伴們一起贏(yíng)得高質(zhì)量的發(fā)展。未來(lái)，京東將持續與廠(chǎng)商、專(zhuān)賣(mài)店店主一起，為家電行業(yè)注入新活力，把更有溫度的服務(wù)、更具品質(zhì)的產(chǎn)品帶給各地消費者，煥新億萬(wàn)家庭美好新生活。
