9月21日消息，昨晚京東快遞宣稱(chēng)將推出全新保價(jià)服務(wù)“全額?！?，面向個(gè)人快遞場(chǎng)景，在保價(jià)范圍內進(jìn)行足額賠償，最快24小時(shí)內到賬。該服務(wù)將于9月29日上線(xiàn)。
據悉，如快件出現全部損毀，京東快遞將按照保價(jià)金額進(jìn)行全額賠償；而在快件出現部分損毀的情況下，京東快遞將根據客戶(hù)意愿，結合保價(jià)金額進(jìn)行理賠。
近期快遞保價(jià)爭議較大。而此前，順豐保價(jià)1.8萬(wàn)的快遞只賠500、寄丟11000元手機僅賠1000元等事件引發(fā)熱議，順豐表示，不是保價(jià)多少就賠償多少，是綜合快遞實(shí)際損失和保價(jià)金額按照比例進(jìn)行賠償。
京東快遞此舉或在對標業(yè)內普遍存在的理賠金額不足或時(shí)間過(guò)長(cháng)痛點(diǎn)。
屆時(shí)，消費者可以在京東快遞小程序下單時(shí)進(jìn)行勾選。
