2025年春運將從1月14日開(kāi)始，到2月22日結束，一共40天?！?025年民航春運預計仍將延續旺季市場(chǎng)趨勢，探親流、務(wù)工流、學(xué)生流、旅游流重合，旅客運輸量預計將突破9000萬(wàn)人次，有望再創(chuàng )歷史新高?！痹谌涨芭e行的民航局新聞發(fā)布會(huì )上，中國民航局運輸司司長(cháng)徐青表示，民航系統已成立“上下協(xié)同、運轉高效”的春運工作領(lǐng)導機構及協(xié)調機制，在科學(xué)分析研判的基礎上，從安全生產(chǎn)、運力安排、服務(wù)保障等方面做好充分準備。
據介紹，2025年春運期間，全國日均航班計劃約18500班，同比增長(cháng)8.4%。在主要國際樞紐機場(chǎng)中，北京兩場(chǎng)航班計劃量增幅在5%以上，上海兩場(chǎng)、成都兩場(chǎng)航班計劃量也有一定增長(cháng)。三亞、?？?、哈爾濱、烏魯木齊等“避寒游”“冰雪游”熱門(mén)文旅目的地機場(chǎng)航班計劃量預計增長(cháng)明顯。
徐青表示，自2024年10月份起，民航局組織有關(guān)方面開(kāi)展了多輪研判，著(zhù)重對旅客出行需求變化以及熱門(mén)目的地、熱門(mén)航線(xiàn)進(jìn)行了分析，并在此基礎上滾動(dòng)完善服務(wù)政策和運力優(yōu)化支持措施，有針對性地加強重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區域、熱門(mén)航線(xiàn)運力供給，科學(xué)安排運力供給。一方面，組織2024/25年冬春航季季中航線(xiàn)航班評審，引導航空公司根據春運客流特點(diǎn)優(yōu)化航線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )和航班計劃，鼓勵航空公司在熱門(mén)航線(xiàn)上調換大機型執飛。另一方面，提前出臺春運加班政策，支持航空公司在春運期間及春運前后一周靈活調配運力、組織加班。此外，支持航空公司積極為農民工、學(xué)生等客流集中提供包機服務(wù)，通過(guò)提升“干支通”中轉便利化服務(wù)水平為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的中轉出行選擇。
提升民航服務(wù)質(zhì)量方面，民航局要求航空公司和機場(chǎng)等運行保障單位，不斷提升旅客出行服務(wù)水平。由于惡劣天氣、突發(fā)事件可能引起的航班取消、機場(chǎng)不滿(mǎn)足運行條件等特殊情況，要及時(shí)啟動(dòng)應急預案，加強運行指揮調度，確保旅客出行順利；做好航班變動(dòng)后的信息告知、客票退改簽等旅客服務(wù)工作；加強重點(diǎn)群體服務(wù)，持續提升老年人、兒童、殘疾人、首乘旅客等特殊群體的出行和支付便利化水平；提升企業(yè)客服電話(huà)接聽(tīng)率，及時(shí)回應旅客訴求，充分發(fā)揮12326熱線(xiàn)的監督功能。
春運期間，民航業(yè)將全力抓好安全生產(chǎn)。中國民航局安全總監舒明江表示，當前，民航局已經(jīng)督促各機場(chǎng)準確研判冬季鳥(niǎo)類(lèi)活動(dòng)遷徙規律，加強機場(chǎng)及周邊區域驅鳥(niǎo)作業(yè)，增強鳥(niǎo)害防治工作的針對性。與此同時(shí)，對全國有關(guān)機場(chǎng)開(kāi)展針對性隱患排查，防范跑道端安全區平整度不滿(mǎn)足要求的風(fēng)險，提升跑道安全保障能力。民航局還將盡快啟動(dòng)行業(yè)春運安全督導檢查，重點(diǎn)督查各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的冬季安全運行組織實(shí)施、隱患排查治理、應急處置工作等情況。
做好民航春運工作，離不開(kāi)全社會(huì )的共同努力。徐青對民航旅客作出兩點(diǎn)溫馨提示：一是關(guān)注天氣及航班變化信息，安排好行程。二是遵守乘坐航班攜帶手提行李有關(guān)規定，避免攜帶“超大、超重、超件”或其他違規行李進(jìn)入客艙。(經(jīng)濟日報記者 崔國強)
