聚焦用戶(hù)需求,海爾智家華南家博會(huì )引領(lǐng)創(chuàng )新升級風(fēng)潮

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2024-06-18 17:15
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  今年夏天,華南大部分地區迎來(lái)高溫高濕,給很多用戶(hù)生活帶來(lái)了諸多煩惱:屋內又悶又熱的空氣、渾身出汗濕黏黏的衣物、極易變質(zhì)腐壞的食材等等,如何才能讓華南地區用戶(hù)舒爽度夏?

  就在剛剛閉幕的華南海爾家博會(huì )上,海爾智家圍繞華南地區用戶(hù)的痛點(diǎn)和需求,帶來(lái)了全新升級的好產(chǎn)品、好體驗?;顒?dòng)期間,海爾智家在華南四省均實(shí)現零售增長(cháng),其中高端品牌卡薩帝占比37%,以舊換新占比36%,套購占比67%。而通過(guò)實(shí)際行動(dòng),海爾智家也向外界詮釋了以用戶(hù)為中心的創(chuàng )新理念。

  始終圍繞華南用戶(hù)需求,升級高品質(zhì)方案

  那么在首屆華南海爾家博會(huì )上,海爾智家具體都帶來(lái)了什么?總結來(lái)講,就是用戶(hù)能在這里看到品類(lèi)最全、科技最新的好產(chǎn)品,實(shí)實(shí)在在感受科技對生活的改變。

  在廣州,最近連續幾十天的陰雨讓家庭除濕成為當務(wù)之急。傳統空調除濕的同時(shí)也降溫,會(huì )讓人體感不適。而現場(chǎng)展出的卡薩帝致境空調,擁有溫濕雙控、強力除濕、溫度補償3大核心算法,能自動(dòng)檢測室內外溫度差,一鍵匹配專(zhuān)業(yè)除濕方案。而且除濕同時(shí)不降溫,24小時(shí)除濕量達到100升。其獨創(chuàng )的水氧洗空氣技術(shù),更能保持室內清新舒爽。

  在海南,近一個(gè)月不是連續陰雨天,就是上午晴天、下午雷陣雨,衣物永遠曬不干。傳統干衣機烘完衣物皺巴巴的,好面料都不敢放進(jìn)去。但如果用戶(hù)選擇了海爾云溪洗烘套裝,其搭載原創(chuàng )直驅潔凈科技和雙擎熱泵科技,就能充分解決這些難題,不僅洗得又均勻又干凈、洗滌過(guò)程安靜平穩,而且烘干機實(shí)現了1:1全時(shí)高頻正反轉,能保證衣物烘得透干、舒展,且不傷面料。

  除了爆款科技的產(chǎn)品外,海爾智家還圍繞華南地區用戶(hù)夏天飲食、住居、娛樂(lè )等全方位生活需求,帶來(lái)了廚房、臥室、客廳等全場(chǎng)景智慧解決方案。

  以智慧廚房為例,針對夏日很多華南用戶(hù)食材容易變質(zhì)、太熱不想做飯等問(wèn)題,卡薩帝致境套系不僅做到了廚電與櫥柜完美嵌入的極致美學(xué),更帶來(lái)了讓用戶(hù)吃得新鮮、做飯簡(jiǎn)單、清潔省心的體驗。冰箱不僅能讓果蔬放7天依然新鮮,而且能智慧管理食材、推薦健康菜譜。此外,蒸烤一體機搭載溫濕精控科技,讓用戶(hù)一鍵做出專(zhuān)業(yè)水準。為了解放用戶(hù)雙手,洗碗機獨創(chuàng )液力懸浮噴淋系統,水流沖擊和精準度大幅提升,確保餐具360°無(wú)死角清潔。而像這樣的智慧場(chǎng)景,現場(chǎng)還有很多,比如濕熱天氣呵護用戶(hù)安睡的智慧臥室、讓全家接力洗澡也無(wú)壓力的智慧浴室等等。

  持續科技創(chuàng )新,打造引領(lǐng)行業(yè)的內生動(dòng)力

  事實(shí)上,海爾智家能滿(mǎn)足差異化的用戶(hù)需求、帶來(lái)高品質(zhì)、更智慧的衣食住娛體驗的背后,離不開(kāi)科技創(chuàng )新的加持。

  圍繞用戶(hù)不斷提升的需求,海爾智家在科技創(chuàng )新的賽道上持續領(lǐng)跑。憑借在原創(chuàng )科技創(chuàng )新上的全力投入,海爾智家在標準、專(zhuān)利、工業(yè)設計、國家認可4個(gè)方面實(shí)現了絕對引領(lǐng)。截至目前,海爾智家國際標準發(fā)布97項,位居行業(yè)最多;累計獲得12項中國專(zhuān)利金獎,排名行業(yè)第一。連續3屆摘得中國優(yōu)秀工業(yè)設計獎金獎,成為全國唯一一家金獎3連冠企業(yè)。榮獲國家科技進(jìn)步獎16項,占行業(yè)2/3。

  除了滿(mǎn)足高品質(zhì)需求的原創(chuàng )科技,海爾智家的智慧科技也同樣圍繞用戶(hù)需求不斷迭代。比如其智慧家庭核心技術(shù)引擎“海爾智家大腦”擁有行業(yè)首創(chuàng )的家庭垂域模型HomeGPT,實(shí)現了更理解用戶(hù)、理解生活的行業(yè)領(lǐng)先能力。而正是憑借著(zhù)這樣的引領(lǐng)成果,海爾智家目前已獲全球智慧家庭發(fā)明專(zhuān)利榜十連冠,持續領(lǐng)跑行業(yè)。

  之所以每一項引領(lǐng)成果都能不斷推陳出新并滿(mǎn)足用戶(hù)對美好生活的需求,皆因海爾智家堅持高端品牌、場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌的三級品牌戰略落地。在高端品牌方面,海爾智家已在全球構建7大高端品牌集群,其中高端品牌卡薩帝在國內實(shí)現連續8年高端第一;在場(chǎng)景品牌方面,三翼鳥(niǎo)已擁有行業(yè)領(lǐng)先的定制能力、交付能力和智慧能力;在生態(tài)品牌方面,衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)等持續提升用戶(hù)衣食住娛的生活體驗,提供全生命周期、可持續迭代的家生活服務(wù)。

  對于企業(yè)來(lái)說(shuō),最大的挑戰在于更好的創(chuàng )造用戶(hù)需求。站在2024年這個(gè)充滿(mǎn)更多不確定性和挑戰的市場(chǎng)上,企業(yè)只有堅定用戶(hù)思維,堅持做好產(chǎn)品、提升服務(wù),才能探索出一條引領(lǐng)行業(yè)的道路,而這也正是海爾智家持續創(chuàng )新的不竭動(dòng)力。


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