近年來(lái)，我國消費者對奢侈品牌的追求日益升溫，越來(lái)越多的消費者把擁有奢侈品視為一種身份和地位的象征。然而，奢侈品市場(chǎng)的一些不透明現象也引發(fā)了消費者們的反感。近日，知名奢侈品牌愛(ài)馬仕在美國加利福尼亞州被消費者集體起訴，原因是愛(ài)馬仕只允許有“足夠購買(mǎi)記錄”的客戶(hù)，購買(mǎi)其品牌特定型號的包，違反了反壟斷法。
所謂“配貨”，是指消費者在購買(mǎi)奢侈品時(shí)，必須同時(shí)購買(mǎi)一定比例的其他產(chǎn)品，才能獲得心儀的商品。這一現象早前就存在，后來(lái)逐漸演變成一種行業(yè)“潛規則”。據消費者反映，奢侈品的銷(xiāo)售人員會(huì )以各種理由要求消費者購買(mǎi)其他商品，否則無(wú)法購買(mǎi)心儀的產(chǎn)品。
這種“配貨”現象引起了消費者們的強烈不滿(mǎn)。一方面，消費者認為自己的消費權益受到侵犯，被迫購買(mǎi)不需要的商品；另一方面，這種捆綁銷(xiāo)售的做法讓奢侈品市場(chǎng)失去了公平競爭的環(huán)境。
這次事件也再次提醒我們，奢侈品牌應當尊重消費者權益，嚴格遵守市場(chǎng)規則。只有這樣，才能贏(yíng)得消費者的信任和青睞，實(shí)現可持續發(fā)展。
